⬅返回
情感分析
文章导读
    在与客户谈判之后,很多外贸人一般都会对客户的意向心里有数了,但是他们往往是凭借感觉来判断的。反之,如果客户对于这些问题提出了疑问,说明客户的意向较大,你需要重视。

    谈判后,如何判断客户意向

    在与客户谈判之后,很多外贸人一般都会对客户的意向心里有数了,但是他们往往是凭借感觉来判断的。感觉这种东西是很难把握的,是基于需长期的经验的积累的,尤其是对于外贸新人来说,他们是很难靠感觉判断的。所以,今天,我就来谈谈如何在谈判后判断客户意向。

    1、看客户对于敏感问题的反应:如果你在与客户的谈判中,发现客户对于价格、货期、付款方式等敏感问题的反应比较冷淡,回答说要考虑一下,说明对方的意向不大。反之,如果客户对于这些问题提出了疑问,说明客户的意向较大,你需要重视。比如,谈及价格,如果对方跟你讨价还价,说明对方有意与你合作,否则何必费这个时间和精力呢?

    2、看客户的详细情况你是否了解:如果买家对卖家有意向,就会希望让对方提供有利于自己的条件,那么买家一定会在谈判中告知你一些真实情况。所以说,如果你对于客户的采购量、采购规律等具体的采购情况有所了解了,说明客户有了比较强烈的合作意向。反之,客户连具体的采购情况都不愿告知你,说明客户还没有完全信任你,愿意把单子交给你的可能性较小。

    3、打电话试探客户态度:谈判结束后,过几天,你就可以打一个电话给客户。如果对方对你的来电不抗拒,表现得很热情很乐意沟通,说明他的意向较大。反之,如果你打电话过去,客户只是应付几句便了事,那么客户下单的可能性就微乎其微了。

    以上就是我在与客户完成谈判后用于判断客户意向的小技巧,希望能给各位外贸人尤其是外贸新手一些启发。希望大家都能准确判断客户意向,更高效地开发客户。

    此文章为作者原创,版权外贸邦所有,转载请注明来源,如有违反,追究法律责任。

    换一批话题

    声明:该文观点仅代表作者本人,邦阅网系信息发布平台,仅提供信息存储空间服务,若存在侵权问题,请及时联系邦阅网或作者进行删除。

    评论
    登录 后参与评论
    发表你的高见
    • 刘叶
      刘叶

      可以用敏感问题去试探,这是个好方法

      2015-11-12
    • 谈判过程中,如何判断客户意向? 谈判过程中,如何判断客户意向?
      很多外贸人会问,为什么客户很有意向,但是就是不下单?为什么客户同意了条件却不付款?为什么合同签好了就是不打定金?首先我们要正确判断客户的意向,你所谓的客户很有意...
      smile
    • 外贸业务员如何判断客户诚意 外贸业务员如何判断客户诚意
      做业务不但要执着和坚持,还要提高情商,不光要被客户筛选,还要有一双能判断客户的慧眼,也就是外贸业务员在与客户的第一次接触中,要有准确判断其是否有诚意的能力...
      June
    • 如何掌控客户谈判节奏? 如何掌控客户谈判节奏?
      做外贸的业务员,大部分人都有一种错觉,那就是在谈判的过程中,我们与客户之间,我们是处于劣势的,处处都很被动,节奏经常被客户所控制,导致我们一点一点的让步,轻者最...
      猫助守
    • 教你如何与客户谈判? 教你如何与客户谈判?
      很多时候在外贸谈判中,业务员不知道如何应对客户,一句话的失误可能就会得罪客户,还有可能导致失去客户。
      黎文涛
    • 如何判断客户询盘,提高客户的回复率 如何判断客户询盘,提高客户的回复率
      对于外贸业务员来说,每天都可能收到很多询盘,如何在这些询盘中挑选出有效高质量的询盘,过滤垃圾询盘呢?如何去跟进这些询盘拿到最后的订单?其实这些都是有技巧的,我就...
      暮秋
    • 外贸谈判,如何拉进与客户的关系? 外贸谈判,如何拉进与客户的关系?
      我们业务员在开发客户,跟进客户的时候,用的沟通工具较多,一般都是邮件、电话联系,或者加个即时通讯,最多也就是个视频通话了,但是当我们与客户面对面谈判的时候,场面...
      猫助守
    • 应当如何跟客户价格谈判 应当如何跟客户价格谈判
      欢迎来到直路外贸学院。今天我为你分享的课程是价格磋商,大家一听到这四个字就会觉得,这当然是非常重要的一课。因为我们在整个的销售的过程中,包括销售的难点里边,价格...
      直路外贸学院
    • 如何与客户进行价格谈判? 如何与客户进行价格谈判?
      外贸交易中很少有完全不还价的客户,遇到客户还价我们往往不知所措,害怕自己一句话说错导致客户不愿意与我们合作。
      sunhui
    • 【小技巧】如何判断客户的真伪 【小技巧】如何判断客户的真伪
      外贸业务员每天都会接触到各种邮件询盘,绝大多数都是第一次接触,而在这些询盘中又有很多是垃圾盘,并不是真正的客户,为了节省我们的时间,我们要如何快速的找出这些无意
      jullllc
    • 与客户的谈判过程中如何让步? 与客户的谈判过程中如何让步?
      在做销售谈判的过程中,最忌讳的就是跟客户据理力争的行为,然而有很多的外贸业务员却都是这种性格,什么都喜欢争一下,什么好处都想占了,但是贸易合作过程是一个双方都能...
      本心本来
    • 客户谈判如何跳出价格怪圈? 客户谈判如何跳出价格怪圈?
      在外贸的销售过程当中,不可避免的会有谈判的这个过程,然而这个谈判过程中又不可避免的会牵扯许多的利益问题,比如质量、利益、价格等等,就是这些问题让谈判慢慢陷入僵局...
      本心本来
    • 怎样去判断客户合作的诚意? 怎样去判断客户合作的诚意?
      做外贸的小伙伴们在与潜在陌生客人的第一次接触过程中,我们往往特别重视客人的第一单,有时候为了拿到新客户的第一单会适当的压低利润。
      小小蘑菇
    • 外贸人与客户谈判时应注意哪些因素 外贸人与客户谈判时应注意哪些因素
      从事外贸业务的公司都知道,外贸谈判是争取自己利益的重要阶段。 良好地掌握谈判可以带来更高的利益,而糟糕的谈判则浪费时间和精力。 因此,外贸谈判非常重要。1.交流...
      Zenon
    • 外贸跟单经验分享(二)如何判断客户的实力和信用 外贸跟单经验分享(二)如何判断客户的实力和信用
      外贸业务的两大核心分别是:(1)如何扩大销售;(2)如何确保资金安全。
      易外贸
    • 与客户谈判中如何巧妙回答问题 与客户谈判中如何巧妙回答问题
      我们这节讲讲问题的具体回答。如果客人问为什么你们价格这么贵,能够一句话把客人赶跑的答案是什么?就是我们也可以便宜的。客人在这个问题里根本没有要求过降价,只是问为...
      直路外贸学院
    举报
    问题反馈
    返回顶部