获客，是外贸生意的源头，没有客户何来订单？因而开发优质客户一直是外贸业务的重中之重。
市场苦客久矣，外贸企业如何在竞争激烈的市场中获取更多客户？今天来分享获客方式，助你客户源源不断！
01
传统线下 获客
1.展会
A.明确企业自身定位
确定企业是工厂、贸易商还是工贸结合，明确盈利模式。确定目标客户类型（如零售商、批发商、进口商等），了解其采购习惯和所在地区。
B.评估展会质量
展会分为贸易性展会（B2B）、消费性展会（B2C）和综合性展会。外贸企业通常更适合参加贸易性展会。选择具有一定规模和知名度的展会，关注展会的专业观众数量、职位和来源地，确保与目标市场匹配。
C.分析客户的区域和特征
无论目标客户是欧洲、美洲、日本、韩国、南美、中东还是东南亚，他们的购买习惯是什么?主要市场上的客户也有特殊要求，比如说OEM能力、认证要求、研发能力、交货时间等。
D.考虑成本和预算
综合考虑展位费、搭建费、物流费和差旅费等，确保在预算范围内。评估展会的潜在收益是否能覆盖成本。
2.上门拜访客户
A.客户背景调查
了解客户的公司规模、主营业务、市场定位、主要产品或服务，以及在行业中的地位、信用状况。
B.明确拜访目的
与客户建立初步联系，展示企业的诚意和专业形象，为后续合作奠定基础。深入了解客户的需求、采购计划、预算等情况，以便更好地调整销售策略。
C.准备拜访资料
准备精美的企业宣传册、产品目录、案例分析报告等资料。如果产品适合携带样品，一定要带上具有代表性的样品。此外，带上合同模板、报价单、产品规格说明书、质量认证证书等商务文件及个人名片。
D.注意商务礼仪
根据拜访的场合和客户的文化背景，选择合适的着装，穿着整洁、大方、专业的服装，如西装、衬衫、领带等。在与客户交流时，要保持眼神交流，但不要长时间盯着对方看，以免让对方感到不适。
02
线上 获客
1.EDM拓客
在启动EDM前，企业需要清晰地定义目标客户群体，并根据产品类型、市场定位、地理位置、购买习惯和行业背景等因素进行细分。例如，如果企业的产品主要面向工业采购者，开发信的语言和内容应针对这一群体的特点和需求进行调整。
发信习惯的格式，首先是说明获得客户联系方式的途径，以免唐突，比如“有幸在广交会上得到您的名片”、“经同行介绍”、“在某某网站上看到您的求购信息”等等。
接下来，简要介绍一下自己的情况，包括公司规模、成立时间、产品，特别是主打产品的简介，对双方合作的诚意以及联系方式等。
需要注意的是，开发信应言之有物，凸显公司与产品的优势，提高吸引力。但也不宜太过详细，长篇大论。须知开发信不是作文比赛，其目的是引起客户的注意和兴趣，引诱客户回复联系。因此，有收有放，有所保留，“欲知情况如何请联系详谈”才是上招。
2.谷歌搜索
外贸人常用的搜索引擎就是谷歌，它收录了海量的信息。可以这样搜索“产品关键词+公司名称后缀/邮箱后按/importers/buver/companwholesaler.”，经过筛选，也可以找到很多潜在买家。实践中，通过谷歌搜索，可以获取不少有用的信息。也可以通过产品关键词寻找客户，直接在浏览器中输入你想要出口的产品，看是否有客户在网站发布需求或其网站上发布过此类产品。
另外，还可以掌握一些Google搜索命令，结合使用，能提高效率。
A.精准定位客户的核心指令
使用双引号“”来锁定词序，例如搜索“led light importer”，这样可以确保搜索结果精确匹配这个词组。使用减号-来排除不相关的搜索结果，例如搜索“led light importer” -b2b -alibaba，可以帮助你避开常见的b2b平台和黄页网站。
B.限定国家/网站搜索
使用site:后缀来限定在特定网站内搜索，例如搜索“led light distributor site:.de”可以专注于德国市场。
使用特定网站:例如搜索“led light buyer site:
C.挖掘邮箱和联系人
使用抓取邮箱指令，例如搜索“led light @gmail.com filetype:xls”可以批量获取包含邮箱的表格文件。
在LinkedIn上搜索公司名，找到采购总监或相关角色，直接获取联系信息。
D.高阶组合搜索公式
使用万能模板，例如搜索“产品词 + 客户角色 + 国家/地区限定 + 排除词”，例如“led strip” + (importer or distributor) + site:.ca -china。
E.查找行业报告和新闻
使用news:后缀来查找与关键字相关的新闻，这可以帮助你了解产品的行业背景和政策。
3.投放广告
广告投放可以通过谷歌、Facebook、Instagram等平台进行。以下是一些广告投放的具体措施：选择适当的广告平台，例如Google Ads和Facebook Ads等；通过设定广告目标人群，以吸引符合目标人群的潜在客户；制定具有吸引力的广告内容；通过设置广告投放预算，控制广告费用，并确保广告效果最大化。
4.社媒获客
A.LinkedIn
领英（LinkedIn）是全球知名的职业社交平台，企业可以创建公司页面，发布产品信息和公司动态，通过搜索功能查找目标客户所在公司的员工或决策人，主动发起联系和沟通。
LinkedIn搜索规则：AND，OR，NOT，英文的引号“”，注意，AND，OR，NOT，必须全部大写。此外，加入Linkedln GROUPS:“行业群组”功能如果是注册的中文版的Linkedln在大陆是禁止的，所以建议注册英文版的LinkedIn。保持与客户的互动，让客户在有需求的时候能够及时想起你。
B.Facebook
Facebook是在重要的线上广告渠道之一，也是中国出海企业触达海外客户的一个重要选择。想要做Facebook获客，除了要做相应的付费推广外，同样需要做好主页运营，需要每天更新动态、与客户保持高频沟通，同样还要符合Facebook的限制要求。
做Facebook获客，可以使用以下方法：在Facebook中，视频>图片>文字，有条件的企业可以经常发布一些短视频，展示产品效果风趣幽默贴近生活的视频，更容易广泛传播，还可以发一些品牌故事相关的内容，让客户对企业文化价值观有更深的了解。在发布优质帖子后，可以将其置顶，便于让新老客户产生兴趣。当然，置顶的帖子可以不定期更换，检测效果。根据目标市场的时间，在客户活跃的时候发帖，让尽可能多的潜在客户看到你的贴文，可以多做尝试，寻找最佳时间。
5.B2B平台
B2B开拓客户的周期虽普遍比较长，但2B的业务，单量、金额相对2C业务来说，都要更大更稳定。
B2B平台包括中国制造网等，国外客户可以在平台上搜索感兴趣的产品，找到卖家，发布询盘。卖家回复询盘，商榷订单，促成合作。卖家可以从优化平台店铺、利用营销工具、提升客户服务等方面入手，获取更多客户。
现在的市场竞争激烈，且客户质量参差不齐。真正高效的外贸客户开发，需要根据不同行业、不同市场定位，选择合适的B2B平台。
6.独立站
独立站简单就是说就是一个拥有独立域名的网站，也叫自建站。通常用来积累品牌认知及销售商品。它不依赖于第三方平台（例如亚马逊、ebay、wish等）的网站，由企业自己去运营和推广，建立起能获取流量、获取订单的的销售渠道，被称为外贸独立站。通俗的说，就是这个网站完全归企业自有，所获得的客户资产也全部归自己所有。
外贸独立站SEO优化清单：
A.筛选目标关键词
使用谷歌官方或第三方关键词工具筛选目标关键词，对关键词进行分类规划，挑选主次，自然有序的布置到网站标题及描述中。
B.创建标签
为每个网页创建独特的标题标签，每一个网页需要有一个独一无二的标题标签，这可以帮助Google将它和其他网页区别开来。
C.优化页面及URL
在URL中使用单词，包含与网站内容和结构相关的单词；使用相对简单的网站层级结构；避免重复性URL，一条URL仅对应一个页面；在URL中使用小写。
D.建立sitemap文件
无论是新站还是老站，sitemap是不可或缺的，可以让Google更容易发现并抓取URL及网站上的内容。
7.海关数据
海关数据，既是外贸人开发客户的必备工具，也是分析客户、分析同行的数据支撑。通过海关数据进行客户分析和精准定位，以开展有针对性的市场营销活动。比如说识别出最有潜力的目标客户群体，如大宗进口商、经销商等，根据客户的进口偏好和采购需求，提供定制化的产品和服务。
03
智能 获客
1.AI智能荐客
外贸人源源不断获取客户是非常令人头大的事情，现在孚盟CRM的AI智能荐客，背靠成熟AI大数据技术，可根据操作行为自主优化系统算法，可自动生成客户画像，智能匹配优质精准外贸客户线索，让获客变得更简单。
2.AI获客
缺少目标客户的数据库，且客户挖掘的来源单一，深度不够，被过渡开发。这是目前开发客户遇到的困境。而孚盟AI获客，全渠道挖掘，智能分析客户匹配度，持续生成专属客户数据库。让AI替代人工，全天候持续获客。
3.AI找买家
孚盟CRM的AI搜索全球买家，整合全球海外买家库，结合主流搜索引擎，一键精准搜索还有关键词智能补全、潜客分析摘要、智能排序等功能，全面提升外贸获客效率，助力快速拓展全球商机。
想要获取什么样的客户，根据能够触达客户的渠道选择投放的线上、线下或者智能获客渠道。先了解“在哪里寻找”，才能决定要投入哪个或哪些获客渠道。
巧用孚盟CRM打破信息壁垒，攻克客户开发中的难关，助你轻松化解外贸获客难题，高效出海，让增长更轻松。
