汽车行业始终是全球经济发展的核心驱动力,塑造着我们的生活方式与出行图景。而如今,其意义已远超单纯的车辆制造——人工智能、电动化与智能互联等尖端技术正重新定义人类的出行方式。
随着行业革新,全球购车者的决策模式也发生深刻转变。过去依赖经销商指导的消费者,如今早在踏入展厅前便借助数字平台完成车型研究与比对。
为助力汽车品牌把握这一趋势,Teads推出《2025汽车营销加速指南》——融合最新消费者洞察与购车旅程全域触点策略,赋能品牌实现更具影响力的营销升级。
报告要点
1. 消费者行为路径导航
2. 向数字化的全面转型
3. 购车旅程中的品牌触点掌控
4. 开放互联网广告的催化效应
5. 用户互动关键与全渠道影响力
核心洞察一
认知教育赢得品牌忠诚
购车虽是人生重大投资决策,但消费者关注的远不仅是价格标签。数字平台让他们比以往更易获取信息——73%的消费者渴望深度了解车辆如何转化为现实生活价值,例如提升家庭自驾安全性或通勤愉悦感等生活方式升级。鉴于82%的购车者愿意更换品牌,帮助其理解产品价值的品牌更易促成转化。
核心洞察二
决胜漏斗中段战场
尽管每位消费者的旅程各异,但漏斗中段是其耗时最长的决策环节——近13个数字触点中有7个集中于此阶段。这如同在陌生城市驾驶:虽有岔路、绕行与干扰项,但最终会选定一条路前行。品牌若想成为终点站,需在此阶段化身可信赖的导航系统,通过产品卖点解析、用户评价等消除疑虑。赢得的触点越多,成为消费者最终选择的概率越大。
核心洞察三
开放互联网的全渠道机遇
教育消费者需触达其决策信息来源——前8大信息源中有6个位于开放互联网(包括品牌官网、行业媒体与新闻平台)。此外,56%的消费者表示跨渠道接触汽车广告能提升购买意愿,印证全渠道战略的必要性。开放互联网通过CTV(联网电视)与数字媒介提供整合触点,以无缝体验实现多元化营销目标。
阅读下方完整《2025汽车营销加速指南》,获取最新洞察与突围策略,助力品牌换挡提速迈向增长新里程!
《2025汽车营销加速指南》
1.消费者行为路径导航
每5位购车者中,有1人计划将现有车辆升级为更大尺寸或更高端车型
82%的消费者愿意更换品牌
21%的群体为首次购车者
10%希望增购车辆
48%倾向于置换同级别车型
核心购车决策要素
首要考虑要素(91%):安全性、可靠性
第二梯队(88%):价格、燃油经济性
第三梯队:科技配置(79%)、设计美学(73%)、环境影响(71%)、品牌力(68%)
消费趋势解读
尽管环保因素在此类群体中的重要性持续攀升,但其价值观仍与其他购车群体存在共性——表现为对尖端技术兴趣的显著增长。例如,自动驾驶系统与车载智能互联功能正成为影响决策的关键差异化要素。
纯电动汽车(EVs)在25-44岁消费者中接受度最高
混合动力车型(Hybrids)覆盖更广泛客群
驱动品牌增长战略
当下市场格局:
燃油车仍占据主导地位:传统燃油发动机车型当前仍是市场销量基石
混动与电动车型持续升温:消费者对新能源技术的兴趣呈现阶梯式增长
品牌双向触达策略:
通过燃油车型巩固传统消费群体信任
以新能源车型捕获环保敏感型消费者
在快速演变的汽车市场中,同时满足保守派与革新派需求,可显著提升品牌综合竞争力。
2. 数字化转型趋势下的汽车消费行为洞察
95%的购车者通过数字化平台开启购车旅程
71%消费者希望更深入了解车辆核心优势
从初步意向到最终决策平均经历12.7个数字化触点
64%的购车灵感来自线上内容
96%消费者认为视频内容显著影响购车选择
品牌至性能的全链路覆盖
在购车决策初期,构建线上影响力至关重要。消费者通过数字平台形成品牌认知、评估车型性能,并完成全流程决策支撑:
50%消费者系统对比品牌矩阵与产品线
45%聚焦车型技术参数与功能解读
36%主动下载电子版产品手册
20%通过线上渠道预约试驾
23%使用在线选配工具定制理想车型
14%消费者直接完成线上购车闭环
* 数据来源: Teads 2024年 Shifting Gears全球报告
在数字化决策渗透早期购车阶段的基础上,消费者对品牌官网直购渠道的接受度持续攀升。这一趋势在年轻客群与电动车潜在买家中尤为突出。
数据显示:
52%购车者考虑通过汽车品牌官网直接完成交易
传统必须线下完成的购车环节正加速向线上渗透,形成混合型消费路径:
在线议价意愿:15%消费者愿意尝试线上价格协商(25-34岁群体达23%)
全流程线上购车:14%接受完全线上购车(25-34岁群体上升至21%)
渠道认知转变:43%消费者认为线上渠道重要性显著超越以往购车经历
3. 购车旅程中的品牌引导关键阶段
整个购车旅程通常持续3-4个月,且每个阶段的时间进程逐步加快。在探索和考虑阶段,购车者会浏览各类车型、品牌及车款,同时访问品牌官网、阅读用户评价、观看视频,以便对比不同选项。
认知与探索阶段:6周
考虑与选择阶段:4-5周
购买与熟悉阶段:3-5周
触点分布路线图:关键阶段接触频率
过去消费者需亲临经销店获取信息,如今71%的数字化触点集中在前两个阶段,品牌需提前并频繁介入用户旅程。
各阶段触点数量分布:
1.认知与探索阶段:5.0次触点
2.考虑与选择阶段:7.1次触点
3.购买与维护阶段:0.6次触点
71%的数字化互动行为发生于前两个关键阶段。
消费决策路径中的品牌聚焦规律
随着消费者深入购车决策流程,其备选品牌池会急剧收窄:超过半数消费者在预约试驾时,只保留2个最终候选品牌。
4. 开放互联网广告的催化效应
当消费者筛选选项并建立兴趣与潜在购买间的关联时,开放互联网广告已成为影响决策的关键要素——这些广告被视为连接可信信息源的重要入口。
在线广告不仅传递信息,更具行为驱动力:81%的购车者会因广告触发实际行动。
CEO及董事会成员高度认可新闻媒体广告价值:
86%认为企业应在新闻媒体投放广告
87%视其为触达并影响核心人群的声量投资
75%主张企业应增加新闻媒体广告预算
Rajojelle Register
Stellantis集团首席营销官
"单纯追求创意而忽视媒体布局是本末倒置——我们既要确保从信息传递维度明确核心诉求,更要科学配置传播渠道资源。"
5. 互动触点与全渠道效能关键
在开放互联网生态中,6类消费者互动触点中有4类可被有效激活,这为汽车品牌拓展市场覆盖与提升转化成效创造了核心运营场景。
搜索与社交媒体:封闭生态平台全域曝光触达
视频内容营销:从品牌传播到购车决策的高关注视频场景渗透
官网/博客运营:流量运营驱动用户访问产品核心卖点专区
车型对比搜索:搜索引擎端直接竞品对比引导
口碑与证言传播:流量引导至第三方权威好评内容聚合页
重定向追踪:维系与品牌历史互动人群的持续对话
*数据来源:Outbrain汽车消费路径研究(2024年11月)
全渠道营销的乘数效应
要实现营销漏斗的最大化效能,需基于品牌核心诉求,将互动触点策略与动态创意形式及消费者洞察深度耦合。
目标人群:性能导向型消费者
广覆盖策略:通过开放道路场景展示车型,塑造速度感认知符号
高互动:在交互体验中强化移动美学与品牌溢价,并导流至自有内容矩阵
决策触发:依托性能口碑证言构建消费决策闭环
线上广告与电视媒体的渠道协同,显著提升汽车品牌消费者心智占有率:
56% 的消费者表示看到跨平台车辆广告后会显著提升购买意愿
71% 的购车者希望在下次购车时获得全渠道整合体验
Megan Gilam
起亚汽车 营销运营与策略总监
"在跨屏消费成为常态的当下,营销的关键在于打造触点间的叙事连贯性——通过全渠道体验设计,实现用户观看场景与品牌信息的时空共振。"
Teads
开放互联网全域效果转化平台
基于用户全天候观看、阅读、探索与互动行为的全景洞察,打造精准人群认知图谱。
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