很多外贸业务员，每天不断地发产品信息，不断地寻找买家，不断地向潜在客户报价，“鸡血满满”忙碌不停，询盘收到不少，邮件回了不少，订单却一个没有，业绩依然倒数，为什么呢？
在外贸行业……工作年限、努力程度、付出时间，都不是决定你业绩的核心要素，能力和思维才是！环球快客外贸软件认为那些十分努力却毫无业绩的外贸业务员，在工作中或多或少都有以下特征：
一、过多无意义的活动
外贸业务员每一次跟客户对接和沟通都要做好计划，都要围绕拿下订单这个目标而进行。比如发邮件给客户，每次发之前都要想清楚这次的目的是什么？这封邮件发给客户之后，距离订单是接近了一步还是远离了一步？如果只是为了完成发邮件的任务，为发邮件而发，客户感受不到你的用心，自然不愿意抽出时间跟你做哪怕最简单的互动。
回想一下，在每天的工作中有多少是属于这种无意义的活动？别用战术上的勤奋，掩盖了战略上的懒惰！
二、谈判低效乏力
很多外贸业务员收到询盘时都很开心，可是一到正式的谈判环节就崩盘了。留得住询盘，谈不下订单，于是很多人开始抱怨公司的政策不行，产品垃圾等。其实，归根结底在于谈判能力薄弱，难以有效地说服客户。
而缺乏良好的谈判沟通能力，则是外贸业务员较为致命的薄弱点。需要不断地提高、不断地打破自己的原有思维路径才能有所突破。
三、心态消极
良好的心态对于外贸业务员来说非常重要。做业务需要有自信，不仅仅是对自己的信心，也包括对自己产品的信心。如果你充满了自信，就会充满了干劲，觉得再大的困难都是可以克服的，再难办的事情也是可以搞定的。对于信心满满的业务员来说，客户说“不”的时候，只会觉得这仅仅是个沟通误会，很好解决；而一个消极的业务员，听到客户说“不”的时候，感觉到是对自己的全盘否定，在这样的情况下，再勤奋也难以做好业务。
那么怎样才能让外贸业务员最高效率地完成工作呢？
四、工作有条理
做什么事都要养成好习惯，做到有计划有条理，这样不至于手忙脚乱。有些人工作没有计划性，想到什么做什么，忙得不可开交，仅有的优质客户却丢着好几个月没有跟进，这样自然做不好。
每天都要打开邮件客户端，看一下客户跟踪情况表，查看一下有哪些客户是已经有一段时间没有联系的。给他们逐个发一些问候的邮件，邮件的内容也要根据不同的情况，不同的对象而制定。
此外还可以根据了解到的情况，对客户进行分类管理。比如对于快要下订单的客户，肯定是要投入最大的精力和资源跟进的！有些特别挑剔，利润又不高的小客户，可以减少投入的资源甚至放弃掉。
五、留出时间来学习
外贸工作不是日复一日的循环，是需要不断地学习总结才能提高的。在每个月或者每个季度的时候，要停下来回顾与总结一下，评估看看哪些方法能提高效率，哪些工具可以让你更好地工作，哪些思维需要改进，这样才能让未来的工作更加顺畅。
在外贸行业，业绩是外贸业务员唯一的工作追求。如果方向不对，努力就白费了。先拿到高业绩，就需要正确的打开方式！找到问题的症结，做出相应的调整与改变，才能彻底改变劳而无功的窘迫现状，走向新的高度。
