我一直是一个很容易动摇的人，意志力不坚强，常常都会半途而废、中途放弃。很庆幸自己遇到一个好客户。我认为一个好的客户不是让你赚了多少钱，而是让你成长。这笔小单对我来说意义重大，我从中领悟的道理是多少钱都换不回来的。这件事情让我真正意识到坚持的重要性。
去年底我如往常一样发开发信，突然收到了一封来自阿联酋客户的询盘，我感觉特别的开心，他向我询问了几款产品，让我给他一份详细的介绍，还要求我附带一些产品图片。我按照他的要求发了过去。经过好几轮的邮件交流，最终我们在价格的问题上出现了分歧。我们当时的报价是fob价，而客户需要cif价，这种情况在外贸行业非常常见，一般情况下都会谈崩，公司一般不会妥协。
我想着这一单没希望了，也就不想浪费时间在这个客户身上，我就没有继续回信。这个客人也很奇怪，见我不回信又发邮件给我，我还是没有回信，客人居然直接打电话给我直接询问报价的问题。当时我觉得特别不可思议，没见过这么有耐心的客户。我没办法，厚着脸皮跟客户解释为什么没有回信，扯了一大堆的理由，最后给客户重新发了报价单。没想到这次客人接受了我们的报价，并没有因为我的怠慢而有任何的不满。
客户的宽容让我觉得特别的不好意思，于是我很尽心的去完成这笔交易，想要做好一点让客户看到我的诚意。事情也并不是那么顺利的，由于客人要去度假看，所以告诉我事情都交给他的一个同事处理，我因为急着下班并没有确认好这件事就冲冲下线了。我等了一个星期都没有等到与我接洽的人，我又开始往坏的地方想，我想客户一定是觉得我不懂礼貌，可能已经生我的气了。于是我发了封道歉信给客户。过了几天终于收到了客户那边的确认，我心中的石头也落地了。但是这件事却让我久久不能平复。
我是个不敢冒险，也很悲观的人，如果这件事情结果很明确，甚至赢面很大，我会认真的去做。如果这件事情希望很渺茫，我做起来就比较敷衍。这笔交易我犯了好几个业务员不应该犯的错误，可以说是低级错误。不尝试你怎么会知道行不行呢！作为一名业务员我真的要好好地反省自己，改掉这些毛病。这样宽容的客户是很少见的。
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