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情感分析
文章导读
    很多时候我们会遇到一个比较尴尬的问题,通过一些方式联系到新客户,但客户说却说即将参加一个展会希望能在展会上和我们详聊,但是我们并不参加展会,这时该怎么办,怎么跟客户谈呢?然后发了份catalogue给客户,但是客户没有进行回复。

    新客户希望在展会见面,但公司没有参展,怎么办?

    很多时候我们会遇到一个比较尴尬的问题,通过一些方式联系到新客户,但客户说却说即将参加一个展会希望能在展会上和我们详聊,但是我们并不参加展会,这时该怎么办,怎么跟客户谈呢?

    案例今年八月中旬在阿里巴巴上联系到一个西班牙的客户,他跟我说10月份要参加香港展,希望我们能在这个展会上见面然后详谈。然后发了份catalogue给客户,但是客户没有进行回复。针对这种情况,我们怎么做?

    分析:

    1、客户没回复可能是因为某些原因没来的及回复或者说不喜欢用catalogue方式来筛选。所以可以根据不同款式、价位准备不同的来准备不同的样品,这样选择多些,机会也会多点。

    2、卖的产品如果是一些精品的话,建议给每个样品外表包上一个美美的盒子。一方面是为了显得上档次点,另一方面是为了显得好看。人是视觉动物,对于美的东西总是愿意多注视这是本性。就像女性朋友在街上碰到帅哥总是会回头多注视几眼,而男性朋友在街上碰到美女也会多注视几眼是一样的道理,虽然每个人认为的美不一样,但是可以确定包装精美些还是有利无弊的。

    就打比今年的中秋节送礼,杏花楼同一款月饼精美礼盒跟散称的价格一比较还是散称的划算。那钱多在什么地方呢,不就在礼盒上吗。送礼的肯定都选礼盒装的,没几个选散称的,我举这个例子是为了说明包装有时候也很重要。很多时候展会上也需要视觉的冲击,因为第一印象很重要,好的包装能给这个完美的进行。

    3、没有参加展会的话可以约客户在展会附件的咖啡厅或酒店都行,而且档次还不能太差。可能有的人会说这要花费很多钱,值不值得。我想说这个是看你自己,如果觉得有开发的必要那个过来跟进,如果不舍得这些钱的话那就放弃,但放弃的可能不止这些钱。高档的地方会面也会让客户高看你一眼,因为人都是视觉动物。

    4、最后最重要的一点就是关于展会的事,怎么跟客户说公司没有参加展会,但又不失面子。客户提到展会时可以跟客户说因为订的时间有点晚,agent说已经订完了,所以只能下次了。这个其实间接的跟客户说不是没钱参加展会,而是钱有但是展会没有。

    哎,今天就分享到这了,脑子不够用了,如果喜欢的话请点赞,如果不喜欢的话没关系,希望大家也能分享一些知识,大家彼此进步。

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