收付款专题

本来一开始签了合同的，30%订金，余款发货前付清。 现在货都做好了，老外却改口说要见提单复印件才能付余款。 我都不想理他了，这信用也差了点。 大家怎么看？

最近lz遇到一件很郁闷的事情，一个印度客户（合作了有一年半的时间），现在有一批货，四月初下单，五月份货好，之后一直不肯迟迟安排出货，应该只有10%的订金在手，现在货压在仓库已经50天了，老板天天催，压力很大！各位大虾们，有没有印度客户，是不是也是迟迟不付款？？??求安慰~~~~~

我们是做机器的制造商，想做北非市场，但是听说那边外汇管控很严格，客户的款通过什么方式汇过来好一些

我们做外贸的，常常会碰到客户拖欠货款的情况。碰到这种情况，外贸业务员们往往手足无措，今天，我就来分享几个应对客户拖款的小妙招。 1、制定相关条款：以具有法律效力的条款来约束客户的拖款行为是最有保障也最有效的途径，你可以在条款中注明若不按时缴纳货款，对方需要支付一定金额的滞纳金。滞纳金能给一些客户一定的压力，让他们可以及时付款。 2、提醒客户缴款时间：为了避免客户因遗忘交款时间而拖欠货款，你可以提前一周温馨地提醒客户。你要注意以平和的语气提醒对方，不要催之过急，因为你的目的只是让客户知道缴款时间要到了，让客户做好相应的准备。 3、到期后定时催款：客户事务繁忙，忘记交款时间并不奇怪。如果到了预定的交款时间还没收到来自客户的货款，你就需要主动催促客户了。你可以发送催款邮件，并定时追踪货款到账情况。如果一次催促没有见效，你还要继续跟进，每隔两天就催一次，让客户知道你很着急，客户也就会尽快将货款打给你。 4、致电催款：如果发送催款邮件发了几次都没有效果，那你就需要以较为直接的方式去催款了，那就是打电话。打电话是一种郑重其事的方式，这样催款会让客户重视这件事情，从而加快付款速度。另外，打电话也可以更直接地了解到客户的具体情况，询问其迟迟未能付款的原因所在。你可以协助客户解决问题，提出具有建设性的方案。 催款是一门大学问，客户拖款的情况，其实是可以预防甚至避免的。只要找到方法，催款成功也不是问题。希望大家能从本文中得到一些启发，外贸这条路不好走，让我们相互帮助，一起学习，共同进步！ 此文章为作者原创，版权归外贸邦所有，转载请注明来源，如有违反，追究法律责任。

请教一下各位大神，目前公司打算出口一批危化品，厂家负责送到泰国，客户见提单付款。这样的交易模式，公司这边需要特别注意的环节是什么？因为是第一次接触出口的，所以很多细节不太清楚，再次请教一下，感激不尽。

有一个加拿大的客户，提单要求电放，也就是我出货后把出货文件（INVOICE 和 PACKING ，CO等）寄给他们，他们见文件后付款。款到了以后，我再放提单。但如果是电放提单的话，我还能怎样在货款到之前控制住货权呢？是不是只要我不给他们那张电放的传真件就可以控制住货不被他们在未付款之前提走？

40% against oc, 大家知道这是什么付款方式不？

最近谈了一个订单，价格基本确认了，但是我不接受客户的付款方式、 本来我是要求发货前付清余款，客户不同意，后来我想想，第一次合作，就50%定金，余款见提单副本。 我也算是退一步了，谁知道那客户今天说他们老板不同意，只肯给20%定金，余款见提单副本，我想还是不接吧，5wrmb 的单（含运费一起）。利润也没多少，还得接受这样的付款条件，我就拒绝了。 现在经济不好的情况下，没必要承担那么大风险，万一到时候，客户拖延付款。在那耗着，或者不要货，伤不起啊。

信用证订单，提单不符客人拒付 现在有效期也过了，求助！！！ 首先感谢大家阅读此文。 一个西班牙的客人的单子，全额信用证，年前出的货。 根据信用证要求，提单上要写明 几天到目的港，但是船公司坚决不肯加上去，所以我就让自己的货代出了货代提单加上了几天到港。信用证本身也没有规定必须要船公司提单。 提单的问题是： 货代公司送过来的提单没有盖章没有签字， 自己银行审单的时候提出没有盖章不符点 (都怪自己不懂也没让经理检查，以为货代的提单没有章到时候可以换单的） 但是过了几天，我们货代把船公司提单送过来了，而之前我以为这份船公司的提单会直接在目的港让客人换单的。 经理就说等客人同意付款后我们就把提单寄过去，不然客人提不了货了。 上周五客人说已经到我们单据并且同意付款，但是昨天周二，客人说他们银行说我们提单不正确拒绝付款了。 现在信用证有效期也已经过了，也不能通过银行交单了。 客人的邮件里写明他已经撤销信用证了，要求我们必须把正本盖章提单寄给他们，他们提货后验完货再给我们付钱。 并附上银行审单的文件内容是提单不符。 但是这样我们这边肯定是行不通的。 本身没有过任何定金，如果提单客人货提走不打钱怎？ 所以我们的回复是希望客人相信我们先打钱再寄单和tt 一样。 事情的责任确实在我这边，但是客人出货前是来我们工厂验过货，并且看的非常仔细每个都检查还返过工。 装柜的时候照片我也发给他了。 请问各位大神我该怎么？ 货还有13天就到港了，这2天客人也没有回复邮件。

很多人都不明白paypal是什么，对于这个问题，也有好多商家问起，好多顾问做过回答，就这样问着，答着。那么究竟paypal是什么？今天我要从它的特点、优势上来解答这个问题。 paypal特点： 1，支持除人民币以外的24个币种。 2，申请简单，只需要一个常用邮箱，几钟的时间。 3，保密性好，安全性高。收款时，只需要报给对方你的paypal邮箱即可。 4，即时到帐，资金周转快。客户上一分钟付款，商家下一分钟就可收到。 5，支持多种付款方式。支持信用卡，银联卡，电子支票，paypal余额付款，满足消费习惯。 知道了paypal收款的特点，可能会联想到支付宝。有些类似，不同的是paypal支持外，而且是实时到帐，不用等客户收到货再确认到帐。 paypal是ebay旗下的支付公司，支持190多个国家、24个币种。致力于让个人或企业通过电子邮件，安全、简单、便捷地实现在线付款和收款。 目前有个人帐户，高级帐户，企业帐户，适合不同性质的公司与个人使用。 商家可在商务顾问的指导之后，直接在网上申请，几分钟的时间。 就paypal定义做下总结，希望给更多不是很了解paypal的商家带来帮助。

一个德国客户，了两次货 了两个模具，都很爽快的 现在客户说要下10万 20万数量的单，但是是分批付款提货，我们先给他生产20万的产品，客户每次付2万个货款，分十次付款十次发货，这样风险很大呀，万一要是客户不要了 那这货就没用咯哦！所以跟客户协商预付60%，剩下的40%等到货物只剩一半的时候再付，但是老板一点风险不愿意承担啊，费要坚持客户付了全款才发第一批货，客户那边又只同意预付20%的货款，并且要先发一部分货，纠结死了??这个客户一直很爽快的，也算是我的财神爷呀 现在不理我了，该怎么呀？夹在中间为难

[color=royalblue]有一客户是美国公司，它在深圳这边设立一事处。 我们所有的定单都是直接跟这边的事处来的，包括发货也是这个事处指定我们送到那里去拼柜。 这个客户起初就有拖欠货款的现象，一般三个月或者5个月才付一次，而且付款直接是从美国那边汇入我们帐户，深圳这边没有这个经手的权利。 自去年11月后因为这个拖欠款的问题我们就停止了合作。 到现在为止2010年9-11月份的款总和usd15000多美金没付。 天天追天天问都没效果，事处那边现在财务也走了，直接有哪个头头经理负责。而且每次都忽悠，缺迟迟不见付款。 给美国那边老板发邮件也没有多大的反映。 我们现在手上有的定单也没什么公章类的，就个老外的签名。 而且也没写付款条款。对帐单也没有签名和公章 所以请求高人指点。现在怎么帮自己赢取一些有利条件可以以法律的手段来解决。 另外国外那边有没有什么好的途径可以恐吓下或者逼迫下来尽快让他们安排付款。 谢谢！

最近有一个很大的单子和阿根廷谈，上周一直在说会在本周之内付款，但是到现在还没有付，一直在等决策，阿根廷决策很慢吗？

出口阿根廷, 客户尾款付不出，货做好了。

事情是这样的，我的波兰客户有一批货物快要到港了，我们签的协议是到港前15-5天内付款。客户说因为订单延迟的问题，他有一笔货款会晚一点回来，就是在11月15号左右回来，这批货物有4个柜，下周会到港2个柜子，11月底2个柜子，尾款一共是30W美金，客户的说法：目前先支付9W美金，剩余尾款+后面二个柜子的尾款，在11月15-18内付清，，这个客户合作了三年了，期间有过类似事情发生，延迟付款最晚延迟了6个月，最后也是全额付清了，没有出现过不付款的情况，，，我想请大家给我一个建议

做了10多年的老客户了，但是他们国家现在外汇储备量很低，客户有钱但是换不了汇很着急，说让我考虑考虑90,180天远期，大家有巴铁老客户的现在都是怎么解决付款问题的，远期感觉有风险，关键不是客户，是他的国家没钱，这个不好控制，假远期好实现么，另外谁在做中巴人民币信用证的啊，可以避开外汇紧缺的问题么，进来聊聊

从去年年底到现在跟了个印度客人。最近要下单了， 把之前的要定的设备一般都取消了，还要求让我一个比货款真实加个低很多的，报价，而且需要我盖章签字。说是因为在印度进口要付给政府30% 的进口税。 公司认为让他吧所有的前付清后，可以给他一个这样的，但是客人要求我们现在就发给他，付款要等到六月的第一个礼拜。 那位大侠帮帮忙，这个能吗？ 我一直都没明白。一般付款的话银行也是要审核合同的，也只能付给我们上的金额。 i am not fight with less amount qutotation , this for just reference for my bank , same as make invoice after shipping but ur original payment reach u perfactly u going to shipp only u get ur original payment after that only

这个新加坡客户之前已经合作3年了，之前都是发货前付清货款。 去年年底因为客户急着要货，我们也是看着新加坡的商业信誉好就把货电放了。 但是直到现在客户还是没有付钱，给的理由是他自己那边还没到货款。 整个单子的金额不到rmb60000元，我们的利润也是很低的，如果打算过去要货款，来回的成本算进去就亏了。 现在也是担心即使过去也不知道能不能拿到货款，毕竟不是在国内在自己的地盘。 希望论坛上的高手能帮忙支招，谢谢。

我们公司是刚刚开始用paypal，因为很多老外都使用paypal付款，现在主要就收一些样品费，可是发现paypal提现的时候手续费很高，本来样品费就没有多少，扣除手续费就没得赚了，有没有什么办法降低手续费吗？还不太了解paypal的一些使用流程，邦友们有什么好的技巧吗。

今年新接触的一家国内贸易公司，终端应该是美国商超那样的客户。说长期合作的工厂都是不收取定金，见提单45天后才付款 他们给我的说法是手上有一百多家供应商，客人都是见提单后90天才付款，他们已经提前垫资了，资金压力很大 工厂觉得这个风险很大，问问真的有工厂会接受这个条款吗？

2009年一月份，一美国客户我，在我厂采购纽扣徽章，总共购10000个，运费方面，客户始跟我问了这边的运费，我把快递还有空运的价格都告诉客户了，后来客户说运费挺高的（这个时候我就应该提高警惕的，这边的运费还是的价格，到付的话跟定很贵），决定给我UPS到付账号，给我的帐号，是第三方到付账号，我在UPS公司查了一下，这个帐号可以用的。我想，既然UPS公司都说了账号没有问题，那肯定是可以用的了，那我就放心了，一月16号货好了，就给客户发过去，可是等到客户到货物后，没有及时把运费给付了，UPS公司几次，客户都不安排付款，UPS公司告诉我客户没有付运费，叫我客户，不行的话就由我厂来承担运费，我很着急，就发邮件给客户，经常是很多邮件发出去到一个回答，第一次是这样回答的： 两个人跟我的，第一次问运费时候，是这样回复的： Suline, All is well. Sorry to hear about this inconvenience. We will contact the UPS a/c holder right away to make sure payment was made. Sent via BlackBerry from T-Mobile 当时到客户这样的回答，我很心，感觉客户是不会骗我的，一定会付运费的。可是，过了十几天后，UPS中国又告诉我，客户还没有安排付款，我一听，怎么回事啊，赶紧发邮件给客户，这次客户的回复更慢了，内容如下： Greetings Suline, Jessica has been ill for some time now. As a result she is unable to respond to you. Furthermore, we he contacted the UPS account holder, to which he informed us that he is in the process of addressing this most important matter. I agree payment should not take so long. However he told us he will take care of it ASAP. Best Lerenzo Sent via BlackBerry from T-Mobile 这会到邮件我也不敢大意了，继续跟踪，到客户的再次回信： I'm sorry about the confusion. My partners name and account is Kevin Tatum 6Y23W9 1850 deering rd. Atl ga 30342 He was responsible for the shipping. The UPS in the states said it was paid. I've tried contacting him several times but his email is no longer in use. I'm not sure how else I can help. Thank you. Best, Lerenzo Sent via BlackBerry from T-Mobile 我还是不停的给客户发邮件，跟客户要付款证明，然后： I'm sorry about the confusion and any unessasery inconvienence this matter may he caused you. We are looking into this most important matter for you as we would not like for you to loose your job as a result. If proof of payment in writing is all that is required, we will do our best to provide that for you. Many attempts he been made to contact the UPS account holder to remedy this matter for some time now. He was responsible for the shipping.??The UPS in the states said it was paid. Trust, it has been a challange for us aswell. We won't stop until this matter is resolved. Thank you. Best, Lerenzo Sent via BlackBerry from T-Mobile UPS中国这边告诉我，美国UPS是从他们那里扣除运费，客户以为是账户持有人付款了，UPS中国跟我解释钱是她们付的，要我客户跟客户说这笔钱不是UPS账户持有者付的，要客户和UPS美国那边说，主动把钱付了，要UPS美国把钱退给UPS中国。 这个我感觉和客户说了，肯定没戏，客户肯定不会付的了，果然，当我按照UPS中国的说法后，客户就没有回我。 现在UPS公司要我们工厂付这笔运费，我不知道该怎么，哎。 由这件事上，我学到了一些，同时还有一些疑问： 1：UPS到付件，一定不要走，尤其是美国UPS到付，十有八九会拒付的，这个我在网上看了不少的案例。 2：UPS有一条霸王条款：或对于件人（如果是件人付费）第三方（如果是第三方付费）到期应付而未付的所有运费或其他费用，托运人应当根据UPS的要求支付。这个我是不知道的，因为刚外贸不久，UPS要我签订这个合约的时候，我都不知道里面的内容。就连UPS到付单子，也是UPS教我填写的。大家走到付的时候，快递公司要你签订合约的时候，一定要注意，或者可以特殊约定：可以特别约定如对方不付不得要求贵公司支付该笔费用.或者要求UPS没有到货款时不要放货。 3：每次我问UPS为什么没有到货款就放货，UPS都会告诉我那是月结客户，既然是月结客户，那么应该有业务往来的，信誉方面应该没有问题的，为什么还会出现拒付的情况？出现了拒付情况，为什么不找月结客户，而是找厂家？还有例如是3个月月结客户，本来客户可以在第一个月付费的，可是UPS迟迟不告诉客户有这笔款需要支付，然后拖到第三个月客户倒闭了，破产了，UPS要不到运费了，这种情况也要由厂家来支付吗？不是对厂家很不公平吗？这个是不是应该算是UPS和月结客户之间的长期信贷关系呢？ 4：我在论坛网站上看到好多UPS美国到付拒付的情况，不知道为什么美国那边的信誉这么差，或者说是美国那边的客户和美国UPS勾结的？那边客户一不付款，美国UPS立即找中国UPS付款，或者说从中国UPS账户扣除运费？ 5：UPS到付运费很高，是月结客户付的话还是可以少一些的，可是要拒付的话，由中国厂家付的话，运费高出2－3倍，这样高额的运费，中国厂家为什么一定要承担呢？ 6：有点头大，以后想好了再补上吧。。。。。。。 下面我把客户的资料公布出来，大家引以为戒啊： Contact:? ? Mr lerenzo bellamy??or Ms Jessica Company:? ? street godz Business Email: zoefitness@tmo.blackberry.net lzoebellamy@yahoo.com jessmdaniels@yahoo.com Telephone: 1-347-400-1297 Address: Lerenzo Bellamy 294 A Brooklyn enue Brooklyn, NY 11213 UPS holder name and company and add: UPS (Account#: 6Y23W9 Company- Kevin Tatum Address- 1850 Deering Dr. Atlanta, GA 30342 上面是客户给我的全部信息，希望各位看到这个客户的话，一定要提高警惕。 之前的快递拒付群不知道怎么解散了，新建了一个，遇到问题希望交流的请加入：119811210

尼日利亚客户提出的付款方式 by 100% D/P at Sight,or by Cash Against Documents (CAD)， 请问一下大家这是否合理呢？

英国客户，但是货发非洲肯尼亚，付款方式100% D/P at sight ，这种安全吗，大神解答一下

跟韩国客户沟通的技术问题，报价都是TT,现在走到投标阶段了，那边需要进入政府采购系统投标流程，而政府采购系统给的付款方式是LC,客户一直是跟我们联系的，想用中国的技术（也只跟我们联系），我们能在付款方式上跟韩国政府或者给客户施加压力做一些争取吗？