137届广交会刚结束不久,朋友圈里已经开始热火朝天地晒询盘、秀合照、忙样品了。

你日行不止3万步,把海报贴得一丝不苟,把产品样品擦得锃亮。

客户来了,一边聊一边扫你微信、要你名片、加你WhatsApp

那一刻你觉得春天来了,回到酒店连夜做表格,计划着统一跟进,一顿操作猛如虎。

然后呢?

客户没回、判断失准、投入产出极低,一堆跟进方案变成沉默的大多数。

但有经验的业务员都知道,真正的较量,是从展会后的第一封跟进开始的。

名片≠客户

我们常常犯了一个错:名片≠有效客户。

只要客户留了联系方式,我们就默认有意向。

你展位火不火、聊得热不热,客户可能转身就忘。

但你发出的那封邮件、传过去的那份方案,才决定了你有没有进入客户的采购清单。

但事实是,展会客户本身就天然混杂:有来真的、有试探的、有套价格的、有随便看看的,还有你以为是客户其实是同行的……

你不能用同一套话术、同一封开发信去“横扫”,因为不同客户,对应的是完全不同的跟进节奏与内容逻辑。

你不能用一封邮件、一个模板横扫全部。

不同客户,要分级跟进;不同阶段,要区别对待。

A类:深入洽谈客户

这一类客户在展会期间已经表达了较强采购意向,其实已经迈出半只脚了。

要是跟得好,可能就是你的下一单。

但问题是,很多业务员展会现场说得特别真诚,回去发的邮件却特别一概而论,客户反而会觉得你没那么重视他了。

这类客户的邮件写法是定制+细节+延续

你必须让客户感觉到,你在认真听他说话,而且你真的理解他要什么。

Subject:[Industry] Custom Packaging Solutions - 24h Response + Key Benefits

Dear [Client’s Name],

Thank you for the discussion at the Canton Fair (Phase X, Hall X). As requested, we have reviewed [Document No.] and prepared a tailored proposal:

Requirement

Solution

Advantage

[Requirement 1]

[Solution A]

XX% cost reduction

[Requirement 2]

[Solution B]

No MOQ for reorders

Limited-Time Offer (Confirm within 48 hours):

X% discount on first order

Free design revisions (2 times)

Attachments:

Revised contract (Key updates: Pg.3-5)

Compliance certificate for [Clause XX]

Click [link] to schedule a 15-minute call or reply with your availability.

Best regards,[Your Information]

这类客户你要的是快速推进,最好在信里直接安排下一步:“要不要安排一次视频通话了解更多?”

B类:初次接触客户

这类客户,在展会现场只是简单聊了几句、扫了个码,甚至可能只是拿了个样册,没明确表达采购意向。

说白了,他可能不记得你了。

目标很简单,让客户想起来你是谁。

这类邮件的节奏是:轻一点、快一点,语气别太销售

Subject: LAIGI Smart Speaker at Canton Fair – Key Features

Dear [Client Name],

Great meeting you at Canton Fair! You showed interest in our voice interaction for [specific use case].

Key benefits for you:

Smart Home Control – 100+ device integration

50M+ Audio Content – Songs & multilingual news

Real-Time Data Query – Instant logistics/industry answers

Let’s schedule a 15-min call or send you a sample/catalog (attached).

Best,[Your Name][Company][Contact]

Attachments:

LAIGI_Catalog.pdf

Booth_Photo.jpg

这类客户也许不会立刻回信,但你已经在他邮箱里种下了一个记忆点。

C类:会后调研客户

这种客户,展会上可能只是扫了你的二维码、拿了份资料,但名片上写着“采购主管”,公司一查还有点来头。

展会后补挖,有时候还真能淘出宝。

这类客户建议用一封偏 Cold Email 风格的邮件,语气不要太营销,重点放在想了解需求上。

Subject: Your Feedback Matters! 3-Min Survey on LAIGI Smart Speaker @ Canton Fair

Dear [XX],

Thank you for visiting our booth at Canton Fair [X期X区] and experiencing the LAIGI Smart Speaker firsthand. We truly appreciated your interest in its voice interaction capabilities and smart home integration—key features that set it apart in the [客户行业] sector.

To better serve your needs, we’d love your feedback via this 3-minute survey:

Quick ratings on your demo experience

Multiple-choice questions about your priorities

Open suggestions for improvement

Your reward: Complete the survey to receive an exclusive industry report (download link auto-sent upon submission). Survey closes in 72 hours—don’t miss this chance to shape our solutions!

[Start Survey Now] (链接)

Attached:

Photo_[XX]_[展会日期].pdf (your demo moments + product highlights)

GDPR-compliant data handling (aligned with [客户国家] regulations).

We’ll analyze all feedback and share a customized summary within 5 business days. Looking forward to your insights!

Best regards,[Your Name][XX Company]

这类邮件虽然命中率低,但胜在“你主动筛了一轮客户”,比盲目轰炸更高效。

D类:无效客户

你展会时聊得热火朝天,但对方没再回应;又或者邮箱格式奇怪、IP 一查是在国内——八成是同行探价或者无效客户。

如果是这种情况就归类在D类,不值得浪费时间。

建立“无效客户”标签,不发邮件、不再维护。

与其每天盯着他们的未读消息焦虑,不如及时剔除、安心前行。

如果实在不确定,可以尝试发一封模糊策略邮件,例如推非主打产品报价探探反应。


展会后邮件,现在全靠一个底层逻辑在跑。

不是所有客户都一样,你得先分类,再写信。

信不是写给自己安心的,是写给客户方便记住、方便回的。

这些邮件我都不用一封一封憋出来,是用 Hermit AI 的「展会客户分类+跟进邮件模板」功能一键生成的。

只要输入客户信息、产品特征,它会自动匹配对应场景的跟进策略

快速、高质量、没废话,才是你和客户都想要的节奏。

除了分类跟进,还可以生成邀请函~

如果你也正在发愁要怎么跟客户联系,不妨试试“分类+模板写信”的方式。

展会不是句点,是序章。

跟进信写得好,才是你在客户心里继续留下位置的方式。

不要让你费尽心力拉来的客户,只活在合照里。


原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/190101

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