做外贸，最怕的就是报完价、寄完样，甚至发了PI，客户却石沉大海。与其焦虑催问，不如试试这些高情商话术，巧妙破局👇：
1. 关于报价：
“Hi [客户名], just following up to see if there’s anything else you need regarding the quotation. I’d be happy to provide additional details or answer any questions.”
👉 翻译：嗨，[客户名]，想跟进一下报价，看是否需要补充信息。我很乐意提供更多细节或解答任何问题。
🌟 分析：不要直接问客户“还要不要”，而是主动询问是否需要更多帮助，既表达了关心又避免了直接催促的尴尬。
2. 关于寄样：
“Hi [客户名], I wanted to check if you’ve received the sample package. Let me know if there’s anything else I can do to assist with your review.”
👉 翻译：嗨，[客户名]，想确认一下您是否收到样品包。如需任何协助，请随时告诉我。
🌟 分析：用“是否收到样品”作为切入点，既表现出对寄样的负责，又巧妙地提醒客户反馈。
3. 关于PI：
“Hi [客户名], I hope everything is going smoothly on your side. Just checking in to confirm if there’s anything you’d like to discuss about the proforma invoice before we proceed.”
👉 翻译：嗨，[客户名]，希望您一切顺利。想确认一下关于形式发票是否还有需要讨论的地方？
🌟 分析：不要直接问“为什么不回”，而是从客户的角度出发，关注是否有需要进一步沟通的地方，避免强硬的追问。
4. 关于长时间未回复：
“Hi [客户名], just touching base to ensure everything is on track. Let me know if there are any updates or if you’d like to adjust the timeline for our project.”
👉 翻译：嗨，[客户名]，想确认一下事情是否在正常推进。如有任何更新或需调整时间表，请随时告诉我。
🌟 分析：通过“调整时间表”的提法展示灵活性，给客户一个舒适的沟通空间，避免对方有压力感。
5. 关于推进下一步：
“Hi [客户名], as we’re looking forward to the next step, I’d appreciate it if you could share your thoughts or let me know if there’s anything else I can prepare for you.”
👉 翻译：嗨，[客户名]，我们期待进入下一步。如您有任何想法或需要我准备的地方，请随时告诉我。
🌟 分析：将话题聚焦到“下一步”，让客户感受到你对合作的期待，而不是盯着当前未回复的问题不放。
🎯 为什么这些表达有效？
强调服务精神：提供帮助而非单向索取信息。
避免直接施压：用轻松、礼貌的语气让客户更愿意沟通。
引导下一步：主动将话题转向后续合作，减少对方的拖延心理。
🌟 外贸沟通，是合作的艺术。试试这些表达，让客户从“不回”到“主动找你”！你的外贸沟通还有哪些小妙招呢？💬
