询盘相关内容

五一假期询盘还是较多的，欧美国家五一并不放假

如果公司有平台开店铺的话，类似阿里巴巴这些平台的话很多客户都可以直接在上面通过搜索到我们的店铺之后进行发送询盘。这种询盘每天都会有很多个，那我们要怎么去跟进报价后的这些询盘呢？首先我们可以先去分析一下这个询盘是否是一个比较实的询盘，一般询盘内容比较精准的说出自己的诉求的询盘会比一大堆产品询价的询盘要实在很多，我们可以在报价后的1-2天内询问一下客户对我们报价的反馈，是否是我们的哪里有问题导致没有进一步的发展。

1. 询盘的真实性。即便是平台上的询盘也有一些是虚盘，询盘内容并不全面专业。需要做的第一步就是要分析询盘和客户，最好能够在课在谷歌上面或者其他一些搜索软件上面能够搜出客户的公司信息网站进行参考，这样能够更好的报价。 2. 价格因素。一个客户的询盘通常会发给很多家公司，收到报价后会进行一个比较。如果价格很高，客户自然就会过滤掉了，找其他的供应商。 3. 业务员的专业程度也会影响客户的反馈。如果在报价中表现得不专业，给客户第一印象就会减分客户也会再三斟酌。后续和业务员合作，可能会进行得不流畅，问题未能及时回应。 4. 客户本身有固定的供应商。通过各方面对比以后还是觉得原有的供应商更适合。 本身业务员分析的已经是非常全面了，我们在这个基础上做一个补充。 1. 确定客户收到信息。（阅读、病毒、拦截、节假、时差、人身意外） 这里面影响到客户收到或者进入垃圾邮箱各方面因素，其中有一个叫病毒。 所以在发现如果近期有很多客户给我们询盘，回复的人很少，要检查一下是否自己的邮箱带病毒。 怎么来检查呢？ 有一个站长工具，可以把公司的域名放到上面看一个叫做同一IP的网站。意思就是同一个IP地址上面被捆绑了多少网站。 通常在国内做的网站是很多是找第三方公司来建站，建站的时候会把同一个IP捆绑很多家的网站，导致上面有很多不良的网站。这样会影响到被拦截的情况。 另外一个，同一IP网站上面，如果只有你们公司当然是好事。 如果突然之间多了一个色情，赌博网站，证明已经是被别人攻进去了，有可能权重被下降。还有一些放了恶性的病毒在里面。这种会导致所有发出去的邮件都含有一些病毒的链接。 在这种的情况要特别去检查。很多国家节假日特别多，经常会出现不回复。 2. 背景调查。看看客户的真实性、规模、实力、竞争。打开邮件的IP地址这个也是非常关键的。设备系统用EDM就可以。如果上面能够查出电话还有一些业务类型，马上电话进行沟通。 3. 决策条件。主要是看职位的大小。如果是一个中间商，做批发可能需要零售商最后收集回来的答案。如果是一个工程客户，需要工程的甲方最后的决定。 4. 需求消失。客户信心不足的时候，把一些商业机会，周边的渠道进行激活。价格是否有多个选项供客户选择，这也是决定了不回复的其中一个因素。包括后期服务保障、替代方案、性价比、更优秀的供应商、延后等市场信心复杂因素。 更优秀的供应商怎么来处理？ 其实阿里的后台可以看到对客户的浏览记录，都是有分析。根据这个分析，就会看到到底客户还有可能跟哪几家合作或者跟哪几家在沟通。这个时候就要做个假身份去试探别的供应商的服务水平，价格定位。根据他们的情况做竞争方案。 5. 试探订单是否还存在。 6. 高层介入表现重视，了解情况。 7. 制定市场支持的备选方案（商机资源）。 8. 激活当地需求和竞争。 9. 当地市场产品时效（销售旺季、展会、活动...）

在面对询盘的时候一定要擦亮双眼，因为经常会出现很多假的询盘。你说的这种情况如果排除了给错信息外，那么就可以断定是假的询盘了，那么这样的假地址的话，一般很可能是国内同行发假询盘来调查价格的，还有国外同行调查价格的。面对假询盘的话，你可以通过多种途径进行辨别，1.产看发件人的IP，查看IP所属区域；2.通过客户发邮件的时间点判断询盘真伪；3.通过核对客户资料是否齐全判断真伪；4.根据平时和客户的交谈，判断客户询盘的内容是否为有意向的客户

辨别客户的真伪的话，有一些比较明面上的技巧，但是很多时候还是要靠你自己平时的经验去判断的，因为一般我们开发客户都是通过邮件开发的，不能够面对面交流，不好判断的这么绝对的。你可以看看客户到底是对价格感兴趣的多一点呢，哈斯对产品感兴趣的多一点，有很多打着要报价的名义，其实就是来要你的报价回去好和其他的公司的报价作对比的，面对这样的客户，那么我们可以看看他们是不是三言两语之后 就是要报价，那这种多半就不是马上下单的客户，单页不是一定就不可能，所以还是要跟进的。

厉害了楼主

询盘都是国外过来的。

多更新平台内容

临近春节，情况应该会有改善

阿里早停了，以前都是垃圾询盘

今年外贸行真是受到重创了，没有打的有效询盘实在是在正常不过了的呀，那么现在已经快元旦了，大家都是忙着维护老客户的，所以我也是在忙着看看怎么问候老客户比较好呀，还有就是公司的年底的活动了。那么一年到头了，是时候捋一捋今年的一个得失了，看看今年的一些经验教训，虽然今年的疫情来的突然了一些，但是我觉得对外贸人来说真的是给大家树立风险意识好好的上了一课了呀。我们要时刻树立风险意识，能够及时的想出来具体的解决问题的有效方案。

客户问你给网站和进一步的信息，你都没回复。反而提醒客户去看你的报价，这是牛头不对马嘴，鸡同鸭讲。你应该回复网址，还有更深入的关于产品的信息，比如工艺，客户评价，产品视频等等，这样才是真正的回复客户

客户询盘后，你当然第一时间要给客户做一个内容详细的报价表啊，因为这个时间很重要的，你必须快点做出反应的，让客户了解到你的服务态度和办事效率啊，因为他在想你询盘的时候也在向其他家询盘，这时候比的就是效率和服务啊。那内容方面，你要就客户关心的一些问题进行沟通啊，如说产品的价格啊，材料啊，制作细节和流程方面啊，交货方式啊，付款方式啊，运输形式啊，这些都是提前让客户了解清楚的，味道就是避免后期出现纷争啊，这样的事情以前是经常发生的。

可以辞职，寻求更好的平台

go4WorldBusine是一个很棒的b2b平台，价美物廉。这个平台的专业人员会为您耐心解答所有问题。如果您进入网站，就能看到每天都有成千上万的家询盘，他们来自世界各地。通过了平台的审核，所以客户都是真实的！注册账户是免费的，但是金卡用户价格也很低！

1.客户的量很大，你先和采购计算好成本，免得做赔本生意。 2.FOB，你们采购给你的成本+利润+运费+杂费（入仓费，订舱费）。 3.而且感觉你这个客户的询盘，应该是多家发送的，这时候你就要询问客户要更多的信息，客户给你的信息越多，你就能越帮他解决问题，这样你成单的几率就越大。