外贸展会专题

广交会二期已经开始了，此次参加展会相信大家能够碰到各种各样的买家。在第一次见面的时候，如果你能发挥的好一点，就能增加你获得订单的概率。所以，今天和大家分享下展会上与老外英语沟通的技巧，希望对大家有用。 1. 欧洲人，美国人是非常喜欢那种 interactive 的人的，你不需要太拘谨，不需要什么都 yes。 2. 在两个人对话的时候，适当的时候要称呼对方。假 如你在对话中经常称呼对方，对方也会称呼你，这样可以让客户很容易对你有印象，这样对后续跟踪客户好处多多。非英语的名字，象北欧人的名字，我们根本不知 道怎么发音，很多法国人的名字不是按英语发音的，要注意，你不会读可以直接问客户，这是不失礼的。荷兰和德国人的姓有很多是2个单词的，一定不能只读最后 一个单词。i.e. Caroline van Bommel, 这个女的你可以称呼为：Ms. van Bommel。气氛足够好的情况下，你可以直接称呼对方的单名。 3. 母语是英语的人说话可能会很快，没有停顿的。你可以让别人稍微慢一点，这是不失礼的。千万不要没有听懂就接客户的话。否则客户会觉得和你沟通很困难，很容易就走掉了。 4. 客户坐下来以后，你可以问客户你可以给我多少时间。How many time are you available? 这样可以体现你对客户行程的尊重，也可以让你自己根据时间来掌握沟通的内容。 5. 老外只要坐下来以后，要让老外多说，在你完全明白的情况下，再介绍你自己。和欧洲美国人谈的时候，你可以让客户简单的说一下此行的目的。希望找一些什么样的供应商。有的客户不会直接回答你，有的客户会告诉你。 6. 假如你有幸碰到头衔是 Director，Vice President 等职务的买家，要多说一些战略性的东西。这 些人来展会不是为了1个柜2个柜来的。他们很多是来找战略性伙伴的(Strategic Partners)。所以你要有放长线钓大鱼的功力。假如你自己工厂实力可以的话，要主动的邀请这些人访问你的工厂。这些职位的人很多学历很高，有些人有 MBA background. 所以，有点喜欢听比较酸的话。这些人开口闭口就是： value, global supply chain, private label,costs, partnership，bottom line等等。你可以这样说： We are one of the top 3 private label suppliersin the global market. Our producing capacity is more than 5,000***0000000/unitseach week. Furthermore, you know, the knowledge and the know-how sometimes ismore important than the machines and equipments. Fortunately, we haveaccumulated enough producing and management know-how from our long-termco-operation with XXXX company. I am sure we can help you to reduce yourinternational sourcing costs, we can help you to increase your bottom line. 7. 客户有权利问你很多问题，其实你也是有权利问客户的：下 列问题你可是试着问问看，对你了解客户好处多多： How can you evaluate your suppliers? 很多客户不愿意直接回答你，因为确实太难了，你可以补充一句, just generally speaking, not the detailedprinciples. What's your purchasing plan for next season? 假如是中间商：Do you distribute your goods only in yourdomestic market? Or in the whole Europe? Which country is your biggest market?（不能直接问谁是你最大的客户，这样太敏感了。） 8. 在展览会最后一两天的时候，你可以问： What do you think how about the trade show? Did you find everything which you need exactly? 你问这种问题很容易可以从客户那里得到你们整个行业的情况，客户的观点对你是很有价值的。同时，你也间接的问客户了客户还有什么东西没有找到，说不定你可 以帮上客户的忙，假如你刚好也有这种产品的话，客户也会把定单下到你这里。 9. 跟客户介绍的时候，不要总是说, Our quality is very good. 展位上面大家时间都不多。不要说一些客人没有办法衡量的话，怎么样才叫好呢？大公司的买家基本上都是至少大学学历，很多都受过专门的采购培训，他们内部有 一套定量的评估体系的。所以，最好是用你本行业的定量术语来表达，假 如本行业没有定量术语，就直接说，We have supplied our products for XXXXX companyfor 5 years, and XXXX company is quiet satisfied for our quality. So I believewe can meet or exceed your quality requirements. 这个XXXX公司最好是客户应该知道的，和客户差不多同类档次的，或者高一点点，不要高太多的。否则要误解的。 10. 其实，大公司的买手最关心的不是price, quality, 而是: reliability. 差 不多的商品，买手从不同的供应商购买，价格有点小差距，国外的公司是可以接受的。但是，买手找的供应商出问题的话，那问题就大了，欧洲还好一点，美国可以 马上就走人。所以，我们假如能站在客户的角度考虑问题，要让买手觉得你在所有的供应商里面，你是最reliable的，包括质量，价格，长期供货能力等 等。总之，你是在和客户沟通，而不是被审问。一定要interactive。

我们一个柜三万五千美金的货现在在埃及sokhna港口已经滞留了1个半月。 这个客户是三月份广州展会认识的，当场下定金500usd， 展会结束后回来后始反悔不了。要求我们退定金，我们老板没同意。（这里也许我们老板的有点欠妥，当初要是退给他不要跟他有瓜葛，那我们现在不会这么亏。） 之后6月份又来说要下单，当初我还给他争取了个低价！ shit! 定金付了4000usd 过来，之后就说出货前再付一部分定金，什么什么的， 说得很好，那时候我也轻信了他，这也是我的错。 后来一直到出货7月2号。 没付钱，然后问老板发不发，老板说发。 客户也承诺提单出来后付款。 然后一直到货到港，滞港，一直催他，他一直拖延。 但是呢一直说会付会付，我们也申报了中信保，也打算转。 但是客户坚决说一定会付钱不让转。也跟中信保说会付钱。 我又一次傻逼的相信了他，转的事情就告一段落，没有继续其他客户。 然后直到中秋回来。 钱还是没有到账，我昨天问他，说转了一万过来。然后我们找了个同样埃及的客户打电话给他，他又跟那个客户说什么他没钱。反正意思是最好那个客户掉货并且把他的定金还给他。 刚刚skype上聊，终于说实话！ 说没钱，让那个客户给你们钱，然后我帮他提货，（因为埃及那边改单好像非常麻烦。） 新客户把他的定金还要退给他。 我就mdgb了，真是太火大了！！！??到现在滞港费有可能3000美金了，然后转新客户我们还得打个七折或者八折。 真的是亏了超级多。。。。 遇到这种没信用的骗子客户真的是太倒霉了，当然其中我自己的失误也很多。各位前辈也就不要攻击了。总之我们这次亏大了。 也算知道这个客户就是个骗子，底下是他的详细资料。 提醒同胞以后要是遇到这个客户请谨慎。 名字，mohamed elmansy 公司， alrashdeen company for import and export 地址 ， mahmoud elsayes abdulhameed hasaneen and partner - egypt - damanhour - hoseen hegazy street 电话，??tell / 00201006106006 /00201068544440 哎，说出来都是眼泪。 打击太大。

你们除了询盘和展会，都自己开发过客户吗，都是怎么开发的？

一开始是在店里，天天接触老外，后来在厂里用邮件等联系老外，也参加行业展会。要换产品吗？？

我们这个行业基本都是款到发货的，但是现在遇到一个国外客户，展会上见过一面，后来又几次询价，现在价格认可了，要tt 30days ，我说要预付一部分，然后客户直接说不接受任何预付

如今各式各样的展会遍布世界，展会也已成为寻找客户的最直接最有信用可言的途径。只是该如何有效的查找与自己公司产品相关的展会呢？？？

国外市场，大家知不知道有适合石墨电极的展会或b2b平台，我们目前是有国际阿里巴巴，但是寻盘很少，有价值的更少，不知道这行的外贸朋友们，是通过什么途径发客户，希望大家交流一下，谢谢。

对于外贸新人来说，开发客户无疑是最烦恼的问题。想要找到一个有效的客户联系方式要花费很多的时间和精力。然而大家会发现，找到一个真实的客户，对于接下来的工作顺利进行起到了很大的作用。下面我和大家分享几种外贸新手开发客户的有效途径。 1、在客户网站找链接。现在网站为了引流都会交换链接，可以去一些大公司的网站查看友情链接，这部分连接的公司都是专业的比较好的公司，相对来说比在网上泛找的有效率更高，有些公司也会把和自己合作的公司贴出来，你也可以点进去了解看看，也许是自己的潜在客户，我觉得应该值得多关注。 2、网址大全目录。就好像我们经常使用的hao123等网址导航一样，很多公司都会在上面登陆。这类客户比较注重自己的网站宣传，愿意花钱登陆到一些比较有名的web目录中，比如yahoo.com和dmoz.org。 3、各国行业商会。每个国家各行各业都会有一个由商人依法组建的，旨在维护会员合法权益，促进行业繁荣的社会团体法人。很多企业为了利用商会的资源都愿意加入商会，商会会有制造商、经销商的相关信息。在google输入行业名+association。即可搜索出一些靠谱的公司。 4、查找行业展会网。展会是很有效的开发客户，拿下订单的方式，对于没有权利决定去不去展会的外贸新人来说，可以通过展会的网站找到参展商的名录，然后针对性的开发即可。 5、google不同语言搜索。谷歌找客户大家都知道了，产品关键词+importer之类的词就可以找到了。但是很多新手都习惯性地用英语查找，忽略了用多语言查找客户。把产品关键词翻译成各个国家的语言，然后再google上查找，无形中能够多搜索出很多客户来。 我之前写过外贸开发客户的方法，很多邦友觉得那些方法不实用，很多公司没有能力买海关数据，参加展会。今天特意与大家分享一些免费的途径，希望能帮助外贸新人开发客户。这些方法不一定能直接找到客户联系方式，可能要多花一些时间去找，但是客户的质量肯定毋庸置疑的。 此文章为作者原创，版权归外贸邦所有，转载请注明来源，如有违反，追究法律责任。

做外贸 没有平台 没有展会 3个月能拉到客户吗 经历过的大神们指教一下吧。。。。跪求。。。。。。

寄了3个样品去印度，一个来样定制，一个展会客户，一个自主发，一始都还有回音，渐渐的，问他们测试的结果，来样有阅读回执，两个个说过几天，结果等了一个多月也没测出来个究竟！！有点回音，展会那个个邮件不回，手机电话打不通，搞到现在见到印度不敢惹他们，怕都是过去没回音！ 请教大侠们咋？？印度测试时间要很长的吗？？怎么都那么久呢？？化工产品！

5月份去哥伦比亚参展了，但是回来后整理名片发邮件，都没几个客户回应的。效果甚微。因为国外展会成本相对来说比较高，所以个人的压力好大。别的客户也说现在哥伦比亚的形式不乐观。有没有哪位大神比较了解哥伦比亚情况的？求指导。

我从08年始soho，网络平台基本都过，效果不佳。今年的google关键词推广，询盘量少之又少，没到一笔订单，本都打了水票。想问问又参加过国外展会的吗？效果怎么样？我是环保除尘的。

现美国那边需要采购以下产品，符合要求的厂家或者有好产品的厂家都可以推荐产品给我。 1、电动车类 电动高尔夫球车、电动沙滩车、 电动高尔夫球车、电动沙滩车、电动载人三轮车（可载2人）、电动摩托车带自行车伸缩踏脚板，电动滑板车（带扶手）。 要求：电动高尔夫球车要有美国的DOT认证，其他车要求用的是锂电池，电池和充电器有美国UL认证，续航里程长，电机不超过750W。 2、家装建材 新潮马桶、新潮水台、新潮冲淋浴设施、水龙头、欧美高端灯饰、防盗门、智能门禁系统、太阳能发电系统等相关用品。 要求：这些产品出口过美国，有美国相关认证。 3、成人用品 成人玩具、情趣内衣、成人假发、成人用豪华皮椅等相关用品 要求：出口过美国。 产品还在持续增加中……. 欢迎符合以上要求的厂家推荐产品给我，或者您认为您的产品比较有优势的话，也可以推荐，万一就是我们要采购的呢，感谢! 推荐通道： 电话咨询： 021-62497896

我自己了一个贸易企业,运转情况良好.明年打算投资100万参加4次国际性展会.但是主要的问题在于我的家具行业现在利润太少了.而且国家的退税也在1点点的降低.也很有可能反征税.并且我们是纯出口企业,对于汇率的变化,影响也很大.请问各位朋友,你们面对中国当前形势,是怎么增加自己的利润的?我担心企业熬不了太长时间会被中国的经济形势所淘汰.忧心啊!请各位老手谈谈你们的看法

外贸有年头了,平时除了展会外,主要还是通过搜索引擎google之类的来翻客户,但是客户网页上的邮箱几乎都是: info@xxx.com sales@xxx.com contact@xxx.com service@xxx.com webmaster@xxx.com...等等 这些邮箱基本都发至无关部门的“闲杂人员”,石沉大海基本家常便饭a... 各位资深大仙们来share一下吧..不胜感激 t^t..