跟进客户

跟进客户专题

作为外贸业务员，跟进客户是最主要的工作之一，本专题为外贸人员总结归纳跟进客户过程中会遇到的各类问题以及解决方法，掌握这些技巧让你的工作不再心力交瘁。
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  • 别慌！客户说“我有供应商了”，资深外贸人都这么回

    你是不是经常精心编辑了一堆产品介绍，却在深夜收到客户的邮件，打开一看：“谢谢，但我们有长期合作的供应商了。
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       2025-10-14

  • 来学学！销冠的参展思路

    外贸新人参加展会都很焦虑，不知道从哪准备。 展会前怎么通知客户？展会中怎么和客户交流？展会后怎么去跟进客户？这些问题都让人头大。 其实入行时间久了就会意识到，参加展会重要的是“理清思路”，否则这里做一点，哪里准备一些，到头来什么也搞不好。
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       2025-09-16

  • 客户迟迟不下单？这些英文话术帮你逼单！

    外贸逼单英文话术1.
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       2025-08-20

  • 拿到外贸询盘这样聊，外贸客户的回复率自然蹭蹭往上涨

    收到外贸客户的询盘，心里是不是有点小激动？但别急着丢报价单过去，一上来就甩个价格，客户99%不回你！想让客户秒回？先聊点“有温度”的内容，建立信任感。
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    外贸邦 外贸邦
       2025-08-12

  • “低姿态”就能获得订单吗？

    这几天一直在帮助一个朋友谈客户，所谓谈就是做幕后的“操纵”，她把信息反馈给我，我再把答复写出来，她发给客户。
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    外贸邦 外贸邦
       2025-07-15

  • 交货延期，外贸人给客户的理由到底有多离谱？

    交货延期到底该怎么办？要明确的是：客户并不关心延期原因，只关心到底多久能出货？会不会给自己造成利益损失？有没有好的解决方案？明白这个核心，我们再分情况分步骤讨论。
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    富通天下云平台 富通天下云平台
       2025-07-11

  • 客户参观工厂，外贸人要学会“察言观色”

    一小部分是可以在参观过程中成单的，未成单的客户要怎么做呢？除了把我们的产品顺顺当当的演示给客户，给客户准备充分的材料，资料之外，我们还需要获取一些很重要的信息，而这些信息对于我们后期跟进，逼单都非常有帮助。
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    外贸邦 外贸邦
       2025-07-11

  • 上一个这么老实的外贸人，昨天被开了

    “我就按公司流程报价、接单、发货，怎么就成了被优化的第一人？”Henry 坐在公司楼下的便利店，整个人都还没从“你上到这周五就行了”中缓过来。
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    邦小编 邦小编
       2025-06-30

  • 一八供应链的“热血青年”！

    五月的羊城，阳光穿透云层洒在龙禧中心的广场上，一抹抹红色的身影在献血车前排起了长队。这是广东狮子会发起的无偿献血活动现场，也是一八供应链党支部向全体员工发出的热血召唤。
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    一八供应链 一八供应链
       2025-05-22

  • 成为Top Sales的实战指南，那些你不知道的秘密绝招！

    为什么有的人能成为Top Sales，而有的人很努力却业绩平平呢？其实很多时候不是对方天赋异禀，而是细节决定成败，Top Sales有着自己的秘密绝招。今天我们就来跟大家分享一下，相信只要不断梳理和总结，终有一天你也会逆袭。
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       2025-05-14

  • 如何“没事找事”增加外贸客户粘性？

    外贸最难的不是客户数量，而是客户不搭理，也就是客户粘度太低，当然客户粘度也是指老客户，新客户总是更难一些，本文主要讲如何“没事找事”来增加客户粘度。
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    外贸邦 外贸邦
       2025-03-11

  • 做外贸，千万不要和这种客户合作，除非……

    除非他不是印度客户！有人说客户虐我上千次，我把客户当初恋。也有人说，客户就是上帝。但这句话，似乎不适应于印度客户。有开发过印度客户的业务都清楚，客户会提出各式各样的要求，有些甚至非常无理，一开始就没打算合作，只是想戏弄你罢了。
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    外贸邦 外贸邦
       2024-08-16

  • 成为外贸销冠的6个好习惯！

    1.客户归档不管客户是从哪种渠道开发的，直播，公司平台 ，RFQ报价，TM询盘，还是自主开发，客户转介绍等等。按照国家+产品名称+数量+金额进行客户命名归类备注。当你需要群发推品的时候就可以同时回访触达全部同类型产品的客户。
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    外贸邦 外贸邦
       2024-07-18

  • 外贸工作重点：找客户、跟进

    我们说业务员最好的销售就是卖自己，这点请大家不要歧义去想。当你自己在外贸业务这块足够专业，你会容易得到客户信任，你的业务开展就自然容易。
    ...
    外贸邦 外贸邦
       2024-05-21

  • 发给外贸客户的邮件，为什么迟迟得不到回复？

    写的开发信发出去了却石沉大海这是外贸业务中非常常见的一种现象，而你需要仔细反思一下，为什么客户不回复你的消息？为什么别人的开发信回复率很高，自身的回复却寥寥无几？别人是多做了什么才让开发信回复率这么高？为了提高客户开发的效率，保持与客...
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    外贸邦 外贸邦
       2024-05-14

  • 外贸谈判的10步原则，你做到了几条！

    在贸易往来中，谈判十分重要，特别是外贸行业，与老外谈判那更是不易。因此掌握一些积极的谈判技巧会进一步拉近你与外贸客户之间的距离。
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    外贸邦 外贸邦
       2024-01-29

  • 面对外贸客户的投诉，要做好这5步

    在外贸领域，善于处理客户投诉是每一位业务员成长过程中必不可少的一环。老练的外贸从业者已经建立起自己行之有效的规范，但初入行的外贸新手可能对这方面的知识相对薄弱。
    ...
    外贸邦 外贸邦
       2023-12-29

  • 搞清外贸客户类型，“对症下药”，不信开不了单！

    做外贸的都知道不同客户需以不同的方式待之。然而，不同的客户怎么分，这个概念太大了。有外贸业务员会把客户根据国家来区分，也有会按照其所在企业的性质来分，亦或者根据联系人身份来进行针对性的谈判。
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    外贸鱼 外贸鱼
       2023-12-22

  • "美国客户说来中国看厂"却被他骗7000元，我们该怎么辨别陌生客户

    上周在外贸圈看到这样一则文章，是关于骗局的，主人公被骗了7000RMB。说实话，我觉得这个主人公，真是有点傻，大抵是想单子想昏了头，才会被骗。
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    外贸邦 外贸邦
       2023-11-20

  • 外贸人，你真的会报价吗？

    报价是外贸工作中很重要的一个环节，很多时候价格谈不下来很大程度上是由于在报价这一环节上出现错误导致的。有些外贸人员甚至只要一报价客户就消失。那外贸人该如何进行报价呢？小编总结了以下几点，希望可以给你带来思路。
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    外贸邦 外贸邦
       2023-10-17
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