如何催款效果更好

做外贸我们经常会碰到这种情况,客户很有意向,也把合同签了,答应了要支付定金,但是却迟迟没有把钱打过来,这个时候我们该怎么办,如何去催款?

首先我们需要分析一下客户拖着不打款的原因:

第一种情况,或许客户有了其他的选择,所以不需要再跟你合作。这种客户其实也并不少见,有了其他选择又不好意思跟你说,干脆就直接无视你的邮件

第二种情况,客户的正常心理,没有人会急着把自己的钱放出去,都希望钱多呆在自己的手里,所以我们需要给客户一个期限,而这个期限最好是跟客户自身的利益相关的,这样他才会当成自己的事情去做,不然也只会一拖再拖。

第三种情况,可能是客户考虑到汇率问题,他认为现在的汇率不合适,想在等等,观望一下,这种情况我们也没有什么办法去控制,只能问问客户觉得以现在的汇率价格多少合适,然后核算一下我们的成本,看看能否做到;

第四种情况,客户正处于假期或者在度假。这个你可以通过搜索得知的,或者打个电话到客户的办公室,询问其他同事,是公司假期还是负责人度假,这种情况下就不要急于催促了,当然也不是说就静静等待,可以给客户发一封邮件,表示祝客户假期玩的快乐,可以暂时放下工作,客户自然会明白什么意思。

以上几种情况都有可能是客户拖款的主要原因,我们主要来看一下第三种情况我们应该如何处理:

1、 在合同里就应该明确规定付款时间。

2、 合同里规定若对方推迟付款所带来的后果。

3、在合同里写明收到货款安排生产。

4、 面对客户的砍价,就算客户所说的价格在你能接受的范围之内,也不要轻易松口,可以稍微做点戏,可以让客户尽快付款作为条件,比如,你告诉客户,这个价格我们做起来有点为难,利润太低,老板也不乐意的,但是如果你愿意在三天之内付款,老板还是可以接受的,我们这个价格之前都没做过,您这是独一份,我申请下来也很不容易……而且老板要求写进合同,三个工作日必须收到货款……

5、 如果对方还是迟迟不肯打款,可以用苦肉计,例如,我这么信任您,怕耽误您的货期,已经开始跟老板说开始为您准备原材料,您再不打钱我就会有很大的压力,您能否给我一个期限,我好跟老板有个交代。

6、 如果客户还是一直拖延,那我们可以下最后通牒,发一封邮件给客户,告诉他如果他不想执行合同,请告知我们,如果还是迟迟不回复,这封邮件会在三天之后失效,三天之后自动取消合同。

以上说的方法不一定是最有效的,但是真到了需要催款的时候试试也是无妨的。

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