当“出海”从一道选择题变为中国企业的必答题，深水区的挑战也接踵而至：是满足于短暂的销量增长，还是致力于构建穿越周期的品牌价值？是生硬地输出产品，还是精准地共鸣人心？
《出海主场》特别策划【深潜全球化】选题，旨在穿越市场的喧嚣，探寻那些成功锚定全球用户心智的品牌背后，关于策略、洞察与本地化的深度思考，系统性拆解中国品牌如何在一片陌生的文化土壤中，构建起坚实而独特的“品牌心智”。为此，我们与来自 X 、LoopMe 、久其数字、Marketingforce 迈富时、Wati 等企业的一线专家聊了聊。
#出海主场 特别企划
#执牛耳传媒 出品，转载请注明
在全球竞争格局深度重构的今天，中国品牌的出海战略正经历一场从“价格取胜”到“价值共创”的根本性转变，品牌竞争的焦点已从成本效率转向心智占领。然而，数据显示，尽管近七成出海企业将新兴市场视为蓝海，成功实现品牌溢价者却寥寥，仅约四分之一。
横亘在中国品牌与全球消费者之间的，远不止是文化与规则的显性壁垒，更深层次的挑战在于跨越从“功能认知”到“情感共鸣”的隐性鸿沟。如何系统构建深入异质文化土壤的“品牌心智”，成为所有志在全球的中国品牌必须回答的核心命题。
01.
从功能认知到情感共鸣：
品牌心智的系统构建
品牌心智的构建，是一项需要在跨文化语境中系统推进的战略工程，而非简单的营销传播任务。当前，多数企业仍停留在“理解目标市场文化和消费习惯”与“建立品质认知”的初级阶段。然而，真正成功的品牌心智构建，需体系化地跨越认知、情感与行为多个维度。
久其数字海外品牌事业部总经理杜雨澎结合团队积累的经验，给出了自己的思考——系统性构建“品牌心智”需要“三步走”：以本地化内容击穿文化壁垒，以场景化互动建立情感连接，以数据验证沉淀认知标签。
其中的核心，是将“品牌亮点”转化为“用户可感知的价值场景”。“用户可感知的价值场景”的关键在于，将品牌价值嵌入用户的生活。这要求品牌超越传统的广告传播，创造与产品特性高度契合的使用场景。通过构建线上线下联动的体验空间，设计具有社交分享价值的互动环节，品牌能够在不经意间成为用户生活叙事的一部分。
在拉美市场的汽车品牌营销案例中，久其数字通过自主研发的智能营销机器人，融合品牌投放数据与 AI 能力，利用场景化展示（例如线上看车，AR 选装配件），将购车流程线上化、智能化，并利用目标市场的沉淀数据训练机器人，使其符合当地用户的语言和决策习惯，把握真实需求。
情感连接同样是品牌建设的硬核挑战。研究表明，消费者决策在很大程度上由情感驱动，而非纯粹理性计算。品牌需要找到与目标受众的情感共鸣点，通过富有感染力的品牌故事、一致的视觉语言和真诚的价值主张，唤醒用户的积极情绪记忆。唯有如此，方能超越产品的功能层面，在用户心中形成难以替代的情感依恋，最终实现从交易关系向情感认同的转变。
LoopMe 亚太区需求方合作负责人郑大为强调，品牌出海的一大难点，在于如何让“功能认知”升级为“情感共鸣”。LoopMe 的经验是从数据出发、以情绪收尾。“我们通过移动端问卷功能，在投前，调研分析用户对产品的近期需求，帮助广告主将原本分散的‘用户痛点’转化为‘文化和兴趣共鸣点’，在投中发放品牌调研，了解消费者对广告主品牌的情绪反馈。”
系统性的品牌心智构建，为征服全球市场描绘了清晰的蓝图。然而，将这幅蓝图转化为现实，意味着品牌必须离开熟悉的港湾，真正潜入异质文化的深海，去完成一场从物理上的“走出去”到心智上的“走进去”的深刻蜕变。
02.
从“走出去”到“走进去”：
跨文化本地化的深度实践
过往的出海征程中，不乏中国品牌因囿于“自我视角”、简单复制国内成功模式而折戟沉沙的案例。如今，如何基于“品牌心智”实现情感共鸣，其重要前提在于完成从形式到内核的深度本地化。
久其数字杜雨澎认为，“要真正融入当地文化甚至价值观，需要团队真正做到‘走出去’。从营销的角度，‘走出去’不难，更需要‘走进去’。”
这远非简单的语言翻译，成功的跨文化营销需要突破表层本地化，实现与当地文化的深度共振与融合。那些能够准确把握当地文化符号、社会情绪和价值观的品牌，其情感连接强度和品牌偏好度会大大提升。
在组织层面，“平台 + 本地化合作伙伴”模式逐渐成为主流：借此系统收集和分析当地社会趋势、消费心理和文化禁忌，为创意产出提供实证依据。在保持灵活性的同时，构建自主可控的增长体系。
LoopMe 的全球团队就是以“全球洞察+本地创意”这样的双引擎进行协作的。通过在重点市场设立本地市场和创意团队，与品牌方、代理商共同共创内容。这样做的最大挑战，来自于中国营销团队追求效率，而本地市场重视情感语境。为了解决这个问题，LoopMe 通过“品牌和市场调研 + 本地化创意测试”的方式桥接两者，创意在上线前，就能洞察并贴近当地文化语境，从而减少效果偏差。
实践中，许多中国品牌通过赞助或内容合作实现“文化本地化”，让品牌故事以更生活化、情绪化的方式进入消费者日常。这种能够激发实时共鸣的社交传播，正演进为跨境品牌快速建立信任与亲近感的关键路径。
体育营销正成为出海品牌实现“文化入圈”的有效路径。X 亚太区出口商业营销负责人 Eva 认为，体育正在成为文化共鸣的新桥梁。它使得在海外市场，体育营销超越了单纯的曝光，升级为品牌与文化的深度对话。“在 X 平台上，全球体育赛事期间的实时讨论，让品牌能够即时融入当地体育文化语境。”
深度本地化让品牌找到了与用户对话的“正确语调和语境”。但要想让这场对话持续、深入且可衡量，品牌需要一双洞察一切的“慧眼”——一套能够穿透文化表象、精准捕捉用户需求与变化的跨市场洞察体系。
03.
从数据到洞察：
构建跨市场用户认知体系
要实现深度本土化并激发用户共鸣，品牌必须建立起系统化的跨市场用户洞察体系。这一体系的成熟度，直接关系到品牌的全球化发展水平。
研究表明，在海外市场取得成功的品牌中，大多数都建立了系统化的用户洞察机制。它们通过持续的数据积淀和解析迭代，不断深化对各个区域市场的认知，进而赋能于产品定位、营销传播和用户服务等环节的精准决策。
随着数字化转型的深入，用户洞察体系正在从辅助决策工具升级为核心竞争力要素。事实上，它已构成当前中国品牌出海的核心战略支点。
具备实时感知、智能分析和精准预测能力的洞察系统，将成为中国品牌在国际市场上实现可持续增长的关键支撑，而破解增长瓶颈的核心，在于将海量数据有效转化为产品定义与营销沟通策略，规避“数据孤岛”或“洞察滞后”的陷阱。
Wati 大中华&东南亚总经理 Dylan 表示，Wati 依托 WhatsApp 与 RCS 双通道，以多平台数据整合、用户分层运营及合规化营销架构为核心优势，为全球品牌提供用户全生命周期管理和全球私域增长解决方案。
再以 Marketingforce 迈富时的服务为例，跨市场用户洞察体系的搭建，是通过“前端采集 + 数据治理 + 智能分析”三层架构实现的。
其中，前端以专业工具整合 200 余国进出口交易数据、多平台社媒信息及用户行为数据，完成全域数据的全面捕获。数据治理层通过统一 OneID 体系，打破公域与私域数据壁垒，实现数据标准化清洗与融合，从根源破解 “数据孤岛”。智能分析模块则依托智能体中台，Agent自动整合数据，快速生成多维用户与市场画像，精准识别不同区域的需求差异，进而将数据洞察转化为产品功能适配方案、区域化定价策略及定制化营销内容。
Marketingforce 迈富时合伙人·CMO 尹思源介绍，这一体系的优势在于，依托全链路数据贯通能力，结合秒级实时数据处理与预测性分析，可有效缩短洞察与决策的时间差，实现全球市场统一洞察与本地化精准执行的动态平衡。
从行业发展来看，用户洞察正在从静态分析向动态感知演进。这种实时性需贯穿从数据采集到分析决策的全流程，方能助力品牌在瞬息万变的市场环境中保持前瞻性与敏捷度。
在技术应用层面，AI 正成为其中的关键工具。它赋能品牌自动甄别不同市场的需求差异，并为战略决策提供坚实的数据支撑。
在采用 AI 技术方面，LoopMe 已在全球市场搭建了一个由 AI 驱动的消费者洞察平台，实时分析消费者在市场中的行为与情绪数据。
“我们并不只‘看数据’，而是让 AI 模型预测用户意图，并形成可执行的用户洞察。由此打造的近期需求人群包可以在 LoopMe DSP 或者 Meta、Instagram、Tiktok 等社交平台定向使用，从而避免市场和媒体平台间的数据割裂”，郑大为说。
数据洞察体系赋予了品牌敏锐的“市场触觉”，但要在全球市场行稳致远，品牌还必须修炼坚实的“规则内功”。在全球监管日趋复杂的背景下，主动将合规内化为核心竞争力，是从赢得市场到赢得信任的必经之路。
04.
从合规到信任：
将规则挑战内化为品牌价值
近年来，全球贸易环境呈现政策复杂化、监管区域化的特征，对中国出海品牌构成系统性挑战。
尤其是在欧盟碳关税、美国关税壁垒等政策的影响下，“被动合规”不仅会增加成本，还可能错失市场机会。这标志着一个“规则制胜”时代的来临，其中，合规不再是成本中心，而已演进为品牌价值的核心维度。
因此，如何预防和避免来自政策与合规的种种风险，也是品牌融入当地市场的重要前提。面对此变局，企业的合规策略正从“被动应对”转向“主动嵌入”，通过将合规要求转化为用户体验优化和品牌信任强化，方能在复杂国际环境中建立可持续的竞争优势。
目前，很多中国企业正在将合规理念深度融入企业管理架构和经营环节。例如，在产品设计初始阶段便前瞻性考量目标市场规范，在数据收集过程中严格遵循当地的隐私保护法规。
“作为一家全球性的 SaaS 工具服务商，合规性是我们公司战略中最重要的一道红线”，Dylan 表示，在管理政策上，Wati 制定了严格的隐私政策，并设立了合规官和数据保护官两个角色，专门负责合规处理。
在产品层面上，Wati 产品团队投入大量的资源进行调研和设计，设计出完全符合 GDPR 要求的产品架构，充分保护用户隐私安全。
在久其数字看来，合规已成为品牌信任的核心资产，该公司已将其嵌入“策略制定-内容生产-数据运营”全链路。该公司通过与 Facebook 等平台共建合规投放工具，确保数据隐私与广告法规落地。
这些企业主动合规的战略转型，在实践中展现出多重价值。首先，可帮助品牌赢得当地市场信任。当企业严格遵循不同的海外市场的要求和标准时，消费者会自然而然地产生品牌认同。
其次，合规优势可直接转化为产品特色。比如，率先达到最新标准的产品，往往能获得更多客户的青睐，严格遵守数据安全规范的服务，则更容易获得企业用户的信任。
从更深的层次来看，合规也正在成为品牌本土化的重要推动力。一家对当地法规展现出深刻理解并严格遵守的企业，往往也更具能力把握当地市场的文化特质与消费习惯。这种对规则的尊重与理解，恰恰体现了品牌对当地市场的重视程度，成为建立长期品牌认同的情感基础。
概而言之，这种转变显示出，中国企业不仅要学会适应国际规则，更要懂得通过规则创造价值。由此，合规将逐步褪去其作为企业发展“枷锁”的色彩，转而成为品牌在国际市场建立差异化优势的利器，以及连接品牌与全球消费者情感的重要桥梁。
写在最后：
跨越鸿沟，赢得心智
至此，一条完整的出海逻辑链已然清晰：以系统化构建品牌心智为引领，通过深度跨文化本地化融入市场，依靠实时数据洞察校准方向，并以主动合规筑牢信任根基。这四大支柱，共同支撑起中国品牌从“走出去”到“走上去”的全球化大厦。
中国品牌的全球化进程中，虽无放之四海皆准的模板，却存在共通的破局逻辑：以本地化内容敲开文化之门，让品牌故事真正走入人心；以数据洞察打通决策链路，让每一分投入都精准有回报；以主动合规筑牢信任根基，让品牌在全球市场行稳致远。
当越来越多品牌跳出“复制国内经验”的思维定式，学会用全球视野做本地化运营，以系统思维构建竞争优势，“中国品牌”将不再仅是“性价比”的代名词，而是以有温度、有实力的形象，真正扎根于全球消费市场。这既是单个品牌的成长史诗，更是中国品牌集体迈向全球化成熟期的宏大叙事。
