在竞争愈发白日化的今天,传统的图文宣传形式由于其传递的内容单薄、难以建立信任,无法展现产品与技术等劣势,不利于帮助品牌提升曝光率。而视频凭借其视觉化、故事性、实时互动、个性化推荐等独特优势,不仅能让产品功能、使用场景、生产工艺、企业文化等以更直观的方式展现在用户面前,也能在情感层面与用户建立更深层次的连接,转化为品牌专业实力和可靠性的深度信任。由此可见,视频正逐步从最初的“内容形式”转变为“增长引擎”,已经成为B2B企业在独立站提升用户停留、互动、并最终转化为询盘和订单的“核心武器”。
《State of Video Commerce 2025》这份报告以全球606家品牌企业的数据为基础,全面展现了视频在外贸领域中的表现力,从引流到转化、复购到客户终身价值,视频都给企业带来了很大的价值。
因此,本文将深入解读报告核心内容,从多个角度说明视频给现如今企业所能带来的价值,帮你理解为何VideoFirst战略是企业制胜的不二武器。
视频驱动消费决策,已成为主流用户偏好
对于B2B买家,他们在产品的选择上更注重细节而且往往具有比较高的风险规避意识,他们希望看到产品更多的使用场景。根据报告显示,78%的消费者在观看视频后更容易被说服购买产品,87%的消费者也表示更倾向于通过观看视频了解商品。这不仅表示视频是一种新的趋势,也反映了消费者消费行为的转变。在这个信息爆炸的时代,视频更能直观地展现产品性能、是了解复杂产品、工艺、技术细节的有效途径。
此外,虽然社媒风潮兴起,但据Omnicore Agency数据显示,94%的在线交易仍发生在品牌自由网站上,这表示最终的、最关键的决策信息确认都发生在自己品牌主场—独立站上,这表示独立站运营格外重要。相比社媒,独立站视频可以完全控制品牌故事的讲述方式以及用户体验,避免被无关广告和推荐视频干扰,而且视频有助于提升用户平均停留时间和页面互动率,而这正是搜索引擎判断网站质量的关键指标,直接影响SEO排名,通过视频SEO优化,单个视频的生命周期可以得到延长,形成长期效应。因此,通过在独立站中嵌入视频,吸引潜在客户观看产品展示、工厂实拍等内容,并直接在视频页面引导客户提交询盘,从而将视频流量转化为商机。
视频让流量“留得住”,为询盘奠定基础
报告指出,在Shoppable视频中,某厨房用品品牌在原有传统产品详情页的加购率仅为5%,而通过插入可购物视频,加购率提升了3.4倍达到22%。这证明在购买渠道嵌入视频体验后,能有效促进用户进行决策,同时,配合系统化的视频seo策略,更能确保视频内容在自然搜索中能获得持久、稳定的流量溢出效应。
在网页搜索中,相比于传统着陆页,视频驱动的着陆页在自然会话中可以带来更高的流量转化,Google也更容易收录你并给予更高的排名。因此,做好系统化的视频SEO不仅是流量增长的”加速器“,更是品牌影响力扩散的基础保障。而且视频也更有可能提升询盘的概率,通过在视频中添加Bizkit询盘按钮,用户无需直接搜索联系方式,可以直接在视频观看页面直接发起咨询并且填写信息,有利于减少用户减少路径,提升获客率。推荐使用专业平台(如Kingsway Video)来添加询盘。Kingsway Video在视频内部支持提交询盘表单、邮件、Whatsapp、Facebook等直接联系的方式。
转化突破瓶颈:高质量视频全面提升询盘率
在用户决策环节,视频不仅能吸引流量,更能加速用户从心动到主动询盘的转化路径。报告数据显示,采用视频的商家平均转化率从行业基准的 2% 提升至 5%,提升了近1.5倍。而要想实现视频的真正转化,必须制作高质量的视频。高质量的视频可以从以下几点入手:
强烈开门红:视频前 5–10 秒给出产品的核心卖点和客户痛点,迅速抓住眼球。社证与口碑:嵌入真实用户评价快照、达人使用视频片段,增强信任背书,缩短决策周期。如工程师介绍产品特点、研发过程,展示生产线、质检流程、设备先进性等工厂实力。场景化应用演示:针对产品的使用场景进行分镜头演示,放大部件、展示操作流程,让观众“看得见、想得到、买得下”。清晰 CTA:在关键节点出现可点击按钮或跳转弹窗,引导用户“联系我们”、“获取报价”等。数据埋点与复盘:引入自动化埋点工具,实时跟踪“播放完成率 → 互动率 → CTA 点击率”,根据数据优化脚本与剪辑节奏。
内容源的力量:哪种视频最打动用户?
许多企业在拍摄视频的时候常常会遇到这样一个问题,什么样的视频才能够打动用户,从而激起用户的购买动机?《State of Video Commerce 2025》报告对四大视频常见内容源进行了对比,揭示了各自的核心价值和应用场景。
内容源 | 核心价值 | 典型应用场景 | 独立站如何助力(如Kingsway Video) |
EGC(员工生成内容) | 产品讲解更加深度和细节 | 工程师讲解设备操作、技术总监解读行业标准、销售演示解决方案 | 员工可以轻松上传、分享视频,将隐性知识显性化 |
BGC(品牌官方内容) | 建立专业品牌和技术权威性 | 工程师讲解设备操作、技术总监解读行业标准、销售演示解决方案 | 保障视频高清流畅播放,稳定承载企业最重要的品牌门面视频 |
IGC(行业专家内容) | 提升行业认可度和客观第三方评价 | 行业协会专家评测、KOL对技术趋势的解读、合作展会演讲视频 | 便于整合外部权威内容,丰富独立站的专业内容生态 |
UGC(用户生成内容) | 提供真实用户场景和结果验证,降低买家疑虑 | 客户现场设备运行视频、客户CEO的推荐访谈、成功案例故事 | 用户可以直接在视频页面提交询盘及表单 |
因此,企业应围绕产品生命周期和企业促销节奏,合理编排以上四类视频内容。例如,新品上市初期,可以利用IGC(KOL/行业专家内容)快速制造声量,并通过BGC(品牌制作内容)提供权威的产品信息。随后,积极鼓励UGC(用户生成内容)来增强真实性和信任度,并利用EGC(员工生成内容)来提供专业、深入的产品解读。形成一个相互补充、层层递进的内容生态系统,强化品牌价值与产品质量,形成从点到面的全链路视频覆盖,最大化地打动并留住用户。
总结
因此,对于每一家渴望在全球舞台上脱颖而出的外贸企业而言,VideoFirst不是一句口号,而是以“信任”为核心,以“独立站”为主场,以“询盘增长”为目标的系统性战略。通过精心策划、真实呈现,并充分利用视频的互动与情感共鸣能力,企业不仅能够高效传递产品价值,更能与潜在客户建立起不可动摇的信任和情感连接。拥抱视频,就是拥抱未来,这股力量将是企业在竞争激烈的全球市场中制胜的“不二武器”。