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情感分析
文章导读
    大家都是怎么发开发信的啊?一周之中发开发信最好的时间为周二到周五,因为周一客户大多数会很忙,没有时间看陌生人的邮件,周末客户要休息。很可能直接被退信拉入黑名单垃圾邮件的。但凡是exe作为附件的,99%是垃圾邮件,还有.rar和.zip.stl.stp的也是90%被判断为垃圾邮件。
    一直以来开发信都被称为外贸的敲门砖,不管是扩展外贸业务量,还是开发培养新客户,开发信都是十分重要的。

    有的人靠开发信,半年时间开发了十几个客户(样品+大货),全是行业TOP 5。有的人每天发几百封开发信,都宛若石沉大海,连个水花都没有。

    针对如何提高外贸开发信回复率这个问题,很多外贸新人常关心怎么写开发信,却忽视了怎么发开发信其实发和写一样重要,都直接影响着回复率。

    很多新人找到联系方式后就开始广泛发邮件,结果没等到客户回复,邮箱都给封了,太悲催了。例如下面的这位朋友求助的就是这种情况。

    大家都是怎么发开发信的啊?邮箱又都被封了 ,要么就是到达上限啦,真是悲催啊,烦躁啊,有没有啥方法邮箱不会被封啊,手机号都用了好几个了,申请不了新的啦。

    任何的工作都是有技巧的,发邮件这项工作也不例外,希望以下的分享对大家会有所帮助:

    01

    开发信要注重客户的质量

    发开发信不在乎数量,要注重客户的质量,找对客户很重要。

    找到联系方式就发邮件的撒网式方法,效果并不好,就算有客户回复,客户的质量也不高。

    可以海关数据去分析近两年采购产品的买家的采购行为

    1. 筛选一些和自己供应能力、供货周期、供应价格相匹配的买家;

    2. 如果符合上一条的特点,进入他们网站,看他们的公司简介,深入地了解他们;

    3. 继续对这个买家进行深入挖掘:挖掘海关数据中的联系方式、联系人姓名、买家企业名称,,将联系方式汇总,有针对性为这个买家写开发信、发邮件。

    4. 看他们对产品的描述、用词、需求等,有针对性的写开发信。知己知彼,才能制定策略,引起他们的兴趣。

    02

    最好用付费的企业邮箱发开发信

    比如你们公司是xxx_r/o_okg,你用xx@r/o_okg的邮箱发信这是最好的,一方面是比较正规。另一方面是因为gmail,hotmail,yahoo,foxmail,outlook,163等免费邮箱发邮件的成功率没付费邮箱高,而且回复率成单率更加没有付费邮箱高。

    03

    使用邮箱的分别发送功能

    如果同时给很多人发开发信的话,务必要用邮箱的分别发送功能。

    这样客户打开邮件,就不会看到其他人的邮件地址,否则会觉得你很没诚意。试想:我们打开邮件看到那一堆的邮件地址,会作何感想呢。要想客户回复你,首先你得尊重客户。

    04

    标题可以包含客户网站的标语、产品关键词

    1. 标题要简短,绝对不能带广告词、屏蔽关键词。最好不用打开邮件详情就能看完邮件标题,千万不要写MOQ, deal, affordable , goods, commodities, merchandiser, sell, sale, promote, offer, price, quotation, discount, trade, wholesale, cheap, low price, free shipping, free sample等词,不然直接被退信,进入黑名单。

    2. 加上客户网站的标语,他们可能会情不自禁地点进来。大家都会对自己企业的口号标语比较熟悉,怀着好奇心点进来的。加上客户网站的关键词,他们看到标题就知道你是做什么的,会觉得你的产品和他们的需求比较对口,更有兴趣点进来阅读邮件。

    05

    控制每日开发信的数量

    每天开发信的数量控制在20-50封,有针对性的发。

    比如:用他们网站上的产品关键词写邮件,一定更能激发他们的兴趣。

    当你的邮箱地址发邮件退信过多,直接被删除过多时,你就直接进入你购买的邮箱公司的黑名单,他们可以关闭你账号。所以要切记每天退信不要过多,当你看到很多退信时,当日就不要再发了。不然很容易被封号,还得打客服电话解封,再签个声明保证不再发垃圾邮件。

    06

    开发信的发送时间有讲究

    开发信的发送时间也有讲究,最好在客户上班前5分钟内。

    一般国外客户一上班都会先处理邮件,前面的几封邮件即便不是他非常关注的,他也会有心情点开看下去;而堆积在后面的邮件除非你写得比较好,否则打开的几率就很少了。可以在空闲的时候将邮件写好,用邮箱的定时发送功能。

    一周之中发开发信最好的时间为周二到周五,因为周一客户大多数会很忙,没有时间看陌生人的邮件,周末客户要休息。

    附上世界各国客户上班时间表(对应的中国时间):
    阿根廷上班时间为(21.00- 05.30)
    澳大利亚上班时间为(09.00-17.30)
    奥地利上班时间为(15.00-23.00)
    孟加拉上班时间为(11.00-19.30)
    比利时上班时间为(15.00-23.30)
    巴西上班时间为(19.00-3.30)
    加拿大上班时间为(19.30-04.00)
    智利上班时间为(21.00-05.30)
    丹麦上班时间为(15.00-23.30)
    埃及-利比亚-约旦-巴勒斯坦-卡塔尔-沙特阿拉伯上班时间为(15.00-23.30)
    法国-德国 -意大利-西班牙-荷兰-葡萄牙上班时间为(15.00-23.30)
    冰岛上班时间为(17.00-01.30)
    印度-巴基斯坦上班时间为(11.30-20.00)
    伊朗上班时间为(12.30-21.00)
    爱尔兰上班时间为 (16.00-00.30)
    以色列上班时间为(14.00-22.00)
    墨西哥上班时间为(23.00-07.30)
    巴拉圭-秘鲁上班时间为(21.30-06.00)
    罗马尼亚上班时间为(14.00-22.30)
    土耳其上班时间为(14.00-22.30)
    阿联酋上班时间为(13.00-21.30)
    英国上班时间为(17.00-01.30)

    07

    第一封开发信绝对不能添加附件

    第一封开发信绝对不能添加附件,包括邮件正文也不能插入图片。

    第一封开发信是否发送成功,决定了你之后的邮件能否送达至客户邮箱,所以不要轻易涉险。不然后果很严重,如果客户都把你拉黑名单了,你得换邮箱才能继续发开发信。

    对客户来说,你是陌生人,你的邮件是待识别的陌生邮件,只有客户将你的邮箱设为白名单,或者回复过后,你才能用附件。

    注意:整封邮件大小不能超过1M,更不能超过2M。很可能直接被退信拉入黑名单垃圾邮件的。最好是几百K,100K-200K最佳。

    08

    正文中不能出现链接

    不能直接在正文写自己的官网链接,或其他平台链接。因为这些链接不是安全链接。

    这是由于邮件系统有个反垃圾反病毒木马程序,目前只对谷歌,Facebook等国外网站链接检测是安全无毒的。切记!切记!

    所以可以把网址写在邮件签名里面,Best regards。xx的后面,这样绝对不会被退信。

    09

    第二封开发信要这样贴附件

    当成功发送了第一封开发信给客户后,准备在第二封邮件贴附件时,请注意这几点:

    1. 一般来说,附件里面,PDF是最高安全级别,然后是word、excel,然后是JPG(图片千万不要发PNG、BMP、GIF格式,不然退信概率很大)。但凡是exe作为附件的,99%是垃圾邮件,还有.rar和.zip.stl.stp的也是90%被判断为垃圾邮件。

    2. 如果要发大文件,可以先把文件传到wetransfer, sendspace, dropbox等国外云盘里面,然后把云盘文件的链接复制粘贴到邮件发给客户下载。

    3. 图片不能过大,20K一张为准。可以把细节图直接拼接为一张,而不是一张一张的发。

    4. 图片名不能写产品名。最好写成1.jpg、2.jpg。可以在邮件正文里面写出给客户推荐的产品名称、产品标题,对应图片名。千万不能以产品标题作为图片名,不然很可能会被系统检测为广告垃圾邮件,直接退信。

    做完了上述的准备工作后,还有一招可以试试:写完开发信后,你用自己的工作邮箱,给自己的私人邮箱发一次试试,看是否会被列为垃圾邮件。比如你用的是企业邮箱,而客户是Gmail,那你就先发给自己的私人Gmail邮箱试试。如果被退信或者开发信进了垃圾箱,那就赶紧修改,别犹豫。

    当你还在发愁开发信为什么没人回复的时候,不妨回忆一下,自己在“发”开发信的时候有没有注意以上这些问题!

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    原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/48028

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