同事从迪拜展会回来的成果就是好几个本子,里面订上了客户的名片。整理完之后按照谈的内容给客户按照星级分了三六九等,星级越高越有质量,经理最后分了我们。
拿到属于我的那一份,第一天就联系了3星级的客户,发邮件,加skype,加whatsapp,忙的不亦乐乎。但是一封封邮件出去,收到的回复却没有几个,赶紧再whatsapp里面看看有多少人加上了,加上了的一个个打招呼介绍自己。出乎意料,大部分都有回复,不禁有个疑问,难道我的邮件都没看到吗 ?
其中有一个人叫Eric,卢旺达的(网上一查,非洲最不发达的国家之一,穷)。就是这些展会客户中第一个给我下单的客户,但是他却只是一个二星级的客户,展会上所需要的产品如下。
给他发了几封邮件都没回,直接在whatsapp上找他,不得不说whatsapp真是一个好东西啊,用的人多了,找人也方便。
Eric一看到消息,立马就回了,说明还是直接沟通的效果明显啊。
但是等他看了我的邮件之后,问题来了。
拿着很多别家的产品来问我们做不做,相信很多人遇到过类似的情况。而且这个Eric还没有产品型号,没有参数,只有一个图片。
没有办法,只好直接对客户说,请查看我们的附件,然后告诉我你需要些什么。心里已经对这个客户不抱怎么希望了。
谁知道峰回路转的是,我对客户说了那句话之后客户直接问了我们其中一款的价格,再确认参数和价格之后让直接发PI 了,小小地吃惊了一把。
最后PI发过去了,等了N天也没付钱,一直在whatsapp上催,对方说等几天等几天,终于付款了。
阿三的客户我们有很多,但是卢旺达的从我工作开始到现在都没做过,很难想象。所以面对任何客户,还是平常心对待,穷国家也会有真正的买家。