开发信,如今很多人抱怨回复率越来越低,在狼多肉少的今天,如何将每封开发信发挥其最大的功效是急需解决的问题。那么写开发信的目的究竟是什么呢?有人说,开发信就是通知客户知道你是卖什么产品的,最近有什么新品推荐,群发出去就可以了,如果客户有兴趣自然会来联系自己,没有必要花太多的时间去写;但有的人说,开发信一定要花点心去写,内容、图片都要仔细斟酌。对于第一种说法,小编只能说这不是开发信而是广告;对于第二种说法小编赞成要多花心思,但也不要在这上面浪费太多时间。
在写开发信前先问自己几个问题
为什么要写开发信?
什么人会看到我的开发信?
怎么写能吸引客户,让客户心动与你合作?
客户可能关心的是什么问题?
我与其他公司相比优势在哪里?
如果说你对上述问题不能很好的给出答案,那么你写的开发信一定会存在缺陷,对于每个问题的分析越深入,你的开发信就可以写的更精细。
开发信的长与短
开发信应该写的长还是写的短呢?看到很多大神们的帖子,都说要写的简短,于是就会出现这样的情况,客户看了开发信,什么有价值的信息都没有获取到,这样的开发信发了也是白发。其实开发信的长与短并不是主要问题,而是你写的每一个字,每一条内容都能够抓住客户的心理,所以说,只要开发信中的内容足够吸引住客户,让客户可以不厌其烦的读完全部内容,那及时你的邮件好几页,那也是成功的;所以长与短都是相对其核心内容而言的。
开发信吸引客户分析
1、 标题:标题是客户看到你开发信的第一印象,就如果你看人先看颜值一样,第一眼就不能抓住客户眼球,那客户就不会再花时间去打开邮件了。看到很多文章中提到,在标题前加Re、Fw这样的字,但小编认为这并不是一个好方便;虽然客户每天都会收到很多邮件,但是一般对于回复过的人或多或少会有点影响,如果对于新客户,你这么做,也许邮件会被打开,但是也存在被人拉黑的风险;其实对于商人来说,他们有很多心理都是一样的,他们所关注的无非是价格、质量、产品创意等这些因素,只要在标题中适当加入这类关键词,这样的标题其实就可以了。
2、 内容:客户打开邮件后,如何让内容吸引他读下去,邮件开头我们会写Dear xxx,这里最好都写对方的名字,比方Dear Dick,而不是统称Dear sir,有指定的称呼别人就知道这邮件是给自己的,但是使用sir这就很随意了,一看就觉得这邮件是群发的,没必要看下去了,所以如果能找到具体人的称呼尽量找,一般可以在linkedin上去找;另外在内容上一般先写公司的简单介绍,然后就是产品的介绍,对于产品的特点特色突出,然后根据自己的经验判断客户可能会有什么样的需求,比方说这客户是做中高端产品的,那么他对产品质量、外观等方面肯定比较关注,那在邮件中就可以尽可能突出这几点;另外对于开发信中是否需要报价,小编认为不需要,因为对于价格来说是比较敏感的,如果客户真有兴趣,那么可以当客户在询价的时候再报就可以了,没必要一开始就写明价格。
其实在外贸出口局势萎靡不振的今天,想要获取更多的业务订单,还是要靠自己慢慢去摸索,努力,一封好的开发信也许会给你带来更多的希望与机会,客户的心理也许我们永远的无法看得一清二楚,但至少要学会去了解,然后用你的专业去打动他们。