[{"action":0,"action_data":{"body":[{"field":"手机","required":1,"size":1,"type":0},{"field":"微信/QQ","required":1,"size":1,"type":0},{"field":"主要产品","required":1,"size":1,"type":0},{"field":"目标市场","required":1,"size":1,"type":0}],"button":"提交","form_identify":"e9m33onk","title":"请准确填写信息方便客服能够成功联系您"},"content":"您有一份带联系方式的,3400w+外贸客户名单还未查看","id":3,"link":"免费查看","title":"【客户信息】"},{"action":0,"action_data":{"body":[{"field":"手机","required":1,"size":1,"type":0},{"field":"微信/QQ","required":1,"size":1,"type":0},{"field":"主要产品","required":1,"size":1,"type":0},{"field":"目标市场","required":1,"size":1,"type":0}],"button":"提交","form_identify":"a7b8hkae","title":"请准确填写信息方便客服能够成功联系您"},"content":"免费体验从海关数据中,查询目标公司及其贸易报告和联系方式。","id":1,"link":"即刻申请","title":"【外贸邦】"}]
【客户信息】
您有一份带联系方式的,3400w+外贸客户名单还未查看
免费查看

1-低球技巧

这个策略是让你在开始的时候提出一个非常有诱惑力的报价,一旦对方同意,再借机加价。

这个策略由3个阶段组成:

① 卖家提出一个非常有诱惑力的报价。

② 买家同意交易,甚至已经签订合同或者支付一笔定金。

② 卖家对提案稍做修改,但这个修改足够小以至于不会使买家改变主意。在我们作进一步的探讨之前,先快速地了解下“有诱惑力的报价”。

当一个报价非常有诱惑力时,那它往往隐含着某个问题或者条件。当某样东西好得不太现实时,可能就会出现这种状况,要在交易的过程中保持警惕。

比如说你正准备采购一台机器来支持企业的生产。你找到了一款特别匹配的机器而且价格非常合适。你刚和机器的制造商谈妥了价格,他们就告诉你安装的费用需要你额外支付。因为价格很低,你就同意了。等你付了钱,你又发现还需要为培训员工使用机器再额外支付一笔费用。这样的问题后续还有很多。

有一个现实生活中的例子,也是相同的道理:邀请你的朋友明天一起去爬山。一旦你的朋友接受并答应,你再加一句“还有就是,巴士早上六点出发”。如果你提前告诉他出发时间,他或许会拒绝。但现在他既然已经答应,再退出的概率就会低很多。

还有一个策略也叫低球技巧,但和刚才所说的不太一样。

买家在用这个策略时会先提出一个极低的价格,价格低到足以让你感到被冒犯。千万别掉到这个陷阱里。

用此方法的买家是想通过你的情绪反应,来辨别你是否对自己所销售产品的价值有充分的认识。如果你碰到对方使用这样的策略,只需再次重复你的价格,并在谈话毫无进展时做好离开的准备。

我个人回应该策略的方式虽有些激进,却能够让买家明白,如果他不是认真要买我的产品,那就不应该浪费我的时间。

比如说我正在以3万美元的价格出售我的汽车,一名潜在买家给我打电话并报出1万美元这样荒唐的价格。我会用一种更为荒诞的方式回应他:“不好意思,我在发布价格的时候出了点差错,我实际上的报价是4 万美元。”

2-沉默

沉默是一种非常强大的工具。在谈判过程中使用这个策略会使对方不自在,特别是在对方很健谈的情况下。中国的谈判者非常擅长使用这个策略。

当你刚宣布完价格或在你面对一个困难处境的时候,使用该策略会有强大的效果。困难处境有可能是潜在买家想让你做出的一个让步。以下便是一个相应的例子:

买家:我希望你能给我一个更好的价格。

卖家:(沉默几秒)。

买家:如果这个要求太过分,那就算了。

你会吃惊地发现当人们面对几秒钟的沉默时,他们会多么一致地收回之前的请求。如果他们没有这么做,他们往往也会试图打破沉默,说出一些能够帮你做决定的额外信息,即使这些信息和让步或请求并没有什么直接的联系。

这是因为我们习惯于让自己的感官一直都有事可做:听音乐、看电视、玩手机、被喧闹的人群环绕等。一旦我们感受到被沉默所占据,我们就会试着在情况变得更为尴尬之前用说话来填补这些空白。

这在谈判中被称为“谁先说话,谁就输了”。大部分情况都是如此,只有少数几种情况下你可以打破沉默,我会在后面的部分谈到。

当谈判对方用这种策略对付你时,你可以做以下几件事情:

通过重申你刚刚说过的内容来打破沉默,比如一个价格或声明。

喝一小口水并在你的笔记本上做记录。

面对谈判方并说:“你不说话,我也不说话。”

如果沉默时间过长,那就要求暂作休息。在保持眼神交流的同时,展现你沉默而高深莫测的微笑。告诉对方如果他们没有什么要补充的,建议可以结束会议( 这是最后的选择)。

至于要保持沉默多久,这并没有什么规则。

一般情况下,你会在每个人都保持沉默之后的4到5秒后开始感到空气中弥漫的焦虑气息。对这种焦虑和紧张免疫的唯一方式就是练习。下次有人叫你去做什么事或者向你要什么东西时,保持几秒钟的沉默并试着不要去打破它。多重复几次这样的练习,直到你开始觉得沉默也可以成为你最好的朋友为止。

3-虚假让步

虚假让步是指你在谈判时将某样东西给予对方,而这些给予的东西其实并非是你在意的,你只是想通过放弃这些本就不重要的东西来获得真正想要的回报。

一个在工作场所经常被提及的例子是:有一名员工请求提薪和获得一个额外的带薪假期。这里的带薪假期就是一个虚假让步。在谈判的过程中,该员工会放弃假期请求并专注于加薪。

情况是这样的,该员工放弃了他本来就不想要的东西,而同时获得了他真正感兴趣和原本就想要的东西。

在使用这个策略时一定要格外小心,因为有可能适得其反。他的雇主也可能会同意给他一个额外的带薪假期而拒绝他的提薪请求,要做好发生这种情况的准备。

在谈判中,让步不是给,而是交易。当你得到了某些回报时,你就没有真的失去什么,这叫互惠。

当销售代表第一次见面就给出一份“免费提案”时,我就会提防。我问自己:“如果他们可以免费为我提供这些,那他们想从我这里得到什么样的回报呢?”

唯一一个可以让步的例外是当对方是你的长期合作伙伴时,你们要么有很多利害关系,要么就是你们之间已经建立起了一种“双赢”的关系。

在你做出让步时:

将其细分。不要直接给10个百分点的折扣,要先给7个,然后再给3个。

要求对方给予回报。可以说:“我们已经对价格做了一些调整。我们希望你们现在也可以(填写请求)。”

不要让你的让步显得非常容易,要让对方通过努力争取才能得到。

如果对方用这项策略对付你,你要如何回应?不幸的是,由于很难辨别对方事项的优先次序,你没有什么用以回应。

一名谈判者通常会用一种很难分辨的方式来提要求,所以你很难猜到什么是对方在意的,什么又是对方不太在意的。你唯一能做的就是在谈判之前获得外部的信息,或者试着分析对方的肢体语言来寻求线索。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/155042

上海义缘网络科技有限公司
联系方式:
16621075894
微信:
16621075894
邮箱:
dataservice@52wmb.com
网址:
zllp.myyxxx_52xg/_okgy

声明:该文观点仅代表作者本人,邦阅网系信息发布平台,仅提供信息存储空间服务,若存在侵权问题,请及时联系邦阅网或作者进行删除。

评论
登录 后参与评论
发表你的高见
  • 浅谈外贸谈判中的一些实用技巧! 浅谈外贸谈判中的一些实用技巧!
    1、不要让客户觉得你是一个人谈判就是一个你争我抢的过程,一个人是很容易失误的,客户也会找机会让你失误,那样他才能获得最大利益,你只有用你的表演让客户觉得你背后是...
    猫助守
  • 老外教你做销售:3个超级有效的谈判技巧 老外教你做销售:3个超级有效的谈判技巧
    “策略”一词的英文“tactic”来源于希腊语“taktike”,其含义是“约定的艺术”,而这恰恰是谈判的意义所在。1低球技巧这个策略是让你在开始的时候提出一个...
    小邦
  • 外贸谈判过程中,这几个实用技巧必须掌握 外贸谈判过程中,这几个实用技巧必须掌握
    从事外贸生意的人知道,谈判过程十分重要,在交易谈判时,是为自己争取利益的最好时机。如果能够在这个阶段掌握主动权,那么就能够为公司争取到最大利益,如果出现了谈判失...
    Corden
  • 干货分享:外贸谈判的九大实用技巧 干货分享:外贸谈判的九大实用技巧
    在国际贸易中,当我们与客户有新的外贸合作时,很多时候一些合作并不是一拍即可的,这中间可能会需要经过一定的磨合,那么“谈判”,就是商场上两个有着合作需求的商家们进...
    Alan
  • 外贸企业信函沟通谈判技巧和策略 外贸企业信函沟通谈判技巧和策略
    外贸企业除了使用发盘函同潜在客户沟通之外,还会和客户进行深入交流,用户进入产品购买环节之后,还会涉及到产品价格,运输方式,保险费用等相关方面的深入沟通,因此外贸...
    你好!明天☀
  • 【外贸实操】老外贸人谈沟通技巧 【外贸实操】老外贸人谈沟通技巧
    邮件跟电话沟通的效率比起来,邮件真是鞭长莫及,所以,如果你对英语口语很有信心,不妨多电话沟通。这也是给客户留下好印象的方式。如果你还没有开始用电话,你可以自己尝...
    新顾问外贸课程
  • 外贸谈判的几点小技巧 外贸谈判的几点小技巧
    外贸谈判是指来自不同国家的主体,就未解决的贸易问题,沟通不同意见,提出各自方案,进行磋商讨论,最终达成双方满意的一个协调过程。随着经济的发展,国际贸易逐渐受到重...
    smile
  • 外贸谈判技巧 外贸谈判技巧
    想要做好外贸是需要长期以来的积累,积累的不光只是客户,还有方法和细节。不管是做任何事情都是需要积累经验、唯有扎实的积累过程和引导成功的技巧,才能走的更稳更远。
    外贸松智
  • 80%的外贸人都不知道的谈判技巧,助你在谈判中稳占上风! 80%的外贸人都不知道的谈判技巧,助你在谈判中稳占上风!
    谈判是一门艺术,但更像一场战争,处在一线的业务谈判时除了心态问题,更重要的是业务员的专业能力。
    孚盟软件
  • 外贸沟通技巧,让沟通成为你的利器 外贸沟通技巧,让沟通成为你的利器
    外贸工作中沟通是非常重要的,一次好的沟通也许就可以帮你拿到一个订单,反之沟通不畅,即使有再好的产品也没有办法推销出去,那么我们在沟通中需...
    Herry.Li
  • 外贸沟通常用的几点小技巧 外贸沟通常用的几点小技巧
    国际贸易工作的进行需要一个系统而繁琐的流程,每一个工作的流程都应该分外认真处理,一旦出现纰漏,那么很可能会对买卖双方的正常利益造成影响。
    Alan
  • 外贸工作中与客户的重要沟通技巧 外贸工作中与客户的重要沟通技巧
    外贸工作其实是一个很考验人的工作,需要有很好的外贸沟通技巧来促成最终的成功。
    椰子的分享
  • 22 招商务沟通及谈判技巧 22 招商务沟通及谈判技巧
    做外贸,接触的多是外国客户,不同国情、不同礼节、不同习惯,如何把握沟通和谈判的尺寸?今天,小编分享 22 招,一起 mark 对自己有用的吧!1妥善安排会面的约...
    新顾问外贸课程
  • 外贸谈判都有哪些技巧? 外贸谈判都有哪些技巧?
    想要为自己争取到更多的利益,那么需要在谈判时付出非常大的精力,及时掌握主动权。如果我们没有给予谈判足够的重视的话,那么不仅不会给公司争取到更大的利益,同时还有可...
    PayTrades
  • 三种错误的外贸价格谈判技巧 三种错误的外贸价格谈判技巧
    价格谈判是外贸中至关重要的一环,同时也是最让外贸新人害怕的一环。作为新人因为缺乏实战经验,面对客户的时候可能都会舌头打结,更别提有使用谈判的技巧。
    Zenon
服务介绍
提供34个贸易国的原始提单数据详情,在线自动生成行业分析报告,分析采供市场趋势变化,帮你找到客户,定位销售市场