还有和我一样坚守在岗位上的人吗?

回家的票抢到了吗?年前最后一周,办公室的人一天比一天少,但咱们外贸人的“节前综合症”不是无心工作,而是——还有太多事没收尾

别慌。这份清单不是流水账,是我根据十几位资深外贸经理的节前习惯,梳理出的8个必须闭环的动作。做完这8件事,你才能真正把手机放下,过个踏实年。

01

邮件通知:不是群发,是“定心丸”

通知要点不是“我们放假了”,而是客户接下来该怎么办。

✅ 放假时间 + 复工时间

✅ 年前最后船期 + 年后第一装运期

✅ 紧急联络方式(电话+备用邮箱)

英文参考:

Please be informed that our company will be closed from Jan 28 to Feb 4 for the Chinese New Year holiday. Business will resume on Feb 5.

The shipping cut-off date is Jan 25. Orders placed during the holidays will be processed from Feb 6.

For urgent matters, please email emergency@jjj_okg or call (电话)

02

官网公告 + B2B平台:别让新客“扑空”

官网首页挂出放假banner,动态GIF比静态图更能抓住视线。

独立站的公司页,同步更新休假日期——新客户第一次点进来,看到的是“专业”而不是“失联”。

03

邮箱自动回复:设置完务必自测一遍

Out of Office 不是敷衍,是专业度。

Thank you for your email. Our office is closed for CNY from Jan 28 to Feb 4.

We’ll reply promptly upon return on Feb 5.

Urgent? Contact Tom at tom@jjj_okg or +86   .

⚠️ 重要提醒:手机邮箱客户端提前配置好,并找同事发一封测试邮件,确认能收能回。

04

生产进度:把“不确定”变成“已确认”

工厂订单:节前确认当前进度 + 明确复工后第一周产能

✅ 节中出货:与货代确认船期、免箱期、堆场营业时间

海关放假安排:本地海关值班表提前存一份

不要“以为工厂初八开工”——拿出微信记录,确认到人。

05

工作备忘:好记性不如一张A4纸

列三件事:

复工第一天必须发出的邮件/报价

节前答应客户但没办完的事

同事交接的待办事项

贴在自己桌上,拍一张存在手机里。

06

工作备忘:好记性不如一张A4纸

跟进的客户、进行中的订单、已承诺的交期——

这些信息手机存一份,云端存一份。

不放心云端?直接把办公笔记本带回家。

07

假期别“断网”:汇率海运政策

你可以不处理工作,但不能不看风向。

汇率波动

红海/巴拿马等航线运价

目的港清关新规

每天花10分钟刷一下,复工谈客户时,你就是最“聊得来”的那个人。

08

问候客户:不止中国过年

韩国Seollal)、越南(Tết)、新加坡马来西亚——

这些国家的客户也在过春节

一句简单的“Happy New Year”,配上开工日期,是问候,也是锚点。


做完这8件事,关电脑、拉电闸,把工作锁进办公室里。

这一年辛苦了,安心回家过年。

吃好喝好!拜个早年。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/211276

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