客户基本确定,但是面对昂贵的海运费客户止步了

邦友79544
这个客户之前也合作过一次,现在基本都确定了,客户本来想付定金了,但是海运费实在太高了,客户就开始观望了,我后面要怎么做才能让这个客户下单?
2020-12-14 2619阅读
问题/讨论
回复(8)
我要向AI提问
AI回答:
针对客户对昂贵的海运费观望而不下单的情况,您可以考虑以下几个方法来促使客户下单:

1. 提供更多的优惠和折扣:您可以尝试与物流公司协商,争取更好的海运费折扣,从而降低客户的成本。您可以将这一优惠传递给客户,并强调他们将享受到更有竞争力的价格。

2. 提供选择性的运输方案:询问客户是否有时间紧迫的要求。如果时间允许,您可以提供更廉价的海运选项,例如集装箱拼箱等。或者,您可以探讨其他运输方式,例如航空运输、铁路运输等,这些运输方式可能相对较快但价格更高。

3. 强调其他价值和优势:除了提供竞争力价格外,您可以与客户沟通其他价值和优势。例如,您可以谈论产品的质量、售后服务、专业知识、灵活的定制型号等。帮助客户意识到物流费用只是整体成本中的一部分,而其他方面的价值更加重要。

4. 讨论量大的订单优势:如果客户有计划订购大批量的产品,您可以提供一些额外优势,例如折扣、免费样品、延长付款期限等。这样可以帮助客户感受到订购大量产品的经济效益,从而提高下单的意愿。

5. 与客户建立长期合作伙伴关系:如果客户是您的老客户,您可以强调长期合作的优势。例如,您可以提供定期的促销活动、新产品推荐等,让客户意识到与您合作可以获得更多的利益和收益。

最重要的是,与客户保持积极的沟通,了解他们的具体需求和顾虑,并提供有针对性的解决方案。同时,您可以不断寻找并与其他物流公司洽谈,以获得更好的价格和条件,从而为客户提供更具竞争力的海运费用。
2023-07-05
追问:
  • dioscar
    我觉得你可以和客户谈FOB的成交方式呀,这样客户自己那边安排货代去订舱运输,客户自己控制物流这一块,你只要管货物的生产到运输到起运港就好了,其他的费用都是客户自己那边支付就比较好搞的,如果你这样去沟通客户还是不愿意做的话,那就无解了,可能这个海运费已经超出了这个客户的预算吧,就算你怎么说暂时也不可能下单的,你就把他归到你的目标跟进客户就好了,然后只要海运降低价格了,你就及时的和这个客户沟通吧,这个需要你的货代及时更新海运价格给到你这边。
    2020-12-15
  • 易貿課堂
    最佳答案 建议老板申请,再跟客户沟通,说你们愿意帮忙承担一部分部分费用,促成合作,这个首单就当挣少一点,后期长期合作了,才是长久之计,开发客户不易,且行且珍惜!
    2020-12-14
  • 一颗瓜子
    你这边让一点利给他试试?就说仅限于最后一个月,过了这个村就没这个店了。
    2020-12-17
  • bc2
    像今年这个疫情这么严峻的形势下,海运就是紧张啊,很多仓位都要提前好几个月,甚至半年或者一年就预订的,所以价格上涨自然是情有可原的呀,你可以把这个形势的具体情况告诉你的客户的,你比如说像土耳其的单子的话,就是更加的惨啊,货物出到全国各地区了,但是集装箱收不回来,那集装箱不够用的,能出货已经很不容易的,就不要这么挑三拣四的了,这种情况下,出口后货卖的价格也是要比平时贵的,到时候这个差价还是可以赚回来的呀,何必纠结于这眼下的小利益呢。
    2020-12-16
  • Frank43
    今年受新冠疫情影响,全世界的海运价格都在同比上涨的呀,你可以和你的客户说清楚现实情况的,相信他也是知道的,就是想以此为借口来让你压低价格的,但是相比之下其他家的也是给不到什么好的价格了的呀。那你可以利用产品的质量优势去打动客户呀,现在疫情对国外影响还有可能回弹的,所以你可以给客户承诺后期的售后服务啊,像产品是市场销售不好,出现产品质量均可召回之类的啊,相信客户是很容易接受的。因为现在谁给到的服务好,能够降低他的损失他就比较钟情于谁的呀。
    2020-12-16
  • 泰安新华锦
    这个确实不太好把控,你先和客户联系着,他只是因为运费观望,不是因为看上了其他的产品,你放心,运费减少还是会找你。
    另外你要多留意运费走向,以及找好的物流货代公司多留意
    2020-12-14
  • 邦友2d1caa47257e9861
    其实你这个只能寻找更好的物流资源了,你要发到哪,我可以帮你查查最新的价格和舱位情况
    2020-12-14
  • justin2
    今年好多这样的客户单子都是因为海运费黄掉的,其实没有特别好的解决办法的,海运费价格上涨也不是你能控制的,客户这边不下单因为运费贵的话,其实是无解的,只能说你时刻关注着这个海运费的价格的变化,一旦降低价格了你就及时的联系你的客户去催客户下单,否则的话没有其他的办法,或者说你们这边是否可能承担一部分的海运费呢?也就是变现的降低价格了,如果不能的话那就没办法了。其他的你自己再考虑一下你们是否还有其他的什么资源吧。
    2020-12-14
答题拿红包 规则
凡是参与回答者,被评为优秀者,均可获得现金红包,获得赞最多者可获得激励红包。
¥5
相关问答
  • Shuping2
    发布6
    等级:L0
    客户有别的供应商,可以试试这样回复
    收到一个询盘,我告知客户他们当地已有我们合作的客户了,不太想再合作一个新的代理了。 第二天收到客户真诚的回复,很打动人。 换个角度想,如果我们遇到客户说他们已经有合作了的供应商,是不是也可以借鉴这样回复呢? ----------- I
    0 2 1天前
  • Larry.Tang
    发布5
    等级:L0
    外贸客户跟进计划
    涵盖客户开发、订单跟进、售后维护等全流程 一、客户分类管理 按客户意向程度和合作阶段划分,针对性制定跟进策略: 客户类型 特征 跟进频率 潜在客户(未回复询盘) 首次咨询,未明确需求 3-5天/次 意向客户(有初步沟通) 讨论过产品细节、价
    0 4 1天前
  • sally19
    发布6
    等级:L0
    外贸客户不回邮件,我们如何破局?
    对于一个外贸业务员,每天工作的大部分时间不是在找客户就是在通过各种方式开发客户或者跟进客户。相信许多外贸业务员都有相同或者类似的经历,那就是好不容易有一个客户联系起来了,但谈着谈着客户就失联了。不论怎么跟进,发多少邮件,客户就是不回复。遇到
    0 2 6天前
  • J8
    发布4
    等级:L0
    一些工作中加分的细节
    我老板的要求很严格,不仅对员工也对自己。 每次远程通知我做事,他都会把需要做的事情列的一清二楚。比如让我帮忙寄快递,他会把需要寄的东西先用文字列出来,然后把每样东西的图片发给我看。我打包前也要把所有东西拍一张全家福给他确认一遍。 这
    0 7 6天前
  • Molly.Han
    发布7
    等级:L0
    客户能够教会我什么?
    本月的一个新客户,欧洲客户很爽快,订单确认立刻付款。但是收款的过程可不容易。 由于第一次客户把我们公司的名字少打了CO.,LTd.招商银行说不给入账,要让客户修改,好了让客户修改了,名字对了,电文又不对了,又让客户修改,电文对了,我们银
    0 7 1星期前
  • tony21
    发布9
    等级:L0
    又被老板指点迷津了👀
    上周收到一个加拿大的询盘,客户是贸易公司,在中国,迪拜,加拿大都有办事处。需要我们的某一款产品,第一次下单1000盒左右,并且承诺每个月都有5000盒的固定订单。经过翻阅客户的朋友圈,发现他此前并没有做过这个行业的产品。但是客户一直吹嘘自己
    1 9 1星期前
  • Sales3
    发布7
    等级:L0
    如何在邮件中巧妙表达需求
    最近在处理一个客户的邮件,感觉整个过程充满了挑战与学习的机会。客户在邮件中详细表达了他们的需求和期望,而我也在回复中尽力展现了我们的诚意与专业性。 第一封邮件中,客户提到了一些关于成本和生产的考量,希望我们能够提供一个更具竞争力的报价。他们
    0 1 1星期前
  • SAM28
    发布5
    等级:L0
    跟进开发信
    对于客户邮件已读不回,我主要从三个角度跟进(工厂图、产品图、发货图) 介绍工厂(简单介绍+附图) Dear Xxx, Good Day!(问候语大家自由发挥哈) This is Leo from XXX. We are a factory
    1 3 2星期前
  • Bruce15
    发布5
    等级:L0
    客户不回怎么办!试试幽默法
    抱着试试看的态度喊了句王子殿下结果他真回我了还说了句“me” 果然每天都在跟客户斗智斗勇
    0 7 2星期前
  • cynthia10
    发布8
    等级:L0
    完犊子了....
    因为换行业了,加上这个客户一直没下过单,而我的WhatsApp号比较多,所以就没在上线过这个手机号。 因为今天想换个号码和加客户重新聊,结果就发现了这个朋友给我发消息。 我们上一次了聊天是去年八月份的事情了,救命啊救命啊
    0 2 2星期前
  • Jeacy
    发布5
    等级:L0
    大家跟进客户都是怎么聊的?
    我的订单不是要来的就是求来的
    0 2 2星期前
  • Julia5
    发布5
    等级:L0
    解决客诉?态度和行动最重要
    最近一个订单,客户收到货,反映货物有点瑕疵,不够nice。我看了客户发的图片,真的很生气 ,这种品质不能忍,问了工厂原因,也说了他们一顿。 后面就是解决问题了。首先我和客户诚恳道歉,然后解释这个问题产生的原因,为了避免这个问题再次发生,
    1 2 2星期前
  • 倪顺意
    发布12
    等级:L0
    因为勤奋我失去了一个客户
    做外贸真的不是说只有勤奋才能成事,有时候更多需要运气。 我分享我犯过的一个错,希望大家能得到启发。 去年我从家居行业换到现在的化工行业,虽然我有10多年工厂的外贸经验,但是对于化工行业我从来没有接触过,可以说我就是一个小白。 我
    0 8 2星期前
  • 催全球
    发布1949
    等级:L7
    你觉得外贸新人迟迟不开单,是什么原因?
    你觉得多久开单是正常的?半年不开单,是因为心态问题还是积累不足呢?
    0 0 2星期前
  • Cindy8
    发布6
    等级:L0
    你们有这样的外贸客户吗?
    每次点开客户表,翻到这样一个客户,心里隐隐有些说不出的想不通的感觉…… 还记得那是一个正常的下班的时候,当时走在路上看了一下手机,阿里上有个消息,点开一看是个询盘,客户客户寻的这个东西相比于其他产品算是比较贵的,于是一边发信息给货代问运费,
    0 3 2星期前
  • xiao3
    发布8
    等级:L0
    消失了很久的老客户是如何恢复联系的?
    合作了五年多的老客户,虽然做订单难免磕磕绊绊,但一直合作的很密切,但是从去年下半年开始就逐渐失去了订单,开始还有询盘,后来询盘都没了,最后一个订单也没有不愉快,一切很正常,但就是消失了,给公司里所有业务发邮件都不回复,给老板无论是询问合作还
    0 2 3星期前
  • 催全球
    发布1949
    等级:L7
    你被老客户背刺过吗?你会担心老客户最后一笔交易拖欠货款吗?
    你会给老客户赊销吗?如果老客户强硬要求赊销你会答应吗?会担心对方临了失信拖欠吗?
    0 0 3星期前
  • muyangzi84
    发布5
    等级:L0
    外贸,两年的老客户丢了☹️
    德国老客户从22年询盘来的,下了第一单,一直到从24年的6月份总共下了16个单,6月来跟我们说要等他的客户对他的产品做出反馈,然后就消失了。。。也不知道是我们产品质量没有让客户满意还是客户没有更多的新客户了,订单也停在了24年的6月,现在老
    0 2 3星期前
  • miya
    发布6
    等级:L0
    寄样之后怎么跟进?
    今年寄样的客户挺多的,但没几个主动找回来要下单的,这时候就必须要主动出击去跟 但是跟进不是催促,更不是干瘪瘪问一句Any feedback? 👉而要站在客户的角度想,你的内容是否在对他施压? 他为什么要给你反馈? 给你反馈了有什么好处
    0 3 3星期前
  • 催全球
    发布1949
    等级:L7
    有没有被客户气到无语的经历?是什么样的感受?
    可以分享下经历和你的应对策略吗?如何在与客户的沟通中不被牵着鼻子走?
    0 0 3星期前