上周文章有说到，到了2024年，中俄两国之间的贸易额有望翻一番，即从每年1000亿美元增至2000亿美元，
所以俄罗斯市场，可能是今年最大的新机遇。
同时整理了这篇5000字的详细攻略，供大家参考。一共涉及10大方面：
内容较多，大家可以看自己关心的部分。
01-俄罗斯市场概况
俄罗斯是世界上国土面积最大的国家，它跨越亚欧两洲大陆，曾是世界的主宰，现在也是我国“一带一路”中的重要站点。也正因如此，俄罗斯一直是中国品牌优选的出海目的地。
在出口方面，中国对俄罗斯的出口额为761.23亿美元，同比增长了12.8%。同时，中国从俄罗斯的进口额也达到了1141.49亿美元，同比增长了43.4%。这表明俄罗斯的能源和矿产等资源在中国市场上受到了广泛的需求。
另外，俄罗斯政府采取了一系列措施鼓励外国企业投资和开发市场，如简化签证程序、提供税收优惠等。尤其是在23年10月黑河口岸的中俄免签，拉动了外贸增长，也促进了人民币的国际化。
02-判断是否适合开发俄罗斯客户
适不适合开发，取决于两方面：1个是自身能力、1个是产品属性。
对于中国外贸人来说，开拓俄罗斯市场，碰到的第一个问题就是语言障碍。与俄罗斯客人谈生意，可以用英语吗？
答案是可以的。现在俄罗斯专业的外贸从业人员，基本上会用英语交流，甚至有的会中文，说的不好，也能写个差不多。所以，只要你对产品掌握得好，基本能解释清楚了质量跟价格问题，就不要怀疑自己的能力，大胆去做。
不过想要做好开发客户，肯定需要用到俄语搜索客户，建议使用翻译工具，例如谷歌翻译，或者无需翻墙且免费的工具DeepL。
网址：
从往期的贸易数据来看，中国往俄罗斯市场主要出口的产品：机电和消费品、纺织品、汽车及零部件、家具玩具、金属制品、矿物及陶瓷品、化工品、橡胶品等等。如果你自己的产品是此行列，开发俄罗斯客户一定没错。
但如果某个产品的采购量在不断下降，那可能就不适合再去开发俄罗斯客户了。小助理建议使用海关数据查看你要采供的产品贸易趋势图，了解一下最近中俄整体、以及一些潜在客户的的采购情况。
03-怎么找俄罗斯客户
首先要建立一个精准的俄语搜索关键词，操作方式如下：
1. 把产品关键词翻译成俄语，一定不要用中文翻译，要用英文转。
2. 打开yandex.ru验证关键词是否准确。搜索该关键词，看图片搜索结果是否是你的产品。
如果是，点开域名后缀".ru"的图片，看该页面目标客户使用的产品名称是什么？
把你收集到的产品名称按照属性词和核心关键词分开整理在关键词表中。如果你翻译的关键词搜索结果大部分是错的，说明你的关键词没有翻译对。这时候建议你改用图片搜索，然后上传清晰的商品图片，得到相应的搜索结果，再一个一个的点击，记录关键词。
有了关键词，就可以在Yandex上进行产品的搜索，找到潜在的客户公司。
例如输入行业关键词（注意＋to B关键词/常用的公共邮箱后缀），运用谷歌翻译等插件浏览网页，找到对应采购商的网页，进行联系。图为“led灯的俄语＋公共邮箱后缀@MAIL.RU”搜索结果。
输入行业关键词，增加筛选条件，可以yandex地图找到对应客户联系方式、官网等信息，更能看到街道实景。
第二种方法，是使用海关数据查询俄罗斯进出口数据，直接找到行业采购商，交易的数量金额，批次，一览无余。
哪个客户适合被开发，数据一看就知道，部分客户数据还带有联系方式和官网。这种方法最直接高效，可以快速得到一批客户名单，但是需要自己做一个筛选和不断验证，对个人的开发能力有一定要求。
找到客户后，少不了开一封邮箱联系对方，内容最好全是俄语，可以参考：
Добрый день!
Предлагаем к рассмотрению возможность сотрудничества.
Наше предприятие ******************длительное время работает на ************Китая, ориентировано на экспорт, обеспечивая комплексное снабжение предприятий различными группами товаров, быструю и своевременную доставку, гибкую систему скидок.
Консультирование, поиск и оптимальный подбор продукции с учетом технологической специфики деятельности клиентов, оперативное формирование контейнеров, контроль качества продукции по запросу клиента, оформление всей необходимой сопроводительной документации, гибкая система скидок, возможность отсрочки платежа и индивидуальный подход стали нашей визитной карточкой.
Контактное лицо:
E-mail:
Web:
04-为什么要用Yandex开发
由于俄罗斯和美国之间的紧张关系，许多人更倾向选择Yandex而非Google。
那么，进军俄罗斯市场就必须要提到Yandex，这是俄罗斯最大的搜索引擎。可以将公司官网提交到这个搜索引擎，当然最好官网有俄语的页面
另一方面，也可以通过这个搜索引擎+俄语，搜索你产品对口的经销商、贸易商等，最好也能够用俄语去与对方联系。
Yandex搜索引擎的工作原理与Google类似，但其搜索结果的排序标准与Google不同。
①、在Yandex搜索引擎中，相比于关键词匹配，搜索结果的排名更多依赖于当地用户的行为、网站品质和信誉度等因素。因此，独立站+SEO+SEM的整体布局方案，将更多地考虑到俄罗斯市场的特点。
②、对于俄罗斯市场的客户，需要确定他们常用的关键词和搜索习惯。优化关键词需要考虑英语单词在俄语搜索结果排序上可能存在差别。除了采用混合词汇外，还要考虑是否适合翻译成俄语。在Yandex搜索引擎中，使用当地流行的俄语关键词是吸引俄罗斯客户的关键。
所以我在上面说，要先建立一个精准的俄语搜索关键词词库。
再推荐几个好用的Yandex优化工具：
Yandex Wordstat
一个关键词研究工具，是Yandex付费搜索工具包的一部分，可以按地区搜索。
谷歌关键词规划师
谷歌关键词规划师：seo的工具大部分是通用的，对一个搜索引擎有效，对其他搜索引擎也有参考价值。
这是俄罗斯的第三大搜索引擎，虽然市场份额不如Yandex，但里面的站长工具值得一试。
05-俄罗斯客户使用的社交软件
WhatsApp、viber等app，都会被俄罗斯当作社交软件，但其中最主要的是VK。
VK，可以理解为俄版脸书，很多客户俄罗斯都有自己公司的VK主页。
根据VK的统计报告，2023 年，VKontakte 每月的国际受众为 1.017 亿用户。其中，每月的俄罗斯受众达7950 万，是俄罗斯最受欢迎的社交网络。VK是外贸企业宣传自身和寻找客户的重要渠道。
VK被大量用于促销产品和服务，但俄罗斯人似乎并不觉得促销活动恼人。80%的用户会关注他们最喜爱的品牌，了解最新产品信息和特别优惠信息。
VK的注册，只需要一个浏览器+手机号就可以，无需翻墙。可能是小助理用过海外软件中，注册流程最简单的一个平台了，具体操作如下：
1- 输入网址
2. 输入自己的手机号，记得把区号+7改成+86
3. 然后会提示收到一个电话，填写后四位就可以；如果没收到电话，稍等1分钟，就会提示接收验证码。
4. 填完验证码，再设置账号密码，就注册完成了。然后提示填写城市、学历、邮箱等信息，直接填或者稍后添加都可以。
5. 注册完成，自动登录至首页。
06-怎么和俄罗斯客户沟通
1. 与俄罗斯人谈生意，常常以闲聊开始。闲聊的内容需要避开政治和民族问题。实际上，俄罗斯人非常乐意与你聊聊家庭或个人情况，他们会认为，是在与一个已经建立了友谊的朋友做生意，而不是一家冷冰冰的公司。
2. 在俄罗斯，轻易的妥协或和解被认为是示弱的表现。有时，拒绝在俄罗斯人眼中是坚持自己的立场，是强势的表现。
3. 俄罗斯人比较看重书面的合同或协议。无论与俄罗斯客户商定了什么协议，都需要把它们写下来。
4. 为了达到更好的沟通效果，在交谈时，说两句常用俄语往往能够轻易赢得俄罗斯人的好感。
5. 名片在俄罗斯非常必要，最好印有英、俄双语。
6. 俄罗斯人直接而豪爽，他们在交流时比较喜欢直视对方的双眼。如果你在与俄罗斯人谈话时，由于害羞或其他原因而没有直视俄罗斯人的双眼，他们就很可能认为你隐瞒了什么。
7. 俄罗斯人喜欢小礼物。在拜访俄罗斯客户，或者与其见面时，最好带上一份简单但有特色的礼物。比较受欢迎的礼物是带有中国色彩或地区特色的，或者标上公司的LOGO。
07-出口俄罗斯所需的证件
海关联盟证（CU-TR Certificate）
是俄罗斯进口商品检验的必要文件，只有符合海关联盟技术法规要求的产品才能获得该证书。该证书适用于在俄罗斯境内销售的所有产品，包括工业品、消费品和食品等。
EAC认证GOST-R证书
Wha是俄罗斯国家标准认证（Gost-R）的一种，用于证明产品符合俄罗斯国家标准和技术法规要求。该证书适用于所有在俄罗斯境内销售的产品，包括工业品、消费品和食品等。
卫生证书或海关联盟国家注册证（SR-CU）
用于证明产品符合卫生和安全要求，是进入俄罗斯市场的必备文件之一。在申请卫生证书时，需要提供产品的原材料清单、生产工艺流程、实验室检测报告等相关资料
防火证书
用于证明产品符合防火安全标准，是进入俄罗斯市场的必备文件之一。在申请防火证书时，需要提供产品的燃烧性能测试报告、阻燃材料清单等相关资料。
08-俄罗斯的物流、清关、结算
出口过俄罗斯的外贸人都知道，在俄罗斯的清关政策中有白色清关和灰色清关之说。
白色清关是指通过正常关检进入俄罗斯的清关方式，是受俄罗斯法律保护的正规货物流通方式。
而灰色清关导致中国商品进入俄罗斯时没有正规的安检手续，出口时是正货，进口后却成了黑货，许多中国出口企业货物被扣、无人提货，给出口商权益带来损害。
白色清关的运输方式：
1.铁路运输
从中国各地经满洲里口岸/二连浩特口岸/阿拉山口口岸/绥芬河口岸进入俄罗斯（蒙古国、中亚五国）；
2. 海铁联运
从中国各港口至东方港或符拉迪沃斯托克（海参威）进入俄罗斯东部地区及内陆城市；
3.海上运输
经圣彼德堡进入俄罗斯西部地区；或者经乌克兰港口进入乌克兰、摩尔多瓦、白俄罗斯及俄罗斯南部地区；
4.空运
提供全国各地--北京--莫斯科空运包机服务，每周一班，价格特优，安全可靠，可做单清和双清，派送到门；
5.派送
即到门服务，可以根据客人要求安排汽车,火车,飞机等交通工具对货物进行运送，帮助客人把货物派送到俄罗斯境内任何指定地点。
进口关税方面：
普通税率：大多数进口商品都适用普通税率，税率根据具体商品而定。例如，食品、饮料、烟草制品的税率在10%至30%之间，纺织品、服装、鞋类的税率在10%至20%之间，车辆、机械设备、电子产品的税率在10%至25%之间等等。
最惠国税率：适用于WTO成员国之间的贸易，税率相对较低。例如，对欧盟国家的进口关税为零，对其他WTO成员国的进口关税为8.5%至10%之间。
零税率：适用于某些特定的进口商品，如医疗用品、教育用品等，税率根据具体商品而定。
出口关税：俄罗斯对某些出口商品征收出口关税，例如石油、天然气、煤炭、贵金属等。税率根据具体商品而定，如石油出口关税为10%，天然气出口关税为10%至20%不等。
某些农产品和食品也征收出口关税，例如小麦、玉米、牛肉等。税率根据具体商品而定。
特别关税：俄罗斯对某些特定行业或产品征收特别关税，例如汽车、电子产品等。税率根据具体商品而定。对从某些特定国家或地区进口的商品征收反倾销关税或反补贴关税等。
需要注意的是，俄罗斯的关税政策并不是一成不变的，可能会根据国内外形势和政策需要进行调整。因此，企业在进出口贸易中需要关注俄罗斯的关税政策变化，以便及时调整贸易策略和办理相关手续。
由于俄罗斯一直以来受到欧美的制裁，所以经常有外贸人问，俄罗斯客人打来的美金要怎么收、银行为什么不让入账。甚至有些朋友用汇丰的离岸账户收俄罗斯的美金，结果离岸账户被冻结了。
具体能不能收俄罗斯的外汇，要看各大银行的政策，可以详询你的银行，如果收的话，需要提交哪些材料；
此外，可以让客人从第三国汇入；
或者干脆让客人在莫斯科中行开一个人民币账户，使用跨境人民币结算。
首选人民币公户，可以把客户的银行账号和SWIFT号码和银行核实是否能正常收款。
现在俄罗斯银行管控资金也比较严格，我的客户说只能付到地址在中国大陆的银行。而目前，三方收款平台大多只能提供香港分行的账号。
小笔金额的话，一般看客户习惯。我有客户一定要Aliexpress链接付款，但是我们没有，而他又不愿意付银行账户担心有风险只好作罢。
大部分物流公司走的是灰关，到莫斯科清关没有正常申报的话，客户在当地销售也会遇到问题。
专线空运大概20天，铁路运输大概1个月。货值高一定让客户自己找代理。
现在合作的俄罗斯客户正式订单基本都用自己的货运代理，安全省事。
09-俄罗斯常用的信息网站
俄罗斯有许多本土的互联网平台，涵盖了不同的领域，以下是一些俄罗斯常用的互联网平台：
Yandex (Яндекс):
除了上面说的，Yandex还提供电子邮件、地图、云存储、新闻和在线广告等服务。
Mail.ru (Мейл.ру):
俄罗斯最大的互联网门户之一，提供电子邮件、新闻、社交网络和在线游戏等多种服务。它拥有强大的用户基础和多样化的产品线。
VKontakte (ВКонтакте):
就是VK
Odnoklassniki (Одноклассники):
俄罗斯的社交网络平台，主要聚焦于同学、同事等社交圈。用户可以在这里找到老朋友，分享照片和状态更新。
Avito (Авито):
俄罗斯最大的在线分类广告平台，类似于Craigslist。用户可以在Avito上发布和搜索二手商品、房产、招聘信息等。
Rambler (Рамблер):
介绍：Rambler是一个综合性的互联网门户，提供搜索引擎、新闻、邮箱、天气预报等服务。Rambler也是俄罗斯互联网公司Rambler&Co的一部分。
Я.ru (Ya.ru):
俄罗斯的在线媒体平台，提供新闻、文章和其他内容。它是Rambler&Co旗下的产品之一。
Яндекс.Деньги (Yandex.Money):
即Yandex.Money，是Yandex旗下的在线支付服务，允许用户进行电子货币和在线支付。
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