即使过了近十年，每当大家看到益达口香糖的时候，经典台词——“嘿，这是你的益达。”“不，这是你的益达！”便会立刻浮上心头，甚至联想到广告剧情中男女暧昧的感情互动。
这便是一个经典的高效视频营销案例——将故事与视频营销相结合。
然而，故事营销的方法却并非如此容易达到高效的水平。我们将会面临到两个关于视频内容的问题：
（1）故事的形态及种类；
因此，若想要开展高效的视频营销，就需要先了解并掌握消费者在面对营销成果时，他们的购买决策规律。
消费者购买阶段理论 Consumer Buying Journey
消费者的购买行为过程大致可分为以下4个阶段：认知（Awareness），考虑（Consideration），购买（Purchase）及热诚 （Loyalty/Advocacy）。
在其中的每一个环节，消费者都有不同的心理特征。为了呼应这些特定的信息及情感需求，视频营销在每个环节应该达到相应的目的， 故而也就决定了具体的视频营销内容主题及形式。
认知阶段 Awareness
消费者需求可能是潜在或者初步出现 （如需要一部自拍显美的手机），消费者对于整个行业（如智能手机）能提供什么解决方案不是太清楚，期望更多的了解。
因此，视频营销的主要目的在于——消费者教育，向消费者普及行业概念，激起消费者的需求，加深他们的欲望，并且引入能够满足他们的解决方案。
案例：SK- II——Change Destiny
影片以“剩女”为主题，描述白领女性受到家庭成员的结婚压力，勇敢地在公园相亲角，挂出自己的巨幅照片，以及自立宣言。该产品在中国市场近40%销量增长。
故事通篇没有提到产品，而以品牌价值——Change Destiny（改变命运）为结尾，通过剧情及情感演绎，激起目标受众（熟女）的潜在需求——化妆美容，不一定为取悦男人，而是展现自信的自我。
考虑阶段 Consideration
消费者对自己的需求有所了解，也就是说消费者具有辨别能力，能够评判市场中各式各样的解决方案的供应商或公司，通过更深入的了解、比较，对品牌达到了解信任后，确定心仪的目标。
因此，视频营销的主要目的在于——具体诠释产品功能及特点，对比竞争或替代产品，突出自家优势，竖立产品及品牌优势，权威性，增进品牌信任。
案例：Amazon——Amazon Go
亚马逊为其无人门店Amazon Go拍的宣传视频中引入一个大家可以感同身受的场景，片段中有一位女士，拿了货架上的蛋糕，于是这个产品及其价格就显示在她的虚拟购物筐中；把蛋糕放回货架，蛋糕价格又神奇地从她虚拟购物筐去掉了。
产品商务智能程度展现地淋漓尽致，加深了消费者Amazon Go技术机理的认知，印象深刻。
购买阶段 Purchase
在购买阶段中，营销说服工作已经完成一大半，消费者对你的品牌已经建立了好感及正面态度，但只要不是那些特别低投入感的产品（如食盐、生活品等），消费者在这个阶段依然可能心中存有一丝疑虑及购买不确定性，比如，买了之后，用起来到底是什么感觉，万一不好呢？
因此，视频营销的主要目的在于——消除消费者最后的疑虑，建立生动的产品使用感（让他们体验已经入手的感觉），增强购买的信心，激发购买的冲动。
案例：Box——Eurostar的CTO现身说法
Box是美国华盛顿州的一家云文件分享及管理技术公司。他请来了有着1万多员工的欧洲铁路公司Eurostar的CTO Antoine de Kerviler，拍摄一个成功案例视频；现身说法Eurostar在运用Box软件进行文件管理后，在管理效率及办公效果上得到的提高。
