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情感分析
文章导读
    在作为菜鸟新手的时候,我们有时候会分不清楚客户回复给我们的询盘是什么意思,苦于猜心,不知所措的状态下很容易错过良机。如何辨别客户的询盘回复是否有希望呢?可能有客观原因存在没及时回复,可是客户是不听这些的.而且还有大把的人理他,中国商家那么多。

    在作为菜鸟新手的时候,我们有时候会分不清楚客户回复给我们的询盘是什么意思,苦于猜心,不知所措的状态下很容易错过良机。但其实这并不难。接下来我会集合收到的回复模板案例给大家做分析,为大家解开客户的猜心术。 

    如何辨别客户的询盘回复是否有希望呢?目前让我们分类看看。 

    1 ,如果回复邮箱的不是决策者,一般会这么回复 

    Dear ,thank you I received you mail and I sent it to my boss. He 
    didn't tell me nothing just now. 
    I will conctact you soon 
    Best regards **** 

    2 ,而如果按照以下模板,这样的回复,以后可以多加跟进,发新产品消息,一些新的报价什么的!时间久了,应该会有收获的。 

    Hello , 
    I receive more than 10 offers every day and it 
    will take me some times to 
    look into each and every offers. I will contact 
    you in the future if you are in our selection of companies. 
    Many thanks for your co-operation. 
    Yours faithfully, 

    3,还有客户收到跟进邮件的话,也许对我们现在产品不是怎么需要的,但会让问一些其他产品。或者相关详细咨询,比如: 

    Dear *****, 
    please excuse the delay in my reply. 
    I have been so busy searching through all the 
    mails, 
    concerning the Bathroom project. 
    May i ask you, where you purchase your Acrylic 
    for the 
    bathtups ? We have a customer who is interested 
    in this subject. 
    In the coming days, i will reply concerning some 
    samples. 
    Best regards, 
      **** 

    4 ,当然还有想借机刺探“军情”的,比如: 

    Hello Dustin: 

    Sorry for the late reply. 
    I will get back with you later. 
    I am very busy at the moment. 
    If you have US customer as reference, that would 
    help 
    a lot. 
    I am not here to steal information. 
    We use reference in US to generate trust, just 
    like 
    you have "connections" (friends) among 
    Chinese. 
    Thanks, 
      *** 

    5,还有有的客户可能在香港,或者大陆地方有自己代理,机构什么的,也来访问的,比如: 

    Dear Dustin: 
    I wish to have complete information about two of 
    your bathtubs models AS-9005 and AS-9004, 
    specially I need plans with dimensions and cross 
    section, technical details like thickness 
    of acrylic, if it has automatic waste pipe to 
    open and close plug, if it is possible to include massage jets and the pricing…. 
    Now we have a person who lives in Hong Kong 
    called William Chu at Flylight Industrial Limited 
    who is appointed to help us and to work and talk 
    with you. His e-mail is******** 
    I told him about our business contact and I 
    think he will visit soon. 
    Best Regards、****** 

    关于询盘第一时间要回的,回得越早,客户看的时间越早,回你的可能性就越大。因为不仅一个人会回复他的询盘,他通常会看前面几封,后面的差不多的他就不看的了,回得越迟,想得到的回复希望也越渺茫了。 

    关于跟踪这个也是非常重要的,对有意向的客户连续keep着跟踪五次以上,回复就会有了。要有耐心也要有恒心。可能有客观原因存在没及时回复,可是客户是不听这些的.而且还有大把的人理他,中国商家那么多。 

    原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/3485

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    评论
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    • 郑德铭2

      模板还不错,谢谢啦

      2018-01-19
    • zozo

      小菜菜啦,算什么黑幕啊

      2017-08-14
    • neville.oreo

      其实也不一定,这个很难猜的,拒绝的理由总是随便造的,只是随便找个理由告诉你我不会跟你合作的

      2017-05-27
    • CC.LIU

      持续的跟踪还是很有必要的

      2017-05-10
    • Andie

      这能叫黑幕???

      2017-04-18
    • Some.Younguy

      小套路而已

      2017-04-12
    • Dragon

      基本都有收到过,但这也不算是黑幕吧,动机都很明显的

      2017-04-01
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      互联网的流量获取方式跟传统时代的流量方式是两个完全不同的世界,是两种截然不同的游戏规则,是两种世界观
      亚马逊小哥
    • 询盘无真假 询盘无真假
      询盘无真假!!!!
      运营潘银超
    • 要跟踪询盘 要跟踪询盘
      每当客户询盘玩,我们发了报价之后,我们有做什么呢?有跟进询盘吗?还是说坐等客户的回复?我们经常会抱怨客户不回复我们的邮件,其实这是没有必要的。
      小肖
    • 询盘回复技巧 询盘回复技巧
      国际贸易是一项规范而且十分讲究的大型商业活动,如果你也想从国际贸易这个大蛋糕中分一杯羹的话,那么熟悉国际贸易的实施流程和内容,努力提高自己的专业性,这肯定是更好...
      馨蕊
    • 收到询盘, 然后呢? 收到询盘, 然后呢?
      那收到询盘, 就真的能够成订单吗?要多做,或者多分析哪方面可以促进订单的达成呢?
      一直在学习
    • 如何回复询盘呢? 如何回复询盘呢?
      每个外贸业务员都会写开发信,都知道如何回复客户的询盘。
      黎文涛
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      在一般情况下,外贸业务员收到询盘主要来自三个途径:B2B外贸网站询盘、自主开发邮件客户的询盘、展会上收集到的客户询盘。
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    • 如何旧的询盘 如何旧的询盘
      了几年业务,必然有很多旧询盘。有空时,我们可以旧询盘再利用,整两理由再找客户。
      吕贵梁
    • 询盘回复技巧 询盘回复技巧
      很多做外贸的朋友都会有这样的困惑,明明及时回复了客户的询盘,却再也没有下文了。这往往是因为你的回复邮件出了问题,今天我就和大家给分享一些询盘回复的技巧。
      Andrew
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      萱萱