做外贸业务，没有任何一个人可以一下子就抓住每一个客户的精准需求，或者可以说没有人能抓住一个客户的所有需求。
因为每个客户的关注点都不一样，我们平时在跟客户谈判的过程中也会逐步地发现一个有一个的客户关注点，只要我们能够抓住最重要的，抓准了，那么拿下客户就不难了，如果抓不准的话就会丢失客户。产品的点就有很多，再加上客户的喜好也是千奇百怪的，把这些组合起来，可能性就会变得多到数不清，但是也没有办法，客户的需求点偏偏就在这些数不清的组合里，需要我们去摸索，才能顺利拿下客户。
这就需要我们不断地去尝试，在日常跟客户沟通谈判的时候也可以说是我们训练的一种方式，而训练的过程就是跟一个又一个的客户沟通，这中间包括成功合作的客户和丢失的客户，这些都会是我们宝贵的经验。如果说我们能能够在每个客户身上学到一点，十个客户过后，我们就能够拿下十点，可以算得上是小半个行家了，所以我们也经常听到一句话：一个好业务是用一个又一个的客户喂出来的，培养一个好业务，丢失的客户排队可以排成几公里的长队。
当然，现实中很多业务员可能连客户怎么丢的都不清楚，或者明明知道是因为A原因丢的，但是就是不改，所以在A上丢了一个又一个，一直碰到头破血流，才打算改，或者碰到头破血流之后，落荒而逃！
对于个人而言，既然选择了外贸这个行业，就要做好拿一个又一个的客户练手的准备，做好明明谈了十几个二十几个客户，甚至接待了十几个二十几个客户，就是不成单的准备，做好承担压力，天天被老板叨叨来叨叨去的准备！
对于公司而言，既然选择了这个业务员，就要让他在丢失客户中成长；就要允许他一次次的要报价要各种条件却不成单；像这样的业务员需要的是鼓励以及更多的配合，如果说因为公司的冷落和不配合，业务员走了，那么之前丢掉的那些客户就都浪费了，毫无价值。
其实说到底，企业实跟员工一起成长的，偶尔有一两个员工出现问题那可能是员工的问题，但是如果很多员工都出现这个问题，以至于公司的员工来来去去的，那么公司就一定也有问题，要成就一个好业务，公司的支持和配合是非常重要的。
