外贸展会专题

最近的开发信没有回复，有点儿小泄气来着。 不过还有二十天就要去展会了，不知道自己应该准备什么。 公司是有5天的时间，给我跟另外的新同事安排的是三天。 正是三天才要更加珍惜。可是却不知道自己该准备什么。 跟客户沟通时候怎样才能不卑不亢，态度谦和又有说服力呢？

公司四月份去参加香港展，需要做什么展前准备，请大神多多指教

外贸工作已经有四五年了，生意还可以，但是一些特定的地区还是发不到（比如中东市场）。今年年初始尝试了一下tradekey。 刚始以为只是一个简单地b2b平台，没想到他们的服务是那么的全面。 他们可以针对指定的市场进行发，并且配有当地的销代表帮我们发中东的市场。 由于他们是当地人，可以正好的拜访客户，推销产品，效果是显而易见的。 作为tradekey的vip客户，我们享受到的待遇也不仅仅如此，他们会尽量帮我们争取国内展会的参展权，而且都是免费的哦~ 总是我们非常满意，也推荐大家尝试一下。 tradekey

听麦子的，参加这个活动可以让我总结下过去，展望下未来。 所以我就扑面而来参加了。 题目就叫，让我怎样拯救你，我的阿三。 客户怎么谈下来的就懒得说了，从看厂说起吧。 来我们公司看产品，挑了十几种得有吧，一边整理他扔在一边的产品，一边记录，有下放空了一会儿，站那呆了，阿三盯着我说，keep ! keep!keep writing!.大概是他看着我记才安心，于是我把他要的各种都记下来，拍照，最后一再阻拦不成，被阿三拐走好几挂样品。 阿三回家后，始报价，我确定老板报的是复tc的价格，结果后来老板硬要说是不复tc，就是表面那层的价格，幸好阿三并不知道这回事，他要的是表面的效果，所以他并不觉得有什么问题，但是，这就大错特错了，如果不复tc，表面会非常的容易变形，使用确实可以使用，感觉那些可全不一样了。我后来想起就觉得有点后悔，应该有职业道德的告诉阿三的。当然我也不知道。。。。 就是因为这一念之差，后来可是头疼死了。 产品快完的时候，负责人管事的全去德国参加展会了，阿三的手下来验货，货惨不忍睹，严重变型，我们的技术部的人说这放放，放一段时间就可以平整的，复原的，所以不打紧，但是谁给人家保证啊，人家看到的就是这么烂的产品，于是当场要求我写保证书试样的文件，并发给他老板，表示如果这货在印度不出去，所有损失全我们负责。当时德国还在晚上啊，老板正睡觉呢，我其实真是新人，坦诚的说，过去确实过一年半载外贸，那是在一个小作坊，在那里，几乎是什么没学到，算是浪费时间了，这时我不知道怎么，这个所有损失全部我们负责的文件是果断不能签的，可是当时阿三手下就站在那里，要我写，也没有任何负责人在公司，我也只好就范，写吧，写了我想，回头德国天亮了告诉老板，问他怎么，可是要命的是阿三看我写完，要我马上传给他老板，公司公章倒是直接就在公室，当时也终于想到一个法子，就先传给阿三老板，但是说老板不在，公章无法拿到，先把文件发阿三，老板回来了再盖章，总算这节过去了。 老板回来后，阿三不要货了，说太差了，老板给我说给他们降30%价格，这时才知道老板可以赚这么多钱，我给阿三说老板答应降15%价格，再提出当初是他们自己愿意就要表层，阿三马上指责我当初不明确的告诉他这种东西没tc要变形，老板没给我说呀，也怪我，没去深入的了解产品，阿三要降50%才要，我心想定金在我们这，你实在不要那就不要了就是，定金老板肯定不会退的，但是老板又说了，不能不要，一定要塞给客户，他的30%定金不够成本。而且货成这样了，必须给他，不然能怎样。所以我说降15%嘛，先少点再多点，慢慢磨，最后阿三答应了降30%。降这么多，也是没法的，那个产品，真的不像样子了。唉。 后来阿三明确的给我说，我们永远不会再合作了。他觉得我们欺骗了他。虽然钱是到了，对老板来说，他在乎的是美国的几个大客户，阿三他不重视的，可是我觉得这次挺失败的。 我一点也不喜欢这样生意，老板后来给我说，他知道这客户会完就死，我问为什么，他说他要的这种产品，复tc都非常难，更何况不复的。想问一句你为嘛还要接呢？也不用问了，商人嘛，总是想钱进口袋才实在的。 至于教训，就是一定要真正的了解你的产品，老板为了利益可能什么都不会管，但是你是外贸人，为了长远的打算，最好是不死任何一个客户，比如我的老板，在我接这单的时候，他就知道了结局。整个过程中可能很多次我觉得非常纠结，为客户为公司纠结，但是他根本不在乎。还有就是希望老板们，也真心的想一想，能不能大家都商量着，坦诚点。说不定你的路会越来越广，也许这个客户，你当初不想着赚点就走，他将来也成你的大家呢？

刚刚从展会回来，想抓紧时间客户。由于第一次参展，跟踪邮件不知道怎样写比较好，希望大家能给我点意见加以。以下是我写的： dear mr.xx , i was so honor to meet you in hk mega show part 1, thank you for your visiting. first of all , please let me introduce ourselves , our company specialize in this field for 10 years with the strength of outdoor umbrella,golf umbrella,gift umbrella,etc... we view your website carefully,and he much interested to bulid business relationship with you. next email,i will send the detail information of umbrella which you asked in our booth. any comment by return are much appriciated. thanks and best regards sampo

1、名片收集箱 在中国举办的展会上，我们几乎都能在每个参展企业的接待台上看见一个小盒或小箱子，有的是有机玻璃做的，有的是纸片糊成的，还有的是用铁片做的等等。它们的侧面或是写着“请赐名片”，或是“名片收集箱”等的字样。这是参展商为了取得更多买者的联系方式而必用的一招。 2、电源插座 在展台墙壁的隐蔽地方往往有一个小东西是必不可少的。它就是电源插座。电扇、照明、视频音响等需要电能的设备都需要插座进行连接。尤其当参展商举办一些歌舞活动为展示助阵时，没有插座就等于没有了电源，一切都无从谈起。由此又可看出，一个电源插座远远是不够用的，您就必须带上插板，通过插板就能分出多个插口以满足您的需要，当然，用电要遵循展会的规定，切勿胡乱使用插座和插板。 3、其他物品 美元报价表、公司的宣传册和名片，一定带足、笔记本、订书机、足够的订书钉和笔，根据产品特性带剪刀、透明胶带、卷尺等、计算器 电池备足、照相机 充足电、带些可以充饥的食物、雨伞、带一个糖果盘、五颜六色的糖果，到时候也许可吸引客户、中国特色的小礼品、笔记本电脑、如果产品涉及温度，还需要有温度计 4、篷房产品的展示 除了考虑篷房内的整体设计、布置和花费预算外，篷内温度的高低调控也是要注意的。有关专家指出：大多数的篷房可以通过使用电扇让篷内保持足够的凉爽，这要比使用高价格的便携式空气调节装置要好。以温度计显示的篷内气温的高低来决定电扇的开关。温度计的价格很便宜，一般不超过十元钱。所以参展时买上一根带着，有备无患。 小摊位如何引人注目 1、大部份展览中心会提供厂商天花板聚光杰，不然也可租用携带式照明系统。根据产业调查，照明可将展品认知度提高30%至50%。 2、成立主题式展览摊位。大企业通常是采用传统方式展览，且依赖大规模场地，故小企业可以创新设计以显突出。 3、依摊位大小选择大小合适的展示用品及参展产品，以免过度拥挤或空洞。 4、善加利用组合式展览用具，避免使用看似低廉的桌布覆盖桌子。 5、尽量韶华、整齐化展览，展示单项或两项产品。 6、选用少量且较大的图片，创造出强烈的视觉效果。太过密集或太小的图片皆不易读取，同时限制文字的使用。 7、将图片置放在视线以上，图片要应自壁板36英寸高以上的地方开始放置。 8、使用大胆且抢眼的颜色，从远距离即可突现出来，避免易融入背景的中性色彩。 展会的广告宣传 广告宣传在整个展览过程扮演重要角色，专业展览管理公司认为参展厂商须在展览前三个月，要求内部公关部门或外面雇佣的公关公司在专业杂志上刊登至少一篇以上的告别报导，然后将该篇报导的重印本寄给目前及潜在顾客群，并加附信件一封提醒顾客该项产品将於会中展出，同时也可附赠由展览组织公司提供的且印有公司名称及摊位号码的展览贵宾卡。

去年发出来的很好的荷兰客户??基本上一个月一个柜子 年前最后一个柜子 年后二月份到港的 当时出什么狗屁新政策 客户的是dp , 货代打电话问我们操作放不放单子，操作跟我客户说不放 没到钱！！！ 这是dp 也不是tt啊， 谁规定一定要你到钱才能提货？？？??客户恼人了??，合作了呢么多 ，还不信任他 。。。。 整整两个多月了 没，邮件不回！！！ 鼓起勇气，打了个电话，把我给说了一顿 ！！！因为在国外展会见过，最后说再报价吧，邮件给我。 邮件发了，还是不回啊！！！ 现在想给客人寄个礼物，选什么好？？荷兰最近是不是有什么大的节日或者事情？？ xdjms ，好纠结，这事情得！！！

现在是信息爆炸时代，在搜索引擎中输入“google搜索客户技巧”，出来成百上千篇相关文章，在这些文章中，有包含着各种千奇百怪的google搜索客户技巧，但是真正能用到实处，能够落地的技巧却没有几个。今天，就从成千上万个google搜索客户技巧中整理了10个超级好用、超级实用的客户搜索技 巧，以下分享给大家—— 1、基本搜索：在搜索框中输入关键词+客户（importer/distributor/supplier）；关键词+行为（purchase，buy，import）等等来搜索指定类型的客户。 2、site规则：这个规则会限定搜索引擎的搜索范围，比如site:co.uk，显示搜索结果都是英国网站。“site: amazon.* glasses”即可找到全球亚马逊的眼镜商品（*表示任何内容）。 3、relate公式：如果企业已经知道某一客户的网站，那么在google搜索中输入relate：+客户网址，就能找到其他类似的公司网站。 4、各国公司后缀：配合方法3一起使用，可以精准锁定客户所在区域。比如中国的co., ltd，美国的inc，意大利s. r. l等。 5、link公式：在google搜索中输入link+已知网址，可以查看公司的合作伙伴和链接来源。 6、行业展会参展商名录：在google搜索中搜索产品关键词/展会名称+exhibitor lists，就能找到相关的产品供应商或者参展商名录。 7、google图片搜索功能：用关键词搜索，然后通过类似产品的图片点击进去，可以查看客户的网站，或者通过上传自己的产品图片查找，这种方法可以用来收集产品关键词，寻找供应商。 8、行业和商会信息：在搜索引擎中搜索行业名称+association。一般来说，某国的行业协会都包含了制造商、经销商的相关信息。 9、market research：输入关键词+market research，搜索行业报告，此类报告中一般会包含一些知名的企业或者分销商的联系方式。 10、广告：对于搜索引擎上方和右方的广告，虽然有抵触情绪，但是很多广告里面是能够找到潜在客户的信息。 google的整个搜索体系非常强大，也非常复杂，企业在利用上述方法找客户的时候，要懂得变通，并不断进行尝试，方能真正体会google搜索的妙处。

之前一篇文章我有讲到几个外贸经验，这篇同样是继续外贸经验的小结。 1:当我们收到客户的询盘邮件时，要及时回复，不管他是优质客户还是劣质客户，同样用心整理好，然后及时回复给客户，不然等你慢慢考虑，或者说分析的时候，已经有其他人联系你客户了，始终记住效率就是金钱，时间就是生命。而且你这种认真负责的态度也会给客户留下很深的印象，不管最后结果如何，客户都会感觉到你是在尊重他。 2：简单来说，就是你的分析能力，潜在危机感，为什么这么说呢？就是在你跟踪客户很久，你要知道客户为什么还不下单，具体是哪方面的原因，让客户迟迟不下单，是因为价格问题还是产品质量还是什么其他问题，不管是哪方面的原因都要问清楚。 3：不要客户说个什么要求，你不经考虑就说不行，最能够体现的就是，价格方面的问题，比方说，客户说你们的价格离他的目标价格，相差有点大，你可以说你可以和你老板去沟通，或者说为你争取更大的努力，看可不可以，但是千万不要直接说不行，通常，换种方式会更能让客户接受。或者你可以想想，当你在和别人讨价的时候，别人都没有去和老板商量一下，直接说不行，你还会继续和他说话吗？很明显，你会感觉到他不重视你，觉得你没有必要。 4:可能有些公司会有参加展会的机会，那么在参加展会的时候，请大家都提起精神，但是通常人都喜欢第一天保持热情，觉得第一天的人多，热情高些，越往后，越懒散，其实这是不对的，展会就那么几天时间，如果你天天都能赋予上的视觉感受，我想客户都愿意来这边和你沟通把。没人愿意和忧郁的人呆在一起。所以，不要觉得这些不重要，其实，就是关键点。 5：每天我们在办公室里面，除了更新产品，收发邮件，重复这千篇一律的事情，可能会觉得无聊，而且人每天重复这样的事情，几个月都没有订单，甚至感觉没有头绪，相信人都有这样的情况，包括我自己在内，我之前也有这样的心情，觉得每天做这些真的好无聊，有时候上班就想着下班，或者都是数着时间在过日子，每天就指望着拿那基本底薪生活，都自己做这个行业的来我换了个方法，分析了自己发的邮件是否是有效客户，自己发出去的邮件是否跟对了人，通过细心的分析，看往来记录，发现有好几个客户根本和我们公司的产品不相关，感觉自己浪费了的时间。在这点上，要学会定位自己的目标市场。 此文章为作者原创，版权归外贸邦所有，转载请注明来源，如有违反，追究法律责任。 <!--endfragment-->

现在这类签证好办吗，展会拿展会邀请函办理签证就可以了吗？有什么需要注意的吗？谢谢

有一泰国客户，之前有成交过。询了好几次价今年，之前说到时要几台我们的产品展会用。本月13号问参展的交货期要几天？我说要15天，客户说时间上来不急，展会6月5-8号。我最后多方争取下把其他客户定的产品可以先拿过来给这个泰国客户。所以我说：我们有库存，这周就可以安排发货如果确认订单的话。 过2天客户的同事问我定的什么时候的船，什么时候到港？我说你们没有付钱，我包装还没打，我们都是到钱发货。客户的同事回复说：鉴于w（跟我的客户名）与你的通话，这个就是确认了。一定要本周发出，前会这两天付。我让货代查了下，货代说如果要29号到港明天就要把货送到港口！我左右为难，这个客户2年前过产品，付款也还算积极的，觉得可信之人。但是让我没到钱（连银行水单都没）就发货就是有点担心。 我跟领导说了情况，领导说这个是你的客户，看你对他的信誉判断了。其实就是一个选择，与不。现在就是两个情况：1，这单到此为止，毕竟都没损失；2，发货，当然会有一定的风险。主要是你的选择。（其实我是想让领导坐抉择，没想到领导让我自己决定）。领导还指出我的不专业处：邮件内容的不拖，之前出过所以船期应该知道的等等些问题。 最后老板说实在想，就让客户给个保证吧！保证付款，让在2小时内把保证发来，否则取消订单（老板说其实保证书也没什么用如果他不付钱你一点法都没，主要还是对他信誉的判断）。邮件发出去了，等客户的保证书。 纠结中。我们是贸易公司，工厂发货前是要到钱的。 大家帮分析分析！！

我有个阿拉伯的客户，是在展会上面遇到的，发过样品之后，回复我说我们的产品非常的不错，后来和我谈价格，可是价格方面我一直没有少，还跟他解释，后来客户也没就没有纠结价格了，因为他看到了我们的产品，觉得我们的质量不错，后来就告诉我包装要求，还有下单之前的要求，在他下单之前我们要按照他的要求签订一个协议，这个协议必须要贸促会认证，后来我按照他的要求把这个证寄了过去，他也到了，后来我就和他谈支付方式，支付方式他要信用证，后来我们也答应他了，他还说他们的海关要求在产品上面印章子，我们也按照他的要求说可以到，但是现在我把pi发给他之后，他看了我的邮件，但是就是不回复，我该怎么呢？这个客户可能会下单给我吗？感觉这个公司还很有实力，和有意向，不知道大家怎么看呢？

国外市场，大家知不知道有适合石墨电极的展会或b2b平台，我们目前是有国际阿里巴巴，但是寻盘很少，有价值的更少，不知道这行的外贸朋友们，是通过什么途径发客户，希望大家交流一下，谢谢。

免费b2b 免费b2b是大家常用的一个方法,但其中的学问可大着呢!大家可能都有一个体会,b2b之后就石沉大海了,几乎没有寻盘.也可能你了无数个b2b,没有一个寻盘.你可能会抱怨免费b2b根本没有效果.这里你应该是走入了误区,了无用功.soho们我想有很多人可能自己都记不清楚你到底了哪个网站,往往是见一个一个.这就好象狗熊掰棒子,掰一个掉一个,了无用功.不知道大家有没有体会,有时候忽然心血来潮打很久没登陆的一个免费b2b,居然发现里面有好几个寻盘,后悔不已!!要知道免费的会员往往排名很靠后的,所以你必须不断的更新产品,你才有可能排到前面,潜在客户才有可能找到你.就象我这个帖子,如果我自己经常更新,回答大家的问题,我就会一直排在前面.大家看到这个帖子的几率会增大不少.所以我的建议如下.一个b2b 记录下来,比如你了30个,你把这30个b2b的域名,用户名,密码,打到一张纸上,贴到墙上,每天浏览一便,看有没有寻盘,或者有用的家信息.另外每星期更新一下图片,或者tradeleads! 下面是充分利用免费b2b的几个小技巧: a.? ?? ???逆向思维:大部分网站客户方式对免费会员是不放的,但其中也有漏洞.我曾经家进去,发现也能查看家信息.当然大部分网站是不行的,但有一部分可以.大家可以去尝试一下. b.? ?? ???google 搜索家方式,其实大部分b2b是会一部分家信息的,比如公司名称,电话,地址等.你可以通过google 搜索找到客户的网站和邮箱,我想这个对大家来说应该很容易到.我也就不多说了. c.? ?? ???借力发力: 我想有很多新人不知道如何去找一些免费的b2b(特别是比较有效的).教大家一个绝招.就是跟着高手走,你也是高手.我在大学里运动会参加5000米,头一次参加,没想到跑了第二名,我的诀窍就是跟着最厉害的哪个人跑,果然有效!比如你家具,那你就找你们行业外销的比较好的几个公司,拿公司名字搜索一下,哪个在google 上搜索记录最多的.应该就是的最好的.大多数搜索记录都是他的b2b,那挨个就行了,当然里面可能有很多意外惊喜的,慢慢体会吧! 我之所以把免费b2b放在最前面是因为,b2b客户是直接潜在客户,毕竟有寻盘意向,当然发成功的可能性也最大.我想大家现有的客户中通过b2b成交的应该占5成以上吧.当然展会不能算了.我们说的是免费的.当然多b2b也能提高你公司的知名度.

展会上常用英语香港展会马上就要来了，我们公司投入了很大一笔资金，我是刚进来的业务，老板把我招来，我估计也就是为了这几次展会，因为应聘的时候我说我的英语口语很好，老板也没考我，就相信我了。现在马上哟到上台的时候了，作为一个业务新手，从来没有参加过展会，请各位有经验的没经验的发表一下自己的看法。怎么样才能在这次展会上取得成功。我应该会遇到一些什么样的语句，先多看看，练习练习。大家多想以点出来。当然我知道了产品信息是关键。路过的帮帮忙，万分感激。