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当你遇到交货延迟时，该如何正确应对客户？这三个小妙招必须掌握
在外贸行业中，交货延迟也是一个常见现象，相信很多外贸销售人员都遭遇过这个问题，有的时候是客户把交货期限压的很急，导致无法正常交货，有的时候是因为工厂遇到设备、人手、意外因素等种种原因导致不能正常交货。
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客户接二连三玩消失，你的问题究竟出在哪？
其实呢，我发现很多外贸人在谈客户的时候也是很纠结的：前期为了拿下客户，把价格压到很低，但后来一想，价格给便宜了，又觉得自己亏了，想在后期涨点价，结果客户生气了，又怕丢了订单，只好把涨价的话再吞回去，只得作罢。
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让老外懵！那些被中式思维带歪的英语表达！
先来一个测试，这段对话中的误解，你看出症结在哪里了吗？歪果仁：You don't know it, do you?中国人：Yes.歪果仁：You know?中国人：No歪果仁：No?中国人：Yes.在这段对话中，歪果仁想问的是“你知不...
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外贸销冠带飞，跟着学接待老外客户，稳拿订单！
广交会第一期结束后，有意向的外贸客户已经要去外贸公司参观洽谈了。
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拿到外贸询盘这样聊，外贸客户的回复率自然蹭蹭往上涨
收到外贸客户的询盘，心里是不是有点小激动？但别急着丢报价单过去，一上来就甩个价格，客户99%不回你！想让客户秒回？先聊点“有温度”的内容，建立信任感。
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如何给客户打电话
我们平时通过电话联系客户有两种方式，第一，是知道采购经理的名字也知道电话的，第二，是不知道采购经理的名字但是可以在网上找到网站上的电话。打电话又分为开发性电话和回复性电话两种，开发性电话是指犹如开发信那样去主动联系一个新客户，而回复性...
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遇到工厂涨价外贸人应该这样做
对于干外贸的朋友们来说，怎么看待涨价这件事情，工厂的原材料又涨了，该怎样去给客户涨价不涨价害怕没利润要亏本，涨了价，又怕这些客户不用自己究竟该怎么做呢。
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外贸新手如何与客户进行电话沟通？
咱们做外贸的，免不了要跟国外客户打电话，作为一个新人来说刚开始肯定会有些紧张，很多新手怕打，怕接国外电话，理由无非是英语不好，怕听不懂，怕出丑？有时候接到电话脑子一片空白，只能YES,NO,Thank you的说上几句，你能力真的如此吗？我...
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面对不同类型客户时应该如何改变谈判思路？
一直都在强调外贸谈判的重要性，在谈判过程中，谈判思路也是很关键的一个点，我们可以把思路分为可以执行的两个方面：我们要表达的信息和我们要获取的信息。我们要向客户表达的信息，我们可以根据我们的公司、产品来做规划，加上前敌对客户的了解，基本...
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外贸新人 之 怎样更好的进行电话沟通
在外贸行业中，邮件是主要的沟通方式。但是很多的时候，因为时差，网络体系或者其他因素导致邮件沟通不畅，不能及时回复或者丢失的现象时有发生。
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业务 | 外贸大客户跟进全流程，都是重点！一步不对，功亏一篑。
外贸业务员在进行大客户开发时，会涉及哪些流程？这是上次钉课刘浩老师直播，大家非常关注的课题，所以今天小钉就整理出来啦~建立联系与客户建立联系，可能是客户给我们发询盘，也可能是我们通过各种渠道主动联系客户。
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和一个中间商合作,真有那么不好吗？
买家该面对一个现实，就是不管是在什麽渠道，都有很大机会碰到中间人。中间人当然不会告诉你「嗯，我就是那个中间人」，但买家却总爱问这种无聊问题。
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“低姿态”就能获得订单吗？
这几天一直在帮助一个朋友谈客户，所谓谈就是做幕后的“操纵”，她把信息反馈给我，我再把答复写出来，她发给客户。
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外贸商务英语口语（6）
1 We wish to introduce ourselves to you as a state-owned corporation dealing exclusively in light industrial goods.很高...
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客户说一年之后再联系我怎么办
跟客户打交道打得多了什么样的客户都能碰到，因为价格谈不拢的，因为条款谈不拢的等等大有人在。
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SOHO之路(七)订单的谈判与促成
各位小伙伴们,上篇订单的谈判与促成写到了报价部分,并不是报价完毕,就万事大吉,只等还盘就好了.因为作为一名有经验的采购商或者比较忙碌的采购商,他们同样都是...
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如何撩动你的客户？
作为外贸业务员，我们要记住你目标买家不是每天都有采购产品的需求的，但是他每天都会收到很多的开发信的。
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客户收到样品后该如何跟进
在与外贸客户进行交涉的过程中，在客户交谈一段时间之后，有时候可能会提出要求寄样品这样的要求，其实，既然客户要求我们寄送样品，那么我们首先要看是哪类客户提出的要我寄送样品，其次在看我们样品的实际价值多高。
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太狠了！竞争对手赔本做客户，我该怎么办？
贸友小昭的问题咨询：维尼你好，我有个问题想请教一下，事情是这样的：一个德国客户之前一直从我们这里订货，现在计划从别人那里下单，这个“别人”不是别人，就是我们国内的客户，也就是他们的货都是从我们这里进的。但是现在他们与德国客户建立了联系...
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当心！这么跟进客户,可能会弄巧成拙
跟进客户，真不是一件容易事儿，尤其是外贸新手。明明是为客户着想，为什么他就不理解呢？明明已经很努力了，客户为什么就一声不吭地消失了呢？下面来分享几个案列，希望给大家带来一些启发。