如今的外贸中大家都开始使用b2b平台、搜索引擎等互联网工具寻找客户,信息量大又省钱,但是也出现了一些问题,询盘回复率低的问题经常会遇到,虽然有很多询盘技巧,但是很多情况下似乎也不怎么管用,今天我就来说一下如何跟踪真正的询盘。

平时我们会收到很多询盘,我们首先需要对询盘进行分类,挑选出重点的进行跟踪回复;先来看看一般会有哪几种询盘。

1、内容基本上没有什么意义;

2、询盘中要求合作,但是并没有具体说明什么产品

3、对相关产品进行询盘;

4、对产品的价格、产品详细资料、出货等进行询盘;

那么对于上面四种询盘我们可以进行不同的处理; 对于没有什么意义的询盘我们可以先过滤掉,这类邮件不需要理会;接着就是想要进行合作,对于这一类可以在回复中介绍一下自己产品、询问对方合作意向;如果回复后没有答复了,可以用不一样的内容继续跟踪一下;对于具体产品的询盘,可以见到的回复,看看后续客户的反应;主要我们要重视第四种,我们在回复这类询盘时,就需要考虑到一些技巧,因为这类客户很有可能就是你的目标客户,要想方设法将他们转化成订单

但是在询盘中我们要小心竞争对手套价的可能性,现在有很多竞争对手会冒充客户进行询盘,为了了解对方的各种出价,如何才能辨别出这种披着羊皮的狼呢?如果你遇到一段时间内同一个地区询问同一个产品那么就要小心了,因为很多用户会跟换邮箱进行询价

解决了上述问题,相信询盘成功率也将有所提升,识别询盘还是需要大家在实际经验中多多积累才能练就火眼金睛。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/840

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  • Haldan

    谁能体会好不容易等来一个询盘尽然是假的 这种心情谁理解

    2014-12-22
  • Andrew

    询盘当然是越具体越好咯

    2014-12-22
  • 杨叶欣

    询盘询盘在哪里

    2014-12-22
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