收付款专题

大家好，请教一下大家，厄瓜多瓦的客户用个人账户支付了1000美金到我公司的美金账户，银行会让入账吗？

案例： 中间商B是一家注册在香港的公司，在内地多家工厂采购货物以后，销售给美国大型服装零售商C，杭州服装纺织生产型企业A便是B的其中一家供货商，三方的交易关系已保持了3年。 2016年1月，B提出延长支付期限到120天，A认为美国C公司规模较大，回款不会有问题，便答应了该条件。2016年2月，A向B出运近10万美元的货物，但到了应付款日后，却迟迟未收到B的付款，此后也无法与B取得联系。 A公司随即向浙江信保报案。通过海外追偿渠道调查，发现美国零售商C虽然存在拖欠情况，但已经付清货款。中间商B虽然承认了债务，但表示经营出现问题，现金流非常紧张，无力偿付债务。 以上是一起典型的中间商拖欠货款的案件，出口企业A把最终买方与中间商捆绑起来，认为最终买方实力强大，过于轻信中间商，导致损失发生。

崩溃啊！公司分给我一个非洲客户，交易金额还算不错。可是，总是找各种理由拖着欠款，怎么才能追回来呀？ 事情是这样子的，这是个了近3年的客户，算是一个大客户了。可是对产品很是叫吹毛求疵。我接手的时候，已经拖欠公司5万美金。付款方式还有着严重问题，50%居然是到港提货后再付款。真不晓得公司怎么允许上一个业务员发生这样的事情。想修改付款方式，又怕得罪客户，万一他拒付欠款呢。 最近一单到港很久了，我发邮件催问什么时候可以安排余额（之前拖欠的5万美金还在呢），客户说，现在市场很平静，没有销量。然后还找理由说你的产品怎么怎么的不符合我的要求。我无语了...... 果然欠钱的都是天王老子！要不是客户，真想打个电话骂回去。每次都是这样，能不能讲点信用啊？ 遇上他我算是黔驴技穷了，求教高手！指点一下这样的客户该如何追讨？

本人soho一枚，经过两个月的来往，终于一个智力客户准备下单，要求付款条件是lc 100% at sight。 这个公司是智利在我发的领域里的大公司。但是由于风险过大，本人一直犹豫不决。我要求tt 10%，lc90%也被拒绝。 好容易求来的大的合作机会，非常纠结。 大家伙有没有好的意见建议？拜求！！！ 另外，有人建议找担保公司，可是本人的行业利润极薄，一个20尺柜也就3000多的毛利，估计人家根本不搭理咱。 先谢过！！！！

做了10多年的老客户了，但是他们国家现在外汇储备量很低，客户有钱但是换不了汇很着急，说让我考虑考虑90,180天远期，大家有巴铁老客户的现在都是怎么解决付款问题的，远期感觉有风险，关键不是客户，是他的国家没钱，这个不好控制，假远期好实现么，另外谁在做中巴人民币信用证的啊，可以避开外汇紧缺的问题么，进来聊聊

最近有单在烦恼。 请问一下各位大虾外贸你们会赊账60天吗？我相信很多同仁会否定回答。 一个老客户，合作两年，但是订单量不大一年一百万RMB都不够，最近有单，发了PI，我们的付款条款是50%定金，50%出货钱付清。前面几单客户都没异议，合作很顺利。 这次订单金额5W多美金，客户邮件如下： Regarding PI??of ref no.XXX, kindly be informed that no advance payment is approved anymore so we need to change the payment term from advance payment to open credit account. we can pay after 60 days from delivery date Pls confirm the above in order to proceed with PO Regards 显然是付款条款问题，要赊账60天，老板坚决说LED行业没有这样赊账的，就算国内也没有这种现象。风险太大。好吧，我了同学公司，她们是香港服装公司，据说很多大客户都是用这种方式付款。根据老板意思我回复客户如下。 Thanks for your email! Regarding to the payment terms, it's hard for us to accept your terms O/A 60days. As in this LED whole industry no supplier go to the first step to do that, it's impossible. No matter overseas market or home market. Generally speaking, we only accept 50% T/T in advance, 50% balance before shipment; but if the total amount in one order exceed USD500,000 we can accept 50% T/T in advance, 50% by Irrevocable, confirmed L/C at sight by first class ranking international bank. So for this order, we will accept the same terms as usual. Please kindly know that. Your early reply will be appreciated! 隔一天，客户没有音讯，我跟进了一下 How are you? Did you received the below email I reply about the payment terms? May I know what's your opinion? Looking forward your reply soon, thank you! 到客户马上回复的，意思用以前的付款方式，OK，我就始等待付款。 We will proceed with same old payment term regards 过了几天，还没到客户水单。我有点急,发邮件跟进 Dear xxx, Please kindly let me know if you he arranged 50%deposit payment or not? Please informed me and I will arrange production as soon as possible! 客户又马上回复我 Dear xxx, Kindly be informed that 50% advance payment??will be arranged after you confirmation on the below: Our finance dept agreed to pay 50% adv payment but in order to pay the balance after 60 days from delivery date; otherwise it will be difficult to proceed Awaiting your kind reply 赊一半也不同意,坚持自己的立场，赊账伤不起，到时候不兑现找谁要钱。 Dear xxx, I am sorry, we can not accept that. The payment terms policy will be done as my early email mention. As old friend please understanding and advise. 客户到邮件，但是没回复我。昨天发的邮件，今天我又去一封询问进展。仔细分析下，估计是他公司财务政策问题才会要变付款条款，但是我们不敢冒险。PS：据了解，客户是大集团公司。 如果客户不妥协，恐怕这单难保。大虾有什么好招吗？

今年3月跟4月发了两个货柜的大姜到日本。因这个客户以前的信誉还不错所以的付款方式是货到30天内付款。但快到了付款日期了。客户说经营困难现在申请破产。说让等到8月中旬看看能给支付不。但到现在每次打电话过去都是没钱说下个月。我该怎么样要才好点。 这个客户也不说不接我电话，接电话还挺不好意思的。但是就是不给钱闹心啊。 最新回复说从下个月始每月1w这样来支付。我怕等到10月中旬又说困难给不了了。 各位大神 给指点下

信用证订单，提单不符客人拒付 现在有效期也过了，求助！！！ 首先感谢大家阅读此文。 一个西班牙的客人的单子，全额信用证，年前出的货。 根据信用证要求，提单上要写明 几天到目的港，但是船公司坚决不肯加上去，所以我就让自己的货代出了货代提单加上了几天到港。信用证本身也没有规定必须要船公司提单。 提单的问题是： 货代公司送过来的提单没有盖章没有签字， 自己银行审单的时候提出没有盖章不符点 (都怪自己不懂也没让经理检查，以为货代的提单没有章到时候可以换单的） 但是过了几天，我们货代把船公司提单送过来了，而之前我以为这份船公司的提单会直接在目的港让客人换单的。 经理就说等客人同意付款后我们就把提单寄过去，不然客人提不了货了。 上周五客人说已经到我们单据并且同意付款，但是昨天周二，客人说他们银行说我们提单不正确拒绝付款了。 现在信用证有效期也已经过了，也不能通过银行交单了。 客人的邮件里写明他已经撤销信用证了，要求我们必须把正本盖章提单寄给他们，他们提货后验完货再给我们付钱。 并附上银行审单的文件内容是提单不符。 但是这样我们这边肯定是行不通的。 本身没有过任何定金，如果提单客人货提走不打钱怎？ 所以我们的回复是希望客人相信我们先打钱再寄单和tt 一样。 事情的责任确实在我这边，但是客人出货前是来我们工厂验过货，并且看的非常仔细每个都检查还返过工。 装柜的时候照片我也发给他了。 请问各位大神我该怎么？ 货还有13天就到港了，这2天客人也没有回复邮件。

请问外贸邦的大侠们，有没有和斐济的客人合作过呢？斐济的客人信誉怎么样？ 不知道第一次合作大家都用的是什么付款条件。那边局势现在稳定吗？

各位大佬，碰到一个孟加拉客户，说他们只能做L/C，不能T/T，部分T/T也不行，只能100%LC, 你们有跟孟加拉的客户合作吗？

最近遇到一个在德国汉堡的进出口公司，是中国人的。听他们说还蛮大的，在荷兰，法国，奥地利，瑞士等国家都了分公司。，也零。ebay，也给一些实体店。看中了我们的产品，准备下单的时候突然说他们公司的付款方式是信用证。我几乎没碰到过说欧洲甚至德国会有信用证的。只有像俄罗斯等国家会。信用证就我来看，不是很好的付款方式。手续繁杂，费用高，而且风险系数也不低。有不符点就可能遭拒付。但是我有些疑惑，希望提出来大家可以各抒已见。1.跟德国的客人信用证应该是比较安全吧？（德国的经济还是欧洲数一数二的。）2. 如果客人提出信用证的话，是不是产品价格要适当提高？ 因为信用证的费用太高了？3. 是不是大家都不喜欢信用证？ｔｔ更高效快捷更安全？提前谢谢大家的意见！

出口阿根廷, 客户尾款付不出，货做好了。

2014年的大冬天，我作为一个纯洁的像一张白纸一样的小菜鸟，稀里糊涂的走上了外贸之路。刚开始，真的是问嘛嘛，做啥啥不会，但是幸运之神突然在2014年12月份，眷顾了我！ 第一章 报价以及讨价还价篇 【12月15日】 我在12月份接到一个询盘，越南的，他们自称是外贸公司，订单也非常正规，上来就发给我一份订单数量，产品规格，数量都写得非常清楚，整整一个高柜的数量，在我心里，这就是送上来的大鱼啊，可别让他跑了，立马算价格，价格甚至精细到了0.001. 因为多少知道越南的市场价格，没有最低只有更低，更何况我们做低端家居用品，更没有什么利润可图了，只想能保本就行。来来回回，反反复复，报了无数次价格，打了无数次口水仗，最终，在基本保住退税的情况下，跟客户顺利的签下了合同。 请注意，这时候客户还没有说要做即期信用证。但是时间已经到了2015年1月份。 第二章 好好的pi变成信用证草稿 【1月20日】 签下了合同，心里美的来，觉得像我一样的白纸竟然能再接触外贸短短的几个月时间内拿下高柜，这肯定是我上辈子积德了啊，元旦在家心情是无比的美丽啊，回来立马给客户做pi，催着他付定金。结果，客户的语气非常的让人无法拒绝：亲爱的，由于我们是第一次合作，为了保证双方的利益，我们决定做即期信用证。哇塞，信用证是什么东东啊，上学的时候学过，只记得它是一个付款方式，立马上网查啊，但是现在证明，查来的并不是自己的，该发生的还是会发生。 于是乎跟公司的领导以及同事商量，这是全公司的第一个信用证订单，所以我们决定放手一搏。嗯，no 噼里啪啦，accept！客户非常配合，立马发了信用证草稿让我们确认，但是注意：信用证的软条款非常多，但是当时我们只知道要看清楚要做的单据，只要保证单据一致就可以了。反复看了好多遍，但其实现在想想当时根本就没看懂，却觉得自己已经懂了。所以这真的是为以后保证会出现问题打下了坚实的基础！ 第三章 长战线作战，等正本等了俩月，太天真！ 【2月25日】 接受信用证之后，客户很久没有上线，直到两个月之后，客户说：你看都两个月过去了，原材料价格也低了吧，你再那个价格卖给我我将亏本了，不过你放心，我会说服我们的客户接受原价的。你造吗？当我觉得我真的遇到天使客户了，这么好说话，而且还说服他的客户接受原价，这种合作的方式简直是太好了。。。光thanks and thanko much 就说了好多遍，现在想想，他们始终把你供着，让你心甘情愿的上当受骗！好了，终于在4月25日银行收到信用证，有效期30天。 第四章 做货做单据，信以为真，太幼稚！ 【4月25日】 收到信用证之后，跟客户说的是20内交货，不包括到码头的时间，安排计划，如火如荼的生产，因为是第一次合作，第一次信用证订单，怕会出现什么闪失，质量把关的非常严格，心想一定要给客户留个第一次合作的好印象，终于在5月15号做完货了，5月18日到港，客户制定货代20号的船，请注意是指定目的港货代，这里边的猫腻到后边你就知道了。 一点一点小心翼翼的做单据，明明知道要严格按照信用证的单据要求，可最后还是交单了两次才成功，期间，客户要求把收货人改为了to order。数量明细，名称，以及form e客户都要求修改了一些地方，说越南对于这些地方有要求，我们一点一点的按照客户要求改了，客户非常的现在觉得是异常的好脾气，说：我们都接受，所有不符点都接受，绝不让你改证，而且绝对会提货。 当时的我更天真，觉得天使客户再次上身了，心里无比的美滋滋的，但是货走了，我的噩梦也就开始了。 第五章 很傻很天真的等他们赎单，等了又一月！ 【6月1日】船5月20日开，当地代理告诉我七天就可以到，于是呼我在6月初开始催他们赎单，刚开始一周，担心会出现滞港费，我不断的提醒客户付款，客户就说最近财务太忙了，还没有去赎单，我们会尽快付款的，请放心。我也忙着其它的单子，天真的认为客户不会不付款，一拖就半个月过去了，滞港费也开始慢慢的有了（注意，这就是客户开始骗你了），过去免箱使一周之后再催客户，客户的借口就变了，说： 资金周转出现问题，而且滞港费太高了，我们没有多余的钱去赎单，那个负责的业务员也开始慢慢的转移责任，一会说他们的客户还没付款，所以我们没钱，一会说我就是个办公室的小员工，我主宰不了财务大权，一会又说客户不是他们公司，是另一家公司，虽然合同上是他们的名字，但是钱不是我们出。换来换去换了无数的借口，直到这时候我就绝望了，肯定是想抛货不要，或者等着拍卖了低价收了！ 于是呼我坐不住了，我给国内的货代打电话让他们联系国外代理看能不能退货。但是国外代理一直推脱说再等，客户肯定不会不要，说合作了好多年了，资金问题是他们公司的常见问题，但是一定会解决的。但是我们不能等啊，于是乎我还是不断的催客户，但是我发现客户的话里总是出现滞港费，滞港费（其实这时候我很怀疑，滞港费明明是你们耽搁造成的，越耽搁越多，为什么还老提这件事呢？后来才明白，是想诈我们一笔所谓的滞港费），这时候时间已经慢慢的到了6月25日。 第六章 松口试探，结果真相大白！ 【6月25日】在这一天，我上线以后客户发给我一个所谓的滞港费明细的单据，上面明明白白的写着超过多少多少天，滞港费到达1000美元，语气中还是说，你看滞港费都到了1000美金了，我们实在是没钱去赎单。我想这事这么拖着也不行，我就说了一句：好吧，我们可以试着share 一下这个费用，虽然这是你们的错误。请注意我说的是share 啊！ 结果客户的口气大变，我都能从他的语气中感到他的高兴，说真的吗，你愿意付这部分费用吗,但是还是没说一句但是，说有可能现在到了1500美元了，我立马就回复了一个f****！我说从你很高兴的那一刻我就能看出你们的手段了，如果你们还要用这种下三滥的手段来敲诈我们的货款，我拿这1000美金飞越南也能飞好几趟，找到你们。。告死你们！ 结果那业务员口就松了，说其实我们老板的意思就是要恶意拒付，然后要求降价！ 这时，心中头顶一万头草泥马飞过。f****，regards to your fartheright generation！！ 就在我答应付这1000美金之后，立马我就收到了国内代理的邮件，说国外代理已经收到客户的提货通知了，不用把货退回了！ ！！这么快，不是同流合污是神马啊！！！！ 国外说，客户已经预约了7月3日提货！希望不会再出现骗局，希望我用这1000美金买来的大教训可以惊醒外贸新手们，菜鸟们！ 总结 1. 一定要完全按照信用证上的信息做单据，完全一致，不要听客户的，一旦按照客户的要求，那么客户就存在人为制造不符点的嫌疑，那么说好的信用证就会变成了d/p，而且是无限制时间的，完全把自己变为被动！ 2.越南大部分外贸公司现在都已经惯用这种手段，大家在遇到信用证的时候一定要擦亮眼睛！ 3.刚开始说自己资金紧张，让等待，出现这种情况就要考虑是否是恶意拒提货，那么尽早催款才可以，不要等！ 4.拒付的过程中频繁的出现带有滞港费，降价，推卸责任的情况，那么就已经进入了不正当的诈骗手段 5.打一枪换一个地方，他们并不是真正的不要货，在我处理这个订单的过程中，他们又重新安排业务员以不同外贸公司的身份以同一张订单询价，寻找新的供应商。各行各业都骗！ 6.特别针对新供应商，第一次做信用证的，抓住我们的心理，宁可少损失也别都损失了，所以漫天要价！ 7.特别是那种客户指定代理的，据我所知指定代理长期合作的有三个月甚至更长的免箱使，也许滞港费就是压迫你早点松口，让你降价的突破口！一定要注意这种不良的贸易方式！

货也已经发了，款也了。这单基本就是接近尾声了。 现在想起要这个，还说很重要. 这是有多大的可能准备返单？

求教各位大佬， My suggestion is 30% down payment and 70% at 30 days against the BL date or 50% down payment and the balance at 60 days on the BL date 请问客户的意思是30%预付 70%见提单后30天付款吗？ 哥伦比亚客户，出的是化工品氢氧化铝。 谢谢指教

我是纺织业的，有一个埃及客户，付款和需求量都不错。现状埃及出现一系列问题，如总统被审判，宵禁之类的。现状我该和客户交流些什么内容那，是谈生意上的事，还是谈他的国情或者谈其它的，。。。 求助啊，有半个月没了。。

最近阿尔及利亚的新客户购了4w多美金的东西，的是100%信用证，发的是空运，本来一切正常，客户也已经去银行赎单（这个是客户说的）， 然后就发代给的提单号出错了，没有法清关，银行也没有付款。 本来客户赎单，证行就应该付款的，但是客户说由于阿尔及利亚外汇管制，必须提货清关后，银行到海关的清关单据才能够付款。 货代给我重新了一份新的提单，后面应该怎么啊？

外贸公司到客户的美元付款。 支付工厂，工厂给的美元价格不含税。 外贸公司自己报关出口。 这样外贸公司是否有法拿到退税？？？

我司在厦门，有个美国客户，合作前谈的付款方式是，无定金，第一票货出货前付清；第二票始船后30天tt，第三票货船后60天tt; 春节前出第一批货。货值大概8万美金，当时由于临近春节又觉得客人蛮大的，应该不至于拖欠。就没款先出货。 春节过后也陆续又出了三批，都是空运。期间有跟客人催，客人以财务出差旅游为由一直到现在没有付款。 这些总货款大概17万美金。 首先此客人是有付款能力的客人。只是现在他是以质量问题为由，说他的下家跟他索赔，金额跟要付给我的总货值相当。 拒绝付款。此三票货出货前客人都有qc下来验货。也同意出货。 现在想一下论坛一些大侠： 碰到这种客人要怎么弄？他的所谓的索赔是无依据的。我司该如何去催，催回的可能性有多大。 在此先谢过大家了。

目前有个乌拉圭客户已经确认了个订单，总的也就13000美金左右 客户目前给的付款方式是15%定金，尾款见提单副本7天 这个客户我这边申请的付款方式就10%定金，尾款出货前付清 现在就卡着了，两边都不好去引导，不太想放弃这个客户毕竟年前就寄样跟进了几个月了 等大佬指导一下

请教大神指教，lc付款方式有哪几种，有什么区别？

求助分析： 最近收到一个英国客户询盘：说需要窗帘成品发到肯尼亚，于是我就随便发了一些图片。 客户都没有看到样品，然后就很简单的说要下两个柜：付款方式为OA 45天CIF 肯尼亚。 还给了我们他们公司的营业执照以及财政信息让我们中信保可以查一下他们的资质。 请问：这种客户你们有碰到过吗？这下单太简单了吧？是否是骗子？

我们工厂是家电产品的，跟一个委内瑞拉的老客户有一笔usd75000的交易，交易条件是30%订金，余款见提单copy件付清，他们只付了30%的订金，装船后两个月都没付款，货柜停在转运的牙加金斯顿，每天打电话写邮件发传真都没有结果，后来朋友告诉我，可以找中国驻委内瑞拉大使馆协助，我顿时看到了希望，把跟这个客人交易的的所有单据和文件以及重要邮件 都整理好后，给大使馆商务参赞处打了电话，他们非常热情的给我回复，到我发的资料后，他们说可以协助，避免中国企业的损失，这是他们的一项职责，刚好我们客户的公司也在加拉加斯，我们参赞处的朋友直接给他们电话，询问了情况，客户老板马上说，我们会在一个星期之内付清余款。果然我们在接到参赞处的回复后等了4天，终于到了客人付款的水单。 这件事情过后，我们吸取教训， 1.要求 跟每一个客人交易的资料都必须保存完整并且备份。从pi，到入仓单，提单，付款水单还有装柜图片等等。以备不测，我们可以一整套资料和证据。 2.如果客人故意拖欠货款，找中国驻当地的大使馆协助还是有效的。 3.比较大额的交易，要出口信用保险 4.好客户的信用调查，和综合判断.确定安全的款模式 5.老客户也会故意拖欠的。要严格执行回款模式，杜绝漏洞

各位 有没有遇到相同的情况，所有客人都是用指定货代：工艺品行业一年多了，但是客户全是指定货代，大家有法避免吗？ 首先：指定货代贵，霸王货条款特别多。 其次：不安全，他们经常不支一声就直接把提单成fcr，更有堪者直接放货给客人。 今年5月份出的一票货，有一家美国公司叫 firefly home collection ，付款方式是正常的t/t 30%，70%见提单付余款。但是到现在已经四个多月了还没有付款。我们这一带很多家工厂都，也都没有到款。指定货代为：cargo advantage n广告ork ltd 深圳佳运环世货运有限公司。货款一直在追讨中。工艺品的以后大家要注意一下这个客人。 但是对于指定货代，一直很无奈，我们公司99.9%是指定货代。所以大家面对客人的指定货代，要怎么样才能不用指定货代呢？ 跟客人讲不用客人的指定货代，客人会因此取消订单吗？