收付款

收付款专题

外贸交易中有多种收付款方式,本专题为外贸人员介绍信用证、汇款、paypal等各自常用的收付款方式,以及在结汇过程、付款过程中遇到的各类风险问题,帮助大家在交易中规避各类风险。
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越南客户欺骗,我们工厂就要倒闭了,跪求同行们意见和帮助!
因为越南客户迟迟不付款,催了40天了,一分钱都没付,我们工厂就要濒临关门了!原材料商天天上门来催债,生产因缺原材料,也无法进行了!工厂现在处于瘫痪状态了! 大家帮忙想想法呀! 5月5日订立合同,购我们的风扇,6月14出4个柜,6月22出4个柜,6月29出2个柜. 付款条件是20% deposite, balance before shipment. 当时为了接这个大单,而且听说是越南的一个大牌子,我们给了客户最优惠价,利润很薄,因为今年工厂订单很少,也为了养工厂! 为了满足客户的交货期,我们老板倾尽所有,为了赶货期,甚至有些原材料,我们还用现金去购. 6月6到balance后顺利出了第1,第2个柜后,第3,4个柜客户一直拖到6月20客户付了balance后才出,自6月20日起一直催客户付第5,6个柜的balance,客户却变换着借口,一直不付款不出货,其使用的借口有: 1) 从6月22日起,刚始说,让我们不用担心货款的问题 2) 催了几天,眼看到了6月底,却跟我们说,手上没有现金,现在付不了款 3) 又催了几天,到了7月上旬,就说,正在等银行贷款,一旦得到贷款,就付款给我们 4) 时间到了7月中旬,就说,已经提交文件,7月25前银行会付款 5) 结果还是没有付款,客户说是银行手续出问题 6) 接着催,结果现在是7月底了,客户说是银行那边的问题,现在无法确定什么时候付款 呜...一个银行手续问题竟需要拖这么多天,明显客户是在欺骗... 长途电话基本每两天打一次,skype每天都催,邮件也是每天都催. 客户只接听我长途电话,skype语音电话根本不接. 接我电话时,还跟我发火.客户真是不负责任,明明是他们的问题,还敢发火. 现金6个柜的货压在工厂,欠商的100万到期,老板的现金流已经快要断了,现在真是热锅上的蚂蚁! 怎么才好呢? 老板意思是要我去一趟越南上门追债? 或者走国际法律途径应该怎么? 如何越南驻中国大使之类或广州领事馆之类的呀? 这些有没有用呢? 这个品牌在国内特别是广东也有一些商,能不能联合起来,帮帮我们呢? 想想当初,为了接这个单,还特意跑去广州接机,为了给客户留下好印象,接机时,还分别给他们三个人送了一束花!哪想到有这样的悲惨境地...

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掌握印度市场特点,也可以的很好(愿和大家交流)
本人是印度市场为主,最近看了一些帖子,说印度市场难,价格低廉,客人难磨,但是我觉得只要深入这个市场,扬长避短,好好分析这个市场,在面临全球金融危机的情况下,这个市场还是可以一,支撑下工厂。 本人从05年印度市场,从第一个印度客人到目前有10几个印度客人,并在印度建立了经销体制,本人也每年至少1,2次去印度,本行业的印度客人也基本是我的好朋友。个人认为印度市场,关键是要掌握好印度市场。 印度市场特点: 1,印度市场很大,人口也多,但是竞争激烈,而且进口商也比较多,同一个行业(本人的行业比较小‘),一个地方可以有10个左右的大的进口商,他们面临同一个市场,在如此竞争下,那么他们的价格竞争也是比较激烈,他们竞争激烈的情况下,自然是让商单,降低价格,所以大家都会觉得价格怎么这么低,关键是进口商多,中国商也多,所以在供过于求的时候,价格自然低。唯一能取胜,你的价格只有最低,你的产品至少要比其他商低5%-10%,人家用铜,你可以用铝,塑料,人家是塑料全新,你可以加30%的碳酸钙,价格第一,质量能用就好了。 2,印度客人比较注重外观,也比较相信台湾、韩国等地的产品,他们认为台湾、韩国的产品,并相信品牌,所以你的产品第一次冲进市场,一定要有冲击力,所谓冲击力,包括价格、外观、产品质量等,在你有价格和好的外观后,就是等冲进市场的机会了。 3,印度市场的客人,都比较喜欢逛alibaba国际站,有机会你可以上alibaba国际站,在你到相对的专业的寻盘后,那么你就要主动攻击,宁可不赚钱,也可以冲,你的目标是冲进市场,在找到第一个客人后,因为你低廉的价格和好的外观,产品肯定能在印度的比较好, 因为产品有你的logo,所以人家也比较容易找到你,你就可以和客人说,我和谁谁在,他们进口商有一个习惯,觉得他们竞争对手在的,肯定的好东西,然后去市场调查,接下去,你就可能会受到第二个,第三个客人,你按照这个方式,你尽量把你的产品冲进印度市场。 在了一段时间后,你的产品就会在市场里有点名声。这个时候,在你接到大量定单的时候,你面临的就是客人的压价。他们会说,我是你老朋友,老客人,为什么你给别人比较便宜,同时叫你不要给别人。这个时候,你不要听他们,因为他们的货可能还大部分在渠道里,最终的客人,对产品还没认知度。 4,在产品在印度市场销一定时候后,你也会在这么多客人中了解哪些客人是好的,哪些客人付款脾气如何,客人的实力如何。这个时候,你就要选择一些相对有潜力和实力的客人,你要给他们一些支持,在发货的时间上,发货的价格上等,要有一定优惠。慢慢的,这些客人会越来越大,也淘汰一些不好的客人。这个阶段,比如在新德里的一个市场,可能会有2,3个,在gujrat,也有2,3个,那么你就要控制库存量,随时和他们保持,确认是否有库存。他们也许会和你商量说,把货只他们,这个时候,你千万别被听他们,他们会说,只要都给他,他会把价格提高,但是这个是不可能的,等你全部给他们后,就会被他们牵着鼻子走。所以你要控制库存量,比如一个市场,给a后,那么就要计划好一段时间后,等a货快到时候,你再给b,那么等a快完了,b的货到了,你不要同一时间给a和b,这样市场会竞争。这样,a和b等于在一起你的货。 5,印度人相信品牌,热中商的那块牌子,所以你在年终时候,可以般一个商或者授权经销商的牌子给他们。他们会很高兴和你合作。 6,印度人一般很多有partner,不是兄弟,就是亲戚,来的时候2,3个人一起来。他们一般都吃素,带他们吃吃pizza,带他们去massage,带他们去ktv,当然,可以按照客人的大小来区分接待的级别,印度人还是会跟着你的。 目前,本人了快7年的印度市场,大概一年3000多万销到印度,欢迎大家一起交流
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如何应对客户拖款
我们做外贸的,常常会碰到客户拖欠货款的情况。碰到这种情况,外贸业务员们往往手足无措,今天,我就来分享几个应对客户拖款的小妙招。 1、制定相关条款:以具有法律效力的条款来约束客户的拖款行为是最有保障也最有效的途径,你可以在条款中注明若不按时缴纳货款,对方需要支付一定金额的滞纳金。滞纳金能给一些客户一定的压力,让他们可以及时付款。 2、提醒客户缴款时间:为了避免客户因遗忘交款时间而拖欠货款,你可以提前一周温馨地提醒客户。你要注意以平和的语气提醒对方,不要催之过急,因为你的目的只是让客户知道缴款时间要到了,让客户做好相应的准备。 3、到期后定时催款:客户事务繁忙,忘记交款时间并不奇怪。如果到了预定的交款时间还没收到来自客户的货款,你就需要主动催促客户了。你可以发送催款邮件,并定时追踪货款到账情况。如果一次催促没有见效,你还要继续跟进,每隔两天就催一次,让客户知道你很着急,客户也就会尽快将货款打给你。 4、致电催款:如果发送催款邮件发了几次都没有效果,那你就需要以较为直接的方式去催款了,那就是打电话。打电话是一种郑重其事的方式,这样催款会让客户重视这件事情,从而加快付款速度。另外,打电话也可以更直接地了解到客户的具体情况,询问其迟迟未能付款的原因所在。你可以协助客户解决问题,提出具有建设性的方案。 催款是一门大学问,客户拖款的情况,其实是可以预防甚至避免的。只要找到方法,催款成功也不是问题。希望大家能从本文中得到一些启发,外贸这条路不好走,让我们相互帮助,一起学习,共同进步! 此文章为作者原创,版权归外贸邦所有,转载请注明来源,如有违反,追究法律责任。
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