邮件专题

前几天到一澳大利亚客户的邮件，挺有诚意，把他们公司的详细资料也发了过来，客户很大，但是是第一次合作，他也说以前没过我们的产品希望我们给出一些意见也问了一些证书的问题，这几天又没了动静。对客户不能倦怠我必须得积极跟他，因为感觉客户非常需要引导，而我又是新手实在想不出该问客户什么问题才算有分量又专业又能吸引他，这种问题是有点幼稚，可实在没法只能靠大家了，人多力量大啊，望各位不吝赐教啊，在这里多谢了！！！

发了几十封开发信，没有一个客户回复，不知道是什么问题

这是他发来的： Could you send me for new orders the following codes: ID: Pw: Thank you very mutch. 我询问是什么后他又回复如下： your hompage you he a window with ID and PW Please look! Maybe this is for order ? And some price information 我搞不清楚是什么，谁能告诉我呢。谢谢！

如题。 根据一些帖子中前辈总结的经验，发发信时都会添加“要求回执”这个选项。 发信成功发出的情况下，得到以下几种结果： 1.石沉大海，无任何反馈。 2.未读，或者未读并除。 3.已读，但是能看出来是系统发出的。类似'感谢您的来信，我们会尽快跟你”这样的。 4.已读，由人发出的。这个我自己试过，读邮件的时候，系统会问你“对方需要回执，要发送吗”。所以我认为，这样的回执至少说明，的确有人阅读了我的发信，并且愿意发送回执。 对于第四种情况，我现在的就是直接把它们移动到“已读”邮件夹。 也有一部分是过了一段时间又发一封邮件给他们，然后再次到已读回执的。 不知道大家对这样的已读回执是怎样的呢？

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事情这样的，客人本来说好是3.25到公司参观的，后来他发了封邮件告诉我 他妈妈重病住院了，家里人需要他，就取消会议了。。 但他说还会过来的，但是都2个过去了，我也不知道怎么问候他。。。怎么说啊？？ 谢谢

报完价后两三天客户都没反应，该怎么追踪，发些什么内容呢

每个人都喜欢被感谢，在你的信里对读者表示感谢，感谢他们所的事情和他们将要为你的事，你会发现将真诚表达在你的字里行间会让你受益匪浅。 感谢读者是邮件场白的好法。感谢您的读者能让对方感到高兴，特别是之后你有事相求的情况下会很有帮助。 Thank you for contacting us. 如果有人写信来询问公司的服务，就可以使用这个句子头。向他们对公司的兴趣表示感谢。 Thank you for your prompt reply. 当一个客户或是同事很快就回复了你的邮件，一定记得要感谢他们。如果回复并不及时，只要将“prompt”除去即可，你还可以说，“Thank you for getting back to me.” Thank you for providing the requested information. 如果你询问某人一些信息，他们花了点时间才发送给你，那就用这个句子表示你仍然对他们的付出表示感激。 Thank you for your assistance. 如果有人给了你特别的帮助，那一定要感谢他们！如果你想对他们表示特别的感激，就用这个句子，“I truly appreciate your help in resolving the problem.” Thank you for raising your concerns. 就算某个客户或是经理写邮件给你对你的工作提出了一定的质疑，你还是要感谢他们。这样你能表现出你对他们的认真态度表示尊重及感激。同时，你也可以使用，“Thank you for your feedback.” 在邮件头表示感谢一般是表示对对方过去付出的感谢，而在邮件结尾处表示感谢是对将来的帮助表示感谢。事先表示感谢，能让对方在行动时更主动更乐意。 Thank you for your kind cooperation. 如果你需要读者帮助你某事，那就先得表示感谢。 Thank you for your attention to this matter. 与上例类似，本句包含了你对对方将来可能的帮助表示感谢。 Thank you for your understanding. 如果你写到任何会对读者产生负面影响的内容那就使用这个句子吧。 Thank you for your consideration. 如果您是在寻求机会或是福利，例如你在求职的话，就可以用这句话结尾。 Thank you again for everything you've done. 这个句子可以用在结尾，和以上有所不同。如果你在邮件头已经谢过了读者，你就可以使用这句话，但是因为他们的帮助，你可以着重再次感谢他们的付出。

求分享回复邮件技巧？

今天想和好久没有的客户一下，不知道这个邮件该怎么写？写什么? 请大家多多指点!

外贸新人， 有没有大神指导一下端午节怎么给客户发问候信函，应该说点什么合适呢，不胜感激！！！

之前给客户发了很多次发信都没有回邮件，端午节发了祝福邮件后客户回邮件了，说 Many thanks my friend. Enjoy yourself. !! 该怎么回复呢，没有思路，求指教!!!