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钓鱼邮件一般都是说请查看订单或者查看附件的产品需求，然后附件都是exe,zip,html格式的，一点进去就要你输入邮箱账号密码，就是这种，要小心

我觉得营销邮件的话，首先就是你的标题要吸引人的，一般但一个老外在打开自己的邮箱的时候，肯定是收到成百上千封邮件的，那么对于这么多的邮件，老外不会全部都打开看的，那么这个时候想要老外打开你的邮件的话，肯定就是你的邮件标题要怎么撰写的，一个高质量的邮件标题的话，是能在众多营销邮件当中脱颖而出的，所以你要不停的测试自己的邮件标题，网上其实有很多关于邮件标题的内容，我觉得你不能完全的套用，最好就是结合自己的产品去写。

我一般都是在周三周四收到的回复比较多的，周一客户肯是没时间给你回复邮件的，所以的话你给客户发送邮件的时间可以是周二和周三。这个到底什么时候发，你要看看你以往客户回复邮件的规律，然后再来定这个事情。还有就是考虑到时差的问题了，你要看看你和你客户的时差大不大，你不要等客户睡觉了你给客户发邮件，你要根据客户的上班时间，设置好邮件推送时间，然后去发送你的邮件。做外贸真的是难的，虽然我们干的是国际生意，但是做的是真的辛苦的。

两周后想继续跟进客户的话，你可以完全把对方以新客户的方式去跟进就可以啦，因为你也不知道对方在这段时间里有没有把你忘记啊，你一上来就以认识 的身份交流，可能会引起对方的反感的。所以你以新客户的身份是比较合适的。那内容就可以根据你之前对客户的了解进行了，这样会让客户觉得你了解她，和他有可聊的地方，能够走进对方的世界，这样一来，可是是对你有好感的，那么你能继续后续跟进就有很大的可能了，所以反其道而行未必不可啊。

我也遇到这个问题,是方要求方出10%的PBG?合理吗?

如果仅仅从邮件方面去关注问题，那所有的模板都一样，客户见的多了，没有吸引力。现在大多数人喜欢低能量低消耗，喜欢快速获得结果，而不想想为什么要发这封邮件。

你们之前有过邮件往来，客户突然不理你了，我想说是有一定原因的，不知道你有没有反思一下问题到底出在哪里了没有。我觉得你是个新的业务员呗，通常来说你在给客户发邮件的时候最好设置独显功能，而且称呼不要泛泛的称呼，要指名道姓才行的呀，不然客户会以为你太不专业或者对他不够尊重呀，你的邮件发给谁都是一样的，你想想要是你遇到了这样的邮件，你的心情是不是也不好，不想搭理呢？再有的话就是你的内容最好直奔主题，不要长篇大论，谁都没有那么多时间看一大丢没用的废话呀。

简单说一下以后这些工作由你对接就可以了

正常说就可以了，跟老外直白点最好

不同的产品和区域的客户你要设计不一样的邮件模板的，网上的邮件模板其实我觉得都差不多不能很好的突出你想要的信息的，如果你们公司有设计的话，最好就是针对性的设计成符合你们产品特性的营销邮件的，这样的话效果肯定比你找的模板的效果好的，还有就是真的没有的话，你可以试试一些新媒体产品，他们有傻瓜式的邮件模板可以供大家选择的，你只需要按照你自己的需求替换文字和图片，自行拖拽就可以了，至于好看，每个人的审美都不一样，你多试试就会好的。

首先，你需要先调查客户的信息，他的需求有多大，接受的价格在哪个范围，然后在邮件中介绍自己厂家的优势，如果有优惠就更好的。然后简洁明了的表示你能给他什么，实现什么。

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IP地址的话，如果说你的这个同行想要套取你的信息的话，他造假都是全套的，一般你查IP地址是查不到的，因为他们会购买这个国外的IP地址给你发这个邮件的，所以单纯的从IP地址去判断真假的话，可能可信度不是很高的，一般的话一个客户给你发的邮件肯定是会有国外公司的抬头的联系方式的，最主要的是他的正文了，如果这个客户要求的越细致，越严格的话，采购需求约明确的话，说明这个客户的真实性就比较高的，那种简短的询盘邮件的话可能性就是比较低的。

现在骗子手段非常狡猾，很多外贸新人都会上当受骗，钓鱼邮件一般有这些特征：在邮件里不提产品也不问价格，只是说想要采购你的产品，而且附有excel，word格式的附件，提示你需要点开去看，然后你点开之后就会提示你输入账号密码，从而获取你的账号和密码，骗子就可以进入你的邮箱观察你和客户之间的沟通往来邮件，然后骗子会注册一个跟你公司名非常相似甚至一样的公司名，然后再通过这个邮箱给你的客户发邮件,要求客户把货款打入他的账号。

基本上大家的常规操作手段都是告诉客户有新产品，然后有价格优惠这样的，你要在标题就写清楚你的价格优惠这样的信息，不然的话客户一般不会点开你这个邮件的，还有就是你可以关注客户的facebook，了解一下客户近期的兴趣爱好，了解客户的情况然后和客户去聊。因为我之前都是用这样的方法去撩之前的老客户的，其实也没有特别好的点子的。开发信的内容就是介绍一下你们之前沟通的内容，唤起一下客户的记忆力，让他想起你，然后再来说你们的新产品和大优惠之类的信息。

这个开发信呀，一般大家都说的一套一套的，每个人都有自己的一套经验之谈的，但是未必适合你，但是可能值得借鉴吧，因为你听上去好像都可能很有道理，但是实际用上去的话可能没啥用处的，所以你还是要琢磨一下到底什么样子的开发信才适合你呀，首先是邮件标题了，你邮件标题就很重要，它决定了你的客户是否会打开你的邮件呀，其次就是内容了，既然是新产品，你肯定要在邮件标题和开头直接写上和新品有关系的内容了，所以一般的模板肯定是不合适你的，好好研究呀。

一般日常发送邮件被退回可能有如下的情况： 第一：对方把你拉进黑名单，拒绝收你的邮件； 第二，你的邮箱地址有误，导致无法发送成功； 第三，对方的邮箱已满，无法送达成功； 第四，网络或者系统故障，导致发布出去； 第五，你发送的邮件超大了，对方邮箱无法接收； 不管是哪一种邮件被退回了，都会有相关的退信内容的，你需要仔细阅读退信内容，知道你被退信的原因。比如说被拉进黑名单了，大概率就是换一个邮箱再发送了，邮箱地址有误，你要再去验证一下这个优秀地址对不对，对方邮箱满了，你要用其他方式联系客户清理一下邮箱，系统等故障就是要检查一下你的邮箱服务了，邮件过大，需要把你的邮件拆开来发送等。

感觉不错 福利啊

很受用，谢谢分享