如今的外贸中大家都开始使用b2b平台、搜索引擎等互联网工具寻找客户，信息量大又省钱，但是也出现了一些问题，询盘回复率低的问题经常会遇到，虽然有很多询盘技巧，但是很多情况下似乎也不怎么管用，今天我就来说一下如何跟踪真正的询盘。
平时我们会收到很多询盘，我们首先需要对询盘进行分类，挑选出重点的进行跟踪回复；先来看看一般会有哪几种询盘。
1、内容基本上没有什么意义；
2、询盘中要求合作，但是并没有具体说明什么产品；
3、对相关产品进行询盘；
4、对产品的价格、产品详细资料、出货等进行询盘；
那么对于上面四种询盘我们可以进行不同的处理； 对于没有什么意义的询盘我们可以先过滤掉，这类邮件不需要理会；接着就是想要进行合作，对于这一类可以在回复中介绍一下自己产品、询问对方合作意向；如果回复后没有答复了，可以用不一样的内容继续跟踪一下；对于具体产品的询盘，可以见到的回复，看看后续客户的反应；主要我们要重视第四种，我们在回复这类询盘时，就需要考虑到一些技巧，因为这类客户很有可能就是你的目标客户，要想方设法将他们转化成订单；
但是在询盘中我们要小心竞争对手套价的可能性，现在有很多竞争对手会冒充客户进行询盘，为了了解对方的各种出价，如何才能辨别出这种披着羊皮的狼呢？如果你遇到一段时间内同一个地区询问同一个产品那么就要小心了，因为很多用户会跟换邮箱进行询价；
解决了上述问题，相信询盘成功率也将有所提升，识别询盘还是需要大家在实际经验中多多积累才能练就火眼金睛。
