出了质量问题工厂不赔偿怎么

张小姐
产品是家具,下单的时候工厂说质量至少一两年不出问题,现在半年不到就出质量问题了,客户要索赔或要求重,我损失会很大的,工厂不赔偿怎么, 只有电子版的定货合同,电子版的也没有写明责任如何如何,也没有纸质的合同,也没有签字盖章的,工厂是第一次合作的。 大家有什么招数吗
2013-07-08 236阅读
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AI回答:
如果产品出现质量问题而工厂拒绝赔偿,您可以考虑以下步骤:

1. 与工厂沟通:首先,您可以与工厂进行沟通,说明质量问题并提出索赔要求。尽量通过电话或邮件等形式留下书面证据,以便日后使用。

2. 检查合同条款:虽然您说只有电子版的订单合同,但您需要详细检查合同中是否包括有关质量和赔偿责任的条款。即使没有纸质合同或签字盖章,电子版合同也可以成为法律依据。

3. 请示专业律师:如果与工厂的沟通没有取得结果,您可以咨询专业律师的建议。他们可以根据相关法律法规,为您提供进一步的指导和帮助。

4. 寻求仲裁或法律救济:根据中国的法律程序,您可以寻求仲裁或提起诉讼来解决争议。通常,仲裁是首选的解决争议方式,它相对迅速和经济。您可以联系当地的仲裁机构或法院,了解如何提起仲裁或诉讼。

以上建议仅供参考,为了更好地解决您的问题,建议咨询专业律师并遵循相关法律程序。每个案例都可能有所不同,可能涉及到具体的合同条款和当地法律制度。
2023-06-29
追问:
  • Collin
    帮顶,貌似很久没见他出现过,估计忙大生意去了
    2013-07-09
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