收付款

收付款专题

外贸交易中有多种收付款方式,本专题为外贸人员介绍信用证、汇款、paypal等各自常用的收付款方式,以及在结汇过程、付款过程中遇到的各类风险问题,帮助大家在交易中规避各类风险。
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来公司已经2个月了,公司有固定的客户,而且只有我一个人是真正外贸业务的。 所以,我应该感到庆幸和稍许的满足。 或者,外贸是件很锻炼人的事情,我只能这样说,关于好不好,我不知道自己怎么样表达。 像我客户问我:“do you like do business?” 我很虚假地,也很无奈地说:“i think i like it。” 今天接了公司以前的一个固定客户,现在回来,心情特别压抑和不爽,写出来,与大家共勉。 一 准备阶段 客户是英国的,巴基斯坦人,已经和我司有5年的生意往来。 或许,长期客户也有自己的不足和好处,同时表现为:相同的价格,相同的方式,相同的细节,相同的好客。 我知道他是我司的长期客户,也很重视,虽然我老板的女儿说:这个客户很火的,产品又难,付款又不好。 但为我,我只能认真负责地接待他,报价,说明原因,推荐新产品,不烦其厌地给他解释。 相同的价格--这是我最郁闷的地方 五年来,我司给他的价格都是同一价格,即使原材料一涨再涨,从7000元一吨已经涨到17000一吨。 我不知道自己是不是生不逢时? 反正,查看2001年的价格,2002年的价格,2003年的价格,2004年的价格,2005年的价格。 唯独今年,我司的价格要涨价,而且每个产品的单价要上调20%左右,对于客户,对于我都是个天大的难题。 于是,我很担心,怕生意就这样fire。 我更加努力地从其他方面来弥补,比较新产品的推荐,包装的改善,亲切地解释着所谓涨价的原因。 我查看了5年来的一切记录,包括mail的来往,包括档案的积累,包括客户的喜好,包括客户的细节要求,包括客户的付款,产品的专业术语,产品的外观,产品的特别工艺。2个月来的产品积蓄和2年的外贸经验,我能考虑进去的,我全部作为考虑,为准备跟进这个客户,我陆陆续续准备了5天左右。 终于,来访者哥,email给我:my brother mr. amar jalil is in wenzhou now, you can contact him. his mob. no. is 0131****2115. regards. 于是,一阵惊喜,以良好的心态去迎接这位让我重视也让我担心的客户。
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因为越南客户迟迟不付款,催了40天了,一分钱都没付,我们工厂就要濒临关门了!原材料商天天上门来催债,生产因缺原材料,也无法进行了!工厂现在处于瘫痪状态了! 大家帮忙想想法呀! 5月5日订立合同,购我们的风扇,6月14出4个柜,6月22出4个柜,6月29出2个柜. 付款条件是20% deposite, balance before shipment. 当时为了接这个大单,而且听说是越南的一个大牌子,我们给了客户最优惠价,利润很薄,因为今年工厂订单很少,也为了养工厂! 为了满足客户的交货期,我们老板倾尽所有,为了赶货期,甚至有些原材料,我们还用现金去购. 6月6到balance后顺利出了第1,第2个柜后,第3,4个柜客户一直拖到6月20客户付了balance后才出,自6月20日起一直催客户付第5,6个柜的balance,客户却变换着借口,一直不付款不出货,其使用的借口有: 1) 从6月22日起,刚始说,让我们不用担心货款的问题 2) 催了几天,眼看到了6月底,却跟我们说,手上没有现金,现在付不了款 3) 又催了几天,到了7月上旬,就说,正在等银行贷款,一旦得到贷款,就付款给我们 4) 时间到了7月中旬,就说,已经提交文件,7月25前银行会付款 5) 结果还是没有付款,客户说是银行手续出问题 6) 接着催,结果现在是7月底了,客户说是银行那边的问题,现在无法确定什么时候付款 呜...一个银行手续问题竟需要拖这么多天,明显客户是在欺骗... 长途电话基本每两天打一次,skype每天都催,邮件也是每天都催. 客户只接听我长途电话,skype语音电话根本不接. 接我电话时,还跟我发火.客户真是不负责任,明明是他们的问题,还敢发火. 现金6个柜的货压在工厂,欠商的100万到期,老板的现金流已经快要断了,现在真是热锅上的蚂蚁! 怎么才好呢? 老板意思是要我去一趟越南上门追债? 或者走国际法律途径应该怎么? 如何越南驻中国大使之类或广州领事馆之类的呀? 这些有没有用呢? 这个品牌在国内特别是广东也有一些商,能不能联合起来,帮帮我们呢? 想想当初,为了接这个单,还特意跑去广州接机,为了给客户留下好印象,接机时,还分别给他们三个人送了一束花!哪想到有这样的悲惨境地...
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