物流仓储

物流仓储专题

进出口贸易环节中仓储物流是其重要的一环,本专题为大家整理了与物流行业相关的一系列文章,包括海运、航运、国际快递、海外仓等,帮助外贸人更好地了解其操作流程。
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至美通海外仓
倪珍红
对自己无语,对客户无语,对货代无语。
大概半个多月前,有一个乌克兰的客户在阿里旺旺到我,对我们一款20口的集线器感兴趣,表现出了极大的购欲望。我就给他报了样品的费用。他没有异议,之后让我马上把快递费用报给他,我就向货代询价。货代给出的价格是dhl的价格324元。除此之外还给了一个最便宜的航空小包的价格189元。结果我给弄混了,把189元当作dhl的价格报给了客户,报了31美金。 客户说他更喜欢ems,指定要发ems。没法,只能再次向货代询价,货代说ems的价格比dhl的更贵要330.这个时候我也没再把330元换算成美金,心想只比dhl贵6块人名币,我在之前的报价上加一美金就没事了,所以便赶紧给客户报了个32美金的ems快递价格。(快递费整整少算了23美金,真怀疑自己的数学是不是体育老师教的)。价格报过去后,客户马上让我在pp上了pi,之后就付款了。我心里还在暗喜碰到一个如此爽快的客户。这么利落的就付款了。等到发货的时候才晕了,才知道运费少算了一大截。对自己真的很无语。 没法,只能给客户回邮件,委婉的说我的运费弄错了,让他给我补23美金。第二天到了客户的回件。被莫名其妙的数落了一顿,邮件的大概内容就是“之前到我们的货,有很多是坏的,什么风扇不转,电流不稳之类的大堆毛病,还让他补钱。。。。。。”,其实我想说明的是,这是我跟他的第一次合作,之前我没有过任何东西给他,也就是说,他把我跟另外一个经销商给弄混了。把我给劈头盖脸一顿说。感觉到相当的冤枉,看到客户在气头上,就跟老板说了这个情况,看是不是可以亏本也给他发个样品。老板人挺好,二话不说就答应了。之后便给客户回了封邮件,说明是他把我跟另外一个商弄错了,为了表达我们的歉意,我不要他给我补钱了,依旧会把货给他发出去。 当天,货代来公司把样品取走了,本以为货顺利寄走后这件事就算完了,没想到在货发出去的一个星期,到客户的邮件,说没有到货,要在pp发起一份投诉,我赶紧查物流,一看,顿时傻眼,一个星期了,这货都没有出广州,中间2次往返深圳和广州之间,当时那货还在广州到深圳的路上。难怪客户不会着急。打电话给货代,货代也是完全摸不清楚头脑,等了大半天,他给我的答复便是“这个季度广州和深圳的ems指标都差不多已经完成,安检升级,我们的货安检没过,所以被退回来了。”他问我需不需要重新再发出去, 没法,我又给客户发邮件。耐心的解释了一下情况,客户的反馈是他愿意等。让我立即把单号给他。其实,现实是货根本就没到货代手里,还在路上,都没到货就更加不存在重新发出去给他单号了。就这样,中间又耽误了好几天,我对客户那边又是各种解释。好不容易货到了货代手里,货代把单号发给我,又把单号发错了(因为但是恰好出了一个澳大利亚的ems的货,就把两个单号发错给我了)。客户到单号,但是查不到物流状态,又是把我一顿说。之后重新又给客户发了正确的单号。而且我也算长见识了,时刻关注了一下这个物流。以为这件事算画上了句号了。 上个星期六查的时候显示的物流状态是在广州打算发往乌克兰,等到星期一来上班的时候显示的是广州发往深圳。我的个神,又被退回来了。打电话给货代,货代不接,网上给发信息也没有回,估计是不好怎么给我解释。后来给我回电话又说安检没过,好吧,事已至此,好各种准备来迎接客户的投诉吧。果不其然,今天客户发过来邮件说对我他已经没有耐心了,我浪费了他太多的时间,他将会在pp上发起一个投诉。没法,解释也没用了,只能赶紧把钱给人家退了。至于货,还在广州回深圳的路上。 其实,我是真的很无耐,本来就是亏本的一个样品单,到头来还弄得自己各种郁闷。总结出来的经验是,无论多急的订单都应该把价格核实清楚后再给客人报价。还有就是当ems安检第一次没过,其实我就应该询问客户是不是可以发其他的快递,像dhl之类的。那样的话客户应该早就已经到货了。也不会出现最后这个结果。好吧,不得不说,新人就是在这样那样的磨练中才能够慢慢成长。希望大家能够从我身上吸取一下经验教训。最后,预祝大家外贸道路生涯红红火火。
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马云信用始破产:阿里巴巴是时候划清界线了
原标题:马云信用始破产 阿里巴巴是时候划清界线了(quote:http://xxxxx) 马云退休后还不停的忙碌。从大肆购、到上线菜鸟物流、再到南华早报事件,到拜访王林,马云身处舆论漩涡,受质疑不断。这着实拖累了阿里巴巴。在南华早报事件上,阿里巴巴还不得不发声明澄清。虽然马云是阿里巴巴的头号功臣,但现在他给阿里巴巴惹了太多祸! 葛甲称,是时候阿里巴巴和马云好切割了。对双方都有利。以下是他的分析: 马云是创建阿里巴巴的头号功臣,没有马云,后面的淘宝网,天猫等阿里核心业务也无从谈起。十几年时间,阿里巴巴从一个18人的小公司,发展为几万人的大企业,估值数百亿美元,马云功不可没。不过,越来越清晰的一个可能是,阿里巴巴集团是时候抛弃马云,与他划清界限了。 曾经:阿里巴巴就是马云,马云就是阿里巴巴 过去十几年,马云的形象和阿里巴巴的形象充分混淆在一起,一荣俱荣,一损俱损。好处是只要马云在外表现得好,阿里巴巴便可加分。坏处是,若马云出现闪失,则阿里巴巴也要受到不良影响。 当马云在台上时,阿里巴巴就是马云,马云就是阿里巴巴,马云发出任何不利言论,下面人唯有拼死维护,力保马云在舆论中不落下风。如今情况不一样了,当510隆重退位的狂热气氛散去,人们越来越发现,马云已成阿里巴巴向上提升的包袱,将在未来极大抑制这家公司向上的空间,两者分道扬镳是迟早的事。 马云信用始破产 马云的信用破产始自2011年支付宝剥离事件,其实在这个时间点之前,就已有很多迹象出现了。当马云用激情演说,各种炮制出来的语录和铺天盖地的正面宣传,将无数年轻人吸引到淘宝网创业之后,一点点变脸,以打击信用炒作等冠冕堂皇的理由,多次调整淘宝规则,使得小家创业成本日渐上升,不堪重负。事实上,已有明眼人看出,调整规则的最主要原因,无非是更好地为淘宝网实现商业目的而已,所谓的打击信用炒作,只是个幌子。 支付宝剥离时,引发了有关爱国流氓的大讨论,所有vie结构的中概股出现暴跌,直到如今余波犹在。马云为满足个人和小团体的私利,让所有中概股为之单的行为,为业界所不齿。从那时起,很多人才真正看清楚马云,并始对其抱有警惕。 淘宝围城时,马云知道修改规则会引起家反弹,于是早早跑到美国去避风头,但最终还是没避过去,直接被推到风口浪尖。他声称那些聚众抗议的小家是唱着纳粹军歌的暴徒,是假货的不法分子,完全不提自己一下子把天猫的入住费用提高十倍,意图挤走那些用金钱、汗水和青春成就了天猫的小家,迎接大金主。 在淘宝长尾流量红利逐渐消失之际,马云又不失时机抛出了小而美的理论,嘴上说目标是要培养一百万家年销额一百万的店铺,出要扶植小家的姿态,但手上却不断将小家那点可怜的流量引向天猫,引向那些资金实力雄厚的品牌店铺。去年失败的双12,阿里巴巴连数据都没敢公布,因为羞于见人,得太明显了。 马云虽然天生是个讲故事的高手,其最新的故事是退休庆典上声称以后将把生活当成工作,商业就是他的票友,但这一番信誓旦旦的表态,却连18天也没维持住,他就又纠结一帮地产商去搞了个什么菜鸟智能物流。人们已对他的出尔反尔见惯不怪,此时剩下的唯有好笑和冷眼旁观了。 前几天的南华早报采访事件,马云大言不惭说出那番冒天下之大不韪的话,引起群情激愤,在他试图讨好的那方势力那里,他也没捞到好处。因为上边从没承认有过这样的事,你马云凭什么就敢信誓旦旦用表达支持的方式来暗示有这件事? 风传中支付宝被某资本控股7成的事情,已证明马云是一个政商联合的掮客,先用手段把支付宝从雅虎和软银手里拿过来,然后再作为礼物交出去,作为自己进阶的筹码。其投机性和玩弄政治的本性,至此已昭然若揭。 阿里巴巴还在举棋不定 在马云周围,已始聚集越来越多的巨商富贾,他们都想从这个掮客手中,捞取一点好处。有一家名为阿里万达的公司,据说即将横空出世,不管这是不是真的,最起码说明,民间对马云的看法是,这个人能手眼通天,能获得很大政治资源并转化为经济利益。不过,这种聚集越深入,风险也就越大,中国自古有个成语叫一网打尽,基本没人不知道,但真正理解其含义的人却并不多。 在阿里巴巴临近上市之际,出现了奇怪现象,之前一直模糊不清的阿里巴巴股权归属大白天下,人们这才明白,原来阿里巴巴已是纯外资控股。媒体对阿里巴巴的友好态度也突然转变,从过去的一团和气转为群起而攻之,而阿里巴巴那个天下无敌的公关部,对目前的状态基本上是随波逐流,任其发展。这是个危险的信号,阿里巴巴内部对马云的不满,已始表面化,他们已深刻感受到马云给这家公司带来的威胁,只是还在举棋不定。 这几天,因淘宝切断图片外链而遭受重大打击的小家,又在始聚集,意图发动第二次淘宝围城。而淘宝网在农村墙体上刷的“打工东奔西跑,不如创业淘宝”的广告标语,也被人们戏称为马老大又想害死一批淳朴农村年轻人的杰作。 不切割未来还会有烦 这两件事谁的决策,谁来承担责任,阿里巴巴不必再利用马云的剩余价值,因为这个人对于阿里巴巴而言,绝不是资产,已经成了包袱。而马云也不必再假装是阿里巴巴的人,为其背些小黑锅,并通过这种方式将命运与其绑在一起。阿里巴巴是时候与马云切割,并划清界限了。否则的话,马云未来还会给阿里巴巴惹出麻烦的,影响到阿里巴巴的上市,其实只能算小麻烦。 马云只是阿里巴巴的小股东,过去十几年之所以能乾纲独断,在于大股东软银的支持。时过境迁,孙正义应该能看出马云对阿里巴巴构成的潜在威胁,也应该知道当前情况下应该支持新任ceo而非马云,更能明白,与第二大股东雅虎的通力合作,才是这家公司稳定发展的基础。 当今之计,阿里巴巴应尽快与马云划清界限,去掉包袱轻装前进。当然,对于有着更高追求的马云而言,这也不是个坏事。成为无数人伤心之地的淘宝网,给马云带来了几百亿财富,他应该可以就此手了。 之前的十四年,马云对得起阿里巴巴,阿里巴巴在金钱上也对得起他,为了不让他在之后的日子里对不起阿里巴巴,果断与之切割吧,不要犹豫了。之后他爱怎样怎样,去练气功,修道术甚至当和尚,去结交权贵,当红顶商人,政商勾结去搞房地产,搞得越大越好,阿里巴巴应在祝他成功的同时,走自己那条平坦的路。慢是慢一点,好处却很多,最起码不至于跑偏。
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海运

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小卢
危险品出口注意事项
相信大家对前不久天津的码头爆炸的事情都很有印象,这不仅是一场灾难,更是对我们的一种警示,经过这次事情之后,我相信我们大家对危险品肯定都心存了一点畏惧,那么在我们的外贸行业中,当我们出口危险品的时候,我们要注意哪些呢?首先我要给大家说的是,大家心里对危险品有没有一个定义呢?什么样的产品叫做是危险品?可能一提到危险品,我们第一反应就是枪支弹药或者刀具什么的,其实不是这些,准确的来讲,化学品中具有易燃易爆有毒有腐蚀性等特性,会对人(包括生物)设备环境造成伤害和侵害的化学品,我们叫做是危险品化学品,通常,危险化学品在不同的场合,叫法和说法也是不一样的,如在生产,经营,使用场所,我们把危险化学品称之为化工产品,一般不称之为危险化学品,但是在我们运输的过程中,比如铁路运输,公路运输,水上运输,航空运输等等运输方式,我们把危险化学品又叫做危险货物。我想大家肯定对危险品的操作流程才是最感兴趣的,那么有哪些流程呢?请看下。 1:申请舱位,先让客户提供msds,如果客户不提供,也可以先提供货物的中英文名/联合国编号/危险货物类别/货物包装类别。用于向船公司申请舱位,最好在开船前10天申请。反正越早确认越好。 2:确认船舱位之后,我们要马上申请货申报。首先是单证,出境危险货物运输包装使用使用鉴定结果单(由客户出具),技术说明书(由客户出具),装箱单申明书(由仓库出具)。在就是复印件(写上中文船名,船代还有船期)。其次是申报单位,完成货申报以后,会有俩联的危险货物安全适运申报单,一个装箱单申明单,一个港口危险货物作业申报单,而且要把装箱单申明单和港口危险货物作业申报单寄给仓库。 3:船申报。要让商检员先向船公司或者船代发送edi的消息,将危险货物安全申报单,装箱证明书,配舱回单复印件,技术说明书送到船公司指定的地方。 4:报关。报关和普通货物的报关是一样的,只是要增加货物的产品说明这一个。 其实,危险货物的出口,我们需要做的就是认真仔细负责,只有这样的话,我们才可以更好的保护自己,为了不让天津港口的爆炸事故再次上演,我们都要认真做好自己的事情。 此文章为作者原创,版权归外贸邦所有,转载请注明来源,如有违反,追究法律责任。 <!--endfragment-->
linda26
警惕新型骗局
前两天接到一个陌生电话,是国内一家物流公司,说手里有一个越南项目,问我们有没有兴趣。有兴趣又不少根毛,当然有兴趣了,于是对方发了一份项目介绍给我。项目很大,总额在千万左右,项目描述和要求也很详细,给我一种很专业的感觉,付款方式也很有利于方,价格也是非常高,我悻悻地打电话给对方询问项目情况,却感觉对方对该项目好像也不是很了解。在经理的提示下,我上网搜了一下该公司以及国外业主方,并没有发现什么不良信息。但我还是不放心,今天终于在驻外参赞处搜到了类似的骗局,特贴出来给大家,如果遇到类似的情况,要长一个心眼哦。 标题:谨防以虚假项目招标信息骗取钱财 正文: 自2012年底,我处多次接到国内企业投诉称,国内某些企业与越南相关企业合作,以项目招标为由把国内一些中小企业骗至越南,从中谋取不正当利益。 据我处掌握的信息,这些骗局的通常法是:越方以业主名义授权中方,之后中方以国内招投标名义致函相关生产企业(同时附带相关项目信息及赴越行程),邀请其赴越参加投标、现场了解项目情况,以此骗取高额差旅费。抵达越南后组织“赴越投标商旅团”参加各种事先安排好的会见、座谈,索要各项额外费用(小费、翻译费、见所谓“高层领导”中介费等),甚至以胁迫方式索取。 我处分析,之所以骗局得逞首先是招标材料和行程制定环节的缜密性;其二是利用我企业获取项目的迫切心理,不敢过多的询问项目信息;三是受骗企业大多存在“差旅费不算太高,企业可以承受,大不了当作出国旅游”心理。 因此,我处提醒国内商家,今后再遇到类似情况务必提高警惕,必要时与我驻越南使馆经商处,协助甄别有关信息。 还是应了我的观点:当某件事感觉很顺利或顺利地不正常的时候,就要多长一个心眼了,因为天上是不会平白无故地掉馅饼的,只会掉石头。就像哥追一个女孩,女孩总是推推拖拖,欲拒还迎,每次约都不怎么顺利。终于有一天哥约她出去吃饭,她竟然答应地干净利落,没有一点犹豫,拉着哥就往外跑,哥心里那叫一个激动啊。实际证明,她只是不想和哥有了,又不好意思直接回绝,就自掏腰包请哥吃个饭然后再拒绝你,这种杯具竟然发生在了哥的身上,其实哥只想说5个字:这不科学啊!!!
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