收付款专题

事情是这样的，我的波兰客户有一批货物快要到港了，我们签的协议是到港前15-5天内付款。客户说因为订单延迟的问题，他有一笔货款会晚一点回来，就是在11月15号左右回来，这批货物有4个柜，下周会到港2个柜子，11月底2个柜子，尾款一共是30W美金，客户的说法：目前先支付9W美金，剩余尾款+后面二个柜子的尾款，在11月15-18内付清，，这个客户合作了三年了，期间有过类似事情发生，延迟付款最晚延迟了6个月，最后也是全额付清了，没有出现过不付款的情况，，，我想请大家给我一个建议

以前我公司出口水泥都是fob的，现在有客户想要cfr，我没有经验，不知道cfr当中方的具体责任和费用，货物装船以后，在运输中出了问题，还需要我们方承担吗？还有保险费也需要我们出吗？

大家好，请问下有成功操作过伊拉克或者尼日利亚那边的客户吗？ 最近和这两个国家的客户在试着开发，他们说付款是通过ABC 银行付RMB过来的。 这个我需要用私人账户收还是公户收那？另外私人账户收的话，就不能退税了吧。他们说在中国有货运代理，到时货物交到仓库就好。是不是也不用报关了？

在越来越多的国际贸易货款纠纷中，如何采取有效、妥善措施解决国际货款拖欠，维护企业权益，是一个显得十分紧迫的课题。以下是河北省国际商会协助河北省xx进出口集团公司“跨国追债”的十八个日日夜夜...... 案例： 一、一块“硬骨头” 深秋十月，金风飒飒，河北省xx进出口集团公司的二位代表走进中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁员、河北国际商会总法律顾问何贵才的公室，他们一进门就说：我们是慕名找到你们这里的，请你们务必帮我们追回欠款。原来，河北省xx进出口集团公司（以下简称河北公司）与捷克sud贸易有限公司（以下简称捷克公司）在1996年底建立贸易关系，1997年应捷克公司先发货、货款缓期再结的要求，河北公司连续发货，合同总值34万美元。但直至97年底，河北公司仅到货款2万美元，仍有32万美元货款未结。河北公司通过各种方式催要，而捷克公司均以货物积压或货款未回为由要求推迟还款期。 这个案子是块硬骨头，但不能辜负企业的信任，应该迎接挑战，想尽一切法减轻会员企业的损失。在这一原则指导下，在好充分准备的基础上，何贵才与其助手，国际商会的法律顾问董箫，一起登上了飞往捷克共和国首都布拉格的班机。 二、艰难中的转机 抵达布拉格后的第二天，二位法律顾问不顾旅途疲劳马上与捷克公司取得了，并于次日在该公司公室与法定代表人z女士会谈。该公司承认拖欠货款的事实，但解决法只能有二个选择：一是以库存货物回运中国抵补全部货款，二是由河北公司在捷克设立公司，接库存货物，总之无力支付现金。在z女士的陪同下，二位法律顾问查看了该公司租用的四个仓库，情况基本属实。 根据面临的情况，二位法律顾问出了下一步的工作安排。七天过去了，各项工作在有条不紊地进行，但是没有好消息。唯一的进展似乎是：在捷克律师、捷克工商会的敦促下，捷克公司负责人y先生不情愿地从斯洛伐克赶回布拉格，但与其面谈似乎更加大了“付款解决”的难度：他明确表示因捷克市场和国内供货质量等原因，捷克公司仅在中国国内就有5家债权人，共欠150多万美元，其中两起案件已经中国涉外仲裁机构裁决结案，公司面临被强制执行，所以他们准备在近期申请破产。虽然与河北公司关系一直不错，但对河北公司的债务只能以货抵款的方式解决，别无他途。他已在斯洛伐克另外了一家公司并已经取得该国的居留身份。 河北公司方面反馈回来的信息使工作变得更为艰难：他们不愿接受任何退货，也不打算到捷克设立公司，他们能接受的解决方式只能是支付货款。 二位法律顾问几经努力，z女士、y先生的的情绪悄然发生了变化：二位法律顾问的话句句是实，句句在理；他们不仅是法律专家，而且熟谙贸易实务；他们不仅仅是为了完成追债任务，而是为捷克公司的利益和发展设身处地地考虑。与此同时，河北国际商会转委托的捷克律师发来传真，对捷克公司在清偿债务之前到斯洛伐克新公司行为的合法性提出质疑，对公司负责人个人可能承担的法律责任进行了分析，敦促该公司全面履行其对河北公司的还款义务；当地国际商会首席法律顾问也打来电话，对此案表示关注，明确表示：如经查证证明该公司“脱产躲债”，商会将把其列入不守信誉企业的“黑名单”。各方面工作的结合产生了作用，夫妻二人经过一夜商议后回到二位法律顾问面前，流着眼泪表示：谢谢您们的工作，如果河北方面同意的话，我们将以公司和家庭财产来兑现您提出的方案，而且会全力以付地落实。 三、还款协议最终签署 二位法律顾问对河北公司及捷克公司了大量工作，当事人双方最终通过传真共同签署了《还款协议》。法律顾问的敬业精神和对当事人高度负责的态度不但感动了河北公司，也使捷克公司折服，双方共同邀请河北国际商会总法律顾问何贵才为协议的见证人及实施监督人。 1998年11月13日早晨，出国追债以来的第18天，迎着北京金秋的朝阳，河北国际商会法律顾问董箫乘坐的班机徐徐降落在首都国际机场，并将捷克公司支付的首批货款2万美元汇单转交给河北公司，捷克公司的退货也已经发运。此时，法律顾问身上只剩下6.5美元，可谓弹尽粮绝，但这起货款拖欠案最终获得了解决

我们做外贸的，常常会碰到客户拖欠货款的情况。碰到这种情况，外贸业务员们往往手足无措，今天，我就来分享几个应对客户拖款的小妙招。 1、制定相关条款：以具有法律效力的条款来约束客户的拖款行为是最有保障也最有效的途径，你可以在条款中注明若不按时缴纳货款，对方需要支付一定金额的滞纳金。滞纳金能给一些客户一定的压力，让他们可以及时付款。 2、提醒客户缴款时间：为了避免客户因遗忘交款时间而拖欠货款，你可以提前一周温馨地提醒客户。你要注意以平和的语气提醒对方，不要催之过急，因为你的目的只是让客户知道缴款时间要到了，让客户做好相应的准备。 3、到期后定时催款：客户事务繁忙，忘记交款时间并不奇怪。如果到了预定的交款时间还没收到来自客户的货款，你就需要主动催促客户了。你可以发送催款邮件，并定时追踪货款到账情况。如果一次催促没有见效，你还要继续跟进，每隔两天就催一次，让客户知道你很着急，客户也就会尽快将货款打给你。 4、致电催款：如果发送催款邮件发了几次都没有效果，那你就需要以较为直接的方式去催款了，那就是打电话。打电话是一种郑重其事的方式，这样催款会让客户重视这件事情，从而加快付款速度。另外，打电话也可以更直接地了解到客户的具体情况，询问其迟迟未能付款的原因所在。你可以协助客户解决问题，提出具有建设性的方案。 催款是一门大学问，客户拖款的情况，其实是可以预防甚至避免的。只要找到方法，催款成功也不是问题。希望大家能从本文中得到一些启发，外贸这条路不好走，让我们相互帮助，一起学习，共同进步！ 此文章为作者原创，版权归外贸邦所有，转载请注明来源，如有违反，追究法律责任。

我们工厂是家电产品的，跟一个委内瑞拉的老客户有一笔usd75000的交易，交易条件是30%订金，余款见提单copy件付清，他们只付了30%的订金，装船后两个月都没付款，货柜停在转运的牙加金斯顿，每天打电话写邮件发传真都没有结果，后来朋友告诉我，可以找中国驻委内瑞拉大使馆协助，我顿时看到了希望，把跟这个客人交易的的所有单据和文件以及重要邮件 都整理好后，给大使馆商务参赞处打了电话，他们非常热情的给我回复，到我发的资料后，他们说可以协助，避免中国企业的损失，这是他们的一项职责，刚好我们客户的公司也在加拉加斯，我们参赞处的朋友直接给他们电话，询问了情况，客户老板马上说，我们会在一个星期之内付清余款。果然我们在接到参赞处的回复后等了4天，终于到了客人付款的水单。 这件事情过后，我们吸取教训， 1.要求 跟每一个客人交易的资料都必须保存完整并且备份。从pi，到入仓单，提单，付款水单还有装柜图片等等。以备不测，我们可以一整套资料和证据。 2.如果客人故意拖欠货款，找中国驻当地的大使馆协助还是有效的。 3.比较大额的交易，要出口信用保险 4.好客户的信用调查，和综合判断.确定安全的款模式 5.老客户也会故意拖欠的。要严格执行回款模式，杜绝漏洞

对于欠款不愿意支付并且老是找借口拖着款又不讲信用的客户，大家有什么方法让客户尽快付款吗？

这个新加坡客户之前已经合作3年了，之前都是发货前付清货款。 去年年底因为客户急着要货，我们也是看着新加坡的商业信誉好就把货电放了。 但是直到现在客户还是没有付钱，给的理由是他自己那边还没到货款。 整个单子的金额不到rmb60000元，我们的利润也是很低的，如果打算过去要货款，来回的成本算进去就亏了。 现在也是担心即使过去也不知道能不能拿到货款，毕竟不是在国内在自己的地盘。 希望论坛上的高手能帮忙支招，谢谢。

hello, everyone 客户跟我说的那款，我们公司正好没有库存了。 虽然我没过这样的付款方式，但我的直觉告诉我是个骗局哎。。 是吗？高人么？ 有经验的人都来看看撒。。 thankyou for replying. in the case of out of stock, i will let you know another product after choosing it. but i he to discuss with you about payment method. i am not paying you from nepal. i will pay you from germany and product must be delivered in nepal in personal name because of the problem of rule and regulation of nepal government. i will tell you in detail when we talk over the skype during the time of ordering. i hope that you would understand my problem. i will let you know thru e-mail about my purchase order. thankyou!

有一个加拿大的客户，提单要求电放，也就是我出货后把出货文件（INVOICE 和 PACKING ，CO等）寄给他们，他们见文件后付款。款到了以后，我再放提单。但如果是电放提单的话，我还能怎样在货款到之前控制住货权呢？是不是只要我不给他们那张电放的传真件就可以控制住货不被他们在未付款之前提走？

客户付的欧元，中信银行，但是一周了，还是没有收到，客户的水单也没看出什么问题，现在是客户付了吗？还是说付款了我们收不到白俄罗斯的款

跟韩国客户沟通的技术问题，报价都是TT,现在走到投标阶段了，那边需要进入政府采购系统投标流程，而政府采购系统给的付款方式是LC,客户一直是跟我们联系的，想用中国的技术（也只跟我们联系），我们能在付款方式上跟韩国政府或者给客户施加压力做一些争取吗？

合作了两年的客户， 每年贸易量在30万美金左右，最近刚签的订单，客户突然说我们都合作这么多次了，是否可以以后不要定金了，成交后我们就可以备货，以便客户能尽快收到货，他说跟国内工厂合作互信后一般都是不付定金了，等到发货在付款，这个客户公司成立至少50年了，在当地也小有名气，有钱吧也确实有钱，之前货出了问题都没索赔，强调只要让我们注意质量问题。所以感觉不是钱的事，但又关乎钱。现在只有一笔订单在做，但是因为工厂的事事，进度慢了将近两个月，唉。

波兰evolt公司，公司持有人是一个叫麻晓宇的人，他手机 13817666751，他在上海有公司，名字叫 echo international(sh) co,.ltd， 在浦东区，禹州金桥国际，但是这个公司已经关闭，现在人也不到，波兰有个人叫arek，算是他的合伙人，拖欠我们的货款，当时确实是因为波兰当地的超市兼并，我们耐心等待，结果后来超市付了款，但是麻晓宇没有付款，玩起了失踪，据我所知，浙江跟江苏好多企业都被他骗了，这个人应该还在上海，只是找不到他，论坛应该还有其他受害工厂，大家联合起来找他。??波兰公司的信息如下： 网址 现在改名叫 nikyo polska so z.o.o,? ???大家千万小心这样的骗子。

大家好， 新人求助 昨天在跟客户谈付款方式的时候， 客户坚持下面两种方式：i said deposit 10%balance on bl or deposit 25% balance on bl copy 15 days ,有点迷糊，这两个有什么区别吗？我同事让我回复：payment 25% in adnamce, balance against copy of b/l within in 15 days， 这个回复和客户第二种付款方式吻合吗？ 谢谢

水果生意的，以前总是t/t付款给菲律宾的供货商，可是有一家把钱打过去了竟然没有发货，而且对方现在还不承认。我现在是有银行水单。如果不通过菲律宾的法院，有没有其他途径可以把钱要回来？求助各位大侠。

合作了2次的客户突然说只能见提单付款，之前都是发货前全款付清的，突然来这么一茬，真是头疼，客户是不是骗我，还是最近真的政策这样？

2月3月跟客户确认好产品，发了合同给客户，客户是老客户，之前也买过我们的东西，客户说银行需要soncap，证书做好soncap后4月底发给客户，然后到现在7月客户还没有付过定金来，每次催客户，客户总说他的员工正在办理，不知道该怎么催了，想催客户尽快付款，有什么法子，求各位大神指点？? ?

做了10多年的老客户了，但是他们国家现在外汇储备量很低，客户有钱但是换不了汇很着急，说让我考虑考虑90,180天远期，大家有巴铁老客户的现在都是怎么解决付款问题的，远期感觉有风险，关键不是客户，是他的国家没钱，这个不好控制，假远期好实现么，另外谁在做中巴人民币信用证的啊，可以避开外汇紧缺的问题么，进来聊聊

大家好，刚接触巴西市场，定金付的挺快的，余款是不是付的都很慢的啊，要将近两个月才能到港，伤不起。。。。。。。。

是这样的，之前我们公司没有做过OA的付款方式，现在有可以客户体量挺大的。也背调了，是个上市公司。他们的付款条件需要做OA，45天。所以现在我有点不知道OA是否有什么需要特别注意的地方，请各位大佬指点一下，万分感激。

最近lz遇到一件很郁闷的事情，一个印度客户（合作了有一年半的时间），现在有一批货，四月初下单，五月份货好，之后一直不肯迟迟安排出货，应该只有10%的订金在手，现在货压在仓库已经50天了，老板天天催，压力很大！各位大虾们，有没有印度客户，是不是也是迟迟不付款？？??求安慰~~~~~

我的单据已经交了20几天了，对方银行也没有提出不符点，也不给我付款，客人说要等船到港了才从银行单，现在船到港了，客人说已经给我们付款了，都过了三天了，我们银行也没有到货款，他们说是银行支行在向总行申请汇出美元 需要时间，我想请教下各位达人，这算是银行正规程序吗？是不是在孟加拉银行，这样的事情很普遍呢？还有我问他们要付款的电文，也一直没有给我拿过来。请大侠帮忙啊，谢谢了，急死我了这几天

我有一个客户，价钱和付款方式都已经谈妥了。销合同也发过去了。因为有错误之处，改完后再发过去，客户一直没有回，像这样的客户该怎样跟踪呢，如何到既催客户下订单，又把话说得委婉些呢，让客户觉得合情合理。各位多多赐教。