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做生意免不了讨价还价，做外贸行业也是如此。很多外贸销售人员在遇到客户的讨价还价的时候，往往产生一些无措感，不知道该怎么巧妙的应对。其实做的时间久了，成交的多了，就会发现一些经验和规律，掌握好就可以正确应对客户的讨价还价。

邮件结尾那句话其实很重要的，对于客户能否回复你起很大作用。那么怎么写邮件结尾那句话，客户一定会回复你呢？

如今，潜在客户考虑退出交易的原因有很多，试着用上面的一些应对话术来会议支持这些潜在客户，以向他们展示你的灵活度、专业性和同情心，这样你的潜在客户将很难抗拒你提供的价值。

这些英语短语的主要作用是支撑你的演讲/直播的骨架，改善流程，帮助引导听众，让你增加信心。

已经有千百次的事实证明，红人/KOL/Influencer营销是最有力的工具之一，因为你可以接触到你的目标受众，提高你的品牌知名度，加强你在市场上的地位，最重要的是节省你的资金。以下是我们关于如何与红人开始对话的建议和联系红人的邮件模...

发送跟进邮件对外贸业务员来说是最正常不过的事情了，但你是否会用下面这些表述作为开场白呢？你知道收件人看到这样的描述后心里是怎么想的吗？

打折可以帮助你加快交易，创造商誉，增加筹码。但只有通过战略性地打折才能获得这些好处，而不是在你的潜在客户提出要求时才打折。

故事有点曲折，从头说起吧。南美大客户扬言再也不跟我们合作了，用他的话说就是“too many problems”：一交期总是延迟；二包装极差；三售后跟不上。说起这些问题，我也是一把辛酸泪。

如果你在每次销售异议后就放弃，其实是非常可惜的。反对意见有时可能是你去澄清对产品误解的机会，也是让潜在客户重新完成购买的机会。

外贸人在职场中“开单”才是唯一的“终极”目标，可以说一切不以开单为前提的沟通都是“耍流氓”。

不管你承不承认，网络渠道已成为企业出口的第一大渠道！而通过网络能最全面展示企业及产品的方式就是。绝大多数的外贸企业都有自己的外贸网站，重视营销型、响应式、打开速度等等因素，可是往往会忽略掉语言！

作为外贸公司的业务员，我们经常对客户的资料进行整理分析。根据客户的活跃性，我们将客户分成僵尸客户和活性客户两种。所谓活性客户，就是我们在和对方进行业务交谈时能够得到有效回应的客户。而僵尸客户正好相反，他们虽然也有产品需求，但是可能对我们的交谈邀请回应并不积极或者干脆不回应。

在外贸销售中，我们经常遇到客户问价，但当我们满怀期待地报价之后，对方却好像突然失去了购买的意向，这是怎么回事呢?遇到只问价不买的客户，我们应该如何处理才能把握客户呢?客户问价分成三种情况：1.

其实呢，我发现很多外贸人在谈客户的时候也是很纠结的：前期为了拿下客户，把价格压到很低，但后来一想，价格给便宜了，又觉得自己亏了，想在后期涨点价，结果客户生气了，又怕丢了订单，只好把涨价的话再吞回去，只得作罢。

一项研究发现，80%的人一想到公开演讲就会感到非常紧张和焦虑，更不用说这个演讲是用英文完成。这63个商业演讲短语，可以帮助你减轻焦虑并且获得效果。

有没有注意到，你在即时通讯消息和电子邮件的信息越来越短，而且有时变得更难解读？似乎工作中的语言充满了缩写，也就是所谓的商业缩写（business acronyms）。这个列表值得你收藏。

作为一个外贸人，如何优雅自信地跟客户聊一些产品以外的东西，并且让对方觉得舒服和被尊重，这其实是一个外贸人的隐形软实力。

一份最常见的商务术语清单，这些短语对任何学习商务英语的人都很有用。如果你想尝试这些来upskill你自己，你将会看到你的商务沟通能力将大大改善。

降价是门艺术，在于选择对的客户并给出对的折扣。与其说是和客户讨价还价，倒不如说是用自己的智慧说服客户相信自己定价的合理性。

在外贸行业的文字表达或语音沟通中，有两个单词的使用频率是非常高的，那就是Yes和No，但如果你从头到尾一直yes yes yes和no no no的，难免会让对方觉得有点boring，甚至会觉得你可能不够太专业。