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专业，这样的思路客户不喜欢才怪~

细节决定成败，把工作做戏做精，肯定能实现突破~

真是把专业的素质、语言的艺术、高情商发挥到了极致~

细节决定成败~

被动等是不会有结果的~

前提已经知道客户在卖我们这个行业的产品，那这个客户就是你们的目标客户呀，那如果发邮件客户也不回复的话肯定是要想办法突破呀。给客户打电话肯定是可以打的，当然你想从电话里就想了解到客户一年的销售量其实是不太现实的。你这个只能是先跟客户联系上，而不是直接就想获得多少信息，并且第一次合作就问很深入的问题，客户只会觉得反感以及对你们的防备心更重。所以其实最开始你是应该以跟客户那边取得联系为主，随便寒暄一下就差不多了的。

那其实这两个都是差不多的，就像我们一样，收到邮件推广和电话推广其实都是一样处理的。能吸引到你的话是需要有自己的特色，而不仅仅只是接到电话就能成交，除非是客户那边正好有这个需求，那么你正好赶上，这种概率是比较少的。那很多人会觉得我发那么多邮件客户都不回，那么是不是就不要发了，很多开发方式都是一样的，只是需要你不断坚持，不断去改进。比如说你的邮件里应该体现你能为客户那边提供什么服务，而不仅仅只是我想要开发的术语。

这么老的问题都被翻出来了~厉害！ 现在看这个问题都不过时~ 无论多少年，外贸都是这样。 对有的人来说，简单，对其他人来说就会很难。 看自己掌握多少知识、资源了~

第一次给客户打电话，要注意些什么？首先你需要清楚自己这一次我为什么给客户打电话，一定要牢牢抓住你这一次的主题还有目的，而不是漫天没有目的的和客户聊天，最后并没有将主要的问题解决掉。一般第一次打电话的话，一定是需要给客户留下良好的印象的，一般是需要态度谦虚，语气谦和的呀，这样客户会觉得你这个人非常的好沟通，即使是有什么问题，客户也是会和你好好沟通的，正所谓伸手不打笑脸人嘛。还有就是和客户介绍你是谁，这一次打电话的目的何在。那么就算完成任务了呀。

99.999%的客户都会说价格贵，这个是做再正常不过的了，也是最容易解决的了。 第一步： 分析 客户是什么原因觉得贵？ 可懂行，还是不懂行？ 跟谁比觉得贵？ 真觉得贵，还是假的觉得贵？ 不满足？。。。 各种原因分析一下 第二：找出原因后，就很容易解决了

之前都是邮件开发客户的比较多，或者说社交平台开发客户。大家都是采用这种开发的方式，就会导致开发起来会比较难，那要怎么去进行电话开发客户呢？在打电话之前我们最好是了解到这个客户的职位，这样子我们才好更好的去整理话术，比如说如果对方是一个老板，那么每天都是很忙，我们最好是比较开门见山的表达，并且你要知道老板是有决策权的，最好是可以着重突出你们的优势来进行争取客户。还有就是打电话之前最好是先想好你们要从客户这里得到的信息。

邮件不回复的话还是打电话确认比较好，毕竟是客户，按照人家的时间工作日给他打个电话确认吧。

由于口语比较差，能听得懂客户的，就是自己的表达有问题。那么对于这种情况，最好的就是你提前把你想要问的问题或者你想要客户去解决的事情提前写下来，然后照着念就好了。毕竟你是能听得懂的，那么对于客户的回复你也是知道具体情况的。你需要的就是表述，那么你提前做好草稿的话，那就没有多大问题。但是如果你实在是很紧急的情况下，那么最好还是找人帮忙，毕竟你的描述一直结结巴巴的也是会影响到客户那边的心情的，会耽误事情的进展。

不了解啊，帮你顶一下吧

那就得请示VIP大人了

客户当地时间联系最佳，可以先邮件沟通约定合适时间

电话开发要说些什么内容？首先我们要了解清楚我们所要打电话过去开发的客人是什么职位，才能针对性的做一个有效的话术。比如说我们打过去的是前台，我们就要想办法从前台那里得到负责人的电话转接过去，这个的话我一般会现在网上查询一下他们公司的业务员的名字，然后让前台给我转接过去，这种当然不是每次都能成功，但是相对于你完全不清楚负责人的信息会好一些。另外如果你是打给经理或者老板，他们一般是比较忙的，我们可以直接开门见山的去介绍我们，尽可能的简洁明了。

环球印刷供应链认为： 1 下载个英语APP恶补英语口语； 2 下载个英语翻译软件，即时翻译和回复； 3 初期尽量书面交流；

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问个好之后，直入主题吧，把该说的问题说清楚就好。